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服裝店員工管理制度合集五篇-文庫吧在線文庫

2024-11-09 22:19上一頁面

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【正文】 客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。女同事1)頭發(fā)——長發(fā)及肩的務必束起——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉——不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松2)首飾——不可戴超過一只戒指——不可戴過大或顏色過多的手表——手鐲/手鏈只可戴一條——耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)3)妝扮——香水味以清淡為主——指甲務必修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色——務必涂顏色不太夸張的口紅——化淡妝——統(tǒng)一制服,服飾干凈得體4)姿勢——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。(違者罰兩元)十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔。4:因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔。十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內(nèi)。形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。作好店面貨品收拾,陳設貨品需細心搭配和擺放。二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。員工守則全體員工務必做到:一、熱愛祖國,熱愛公司,熱愛翱嘟品牌服飾運營有限公司事業(yè),以公司為家,公司興我榮的思想,嚴格遵守法律,法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,不違法亂紀,不搞歪門邪道,說老實話,辦老實事,做老實人,樹立良好的職業(yè)道德。需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,試用期滿后簽訂正式合同,合同以到任日計算。因其它行為致工作不能勝任者。聚縱罷工,怠工,煽動弄事者。1吸毒賭博和有傷風化行為影響惡劣者。本規(guī)定是以每位員工的月工資標準為百分數(shù)實施獎勵與懲罰,每一分為工資的百分之一,在當月的工資中進行兌現(xiàn)不搞跨月實施,每年的`年終的工資晉升,也是依據(jù)平時的獎懲狀況,實施不同程度的晉升工資。防止未發(fā)生重大災害,減少公司損失者加1030分。連續(xù)曠工2天以上扣515分。1服務態(tài)度不好,客戶有反映者扣510分。不得打聽查閱打印復印與業(yè)務無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。材料機密:材料碎布,名稱,產(chǎn)地價格,成份,材料耗量,性能等。三可以一開票的形式,每個員工設置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。工作能力。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。男同事不可留胡子。3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。保守本店經(jīng)營機密。三、對待顧客記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。五、其它本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧,不斷提高每位員工的技能。員工在店外或下班時間做違法亂紀的事,與本店無關(guān),后果一律自負。作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。,陳列貨品需精心搭配和擺放。+每月提成+浮動補貼+指標分紅1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。第三、合理性。休假請假制度。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。.。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應處罰。5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。男同事不可留胡子。3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。二一、辭職、試用工應提前二天、正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金。指標只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應處罰。3潔身自愛、防盜防竊。10工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結(jié),增強團隊精神。主要從應聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。,謹防小偷。+提成+補貼%,化妝補貼,保險補貼。,提高工作績效。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗?!保绊戜N售。,陳列貨品需精心搭配和擺放。努力提高自身的銷售技巧。,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。吃飯時間不得超過分鐘。一個好的員工應該具備良好的身體素質(zhì),較強的工作能力以及完美的個性。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力,面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務。服裝店店員培訓和管理一每個企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點就是要體現(xiàn)出品牌形象,店員要團結(jié),服裝要統(tǒng)一,品牌形象不僅要體現(xiàn),還要有待提高,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。6嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。服裝店員工管理制度(三)1工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元)。)十八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。一個月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理。(違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。與顧客打架、斗毆。8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。第五篇:服裝店員工管理制度范本服裝店員工管理制度范本服裝店員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。二十一、辭職:試用工應提前二天。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告。風雨同行。:見到顧客,應及時為其提供服務。十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。(違者罰一元)五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。表現(xiàn):與顧客爭吵,辱罵顧客。員工的考勤制度。第二、適合性。,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。銷售總額目標區(qū)間分紅比例660000~70(~6萬)1‰720000~780000(月均銷售額6萬~)‰780000~840000(~7萬)2‰840000以上(月均銷售額7萬以上)3‰,工資分兩次發(fā)放,每月17號發(fā)放基本工資,2號發(fā)放除基本工資外的其他工資?!?,影響銷售。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰?!钡陜?nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。每日需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。“十點”工作原則:做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點;說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務好一點。四、衛(wèi)生要求每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。全體員工按照本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。8)員工應恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。服裝店員工管理制度10服裝店員工準則1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質(zhì)身體素質(zhì)。二為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。不得帶任何無關(guān)人員進入涉及機密的場所和生產(chǎn)區(qū)。注:解釋權(quán)屬本公司公司保密工作條例企業(yè)機密是企業(yè)的命脈,在當前無情的商業(yè)竟爭中如何保護企業(yè)的機密,保護企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。質(zhì)量不達標,不翻工,或翻工不認真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣220分。1合理化推薦公司有顯著效益者加1030分。業(yè)務技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻者加1030分。1工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴重者。自離職就他公司工作者。連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者。辭職員工離職時不得享受公司福利,獎勵工資等公司一切福利待遇。五、自覺遵守勞動紀律,不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時間決不閑談,不竄崗溜號,有事請假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,認真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人的工作心得和月總結(jié)。三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班),遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元,遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。每日需拖地,每周一舉行店內(nèi)玻璃的清洗。按時上班,吃飯時間不超過1小時。服裝店賬物制度細則:文件的負責人,交接制度,財物的管理流程(營業(yè)款收?。赇佄锲飞暾垼ㄐ枨螅┓b店員工管理制度5工作時間保持愉快精神,和氣待人。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。小跑服務。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。(違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。與顧客打架、斗毆?!粽泻纛櫩?,要面帶微笑,聲音清晰。工作服穿著合體,色調(diào)一致。19. 員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。品牌形象。6. 按時上班,不得早退。不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領(lǐng)導反映,嚴禁私下相互埋怨、指
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