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服裝店員工管理制度合集五篇(留存版)

2024-11-09 22:19上一頁面

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【正文】 遵守公司《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)要求。二、日??记诩罢?qǐng)、休假管理制度,因員工個(gè)人原因?qū)е逻`反商場(chǎng)考勤制度,員工需承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。若發(fā)現(xiàn)第一次:罰款100元。若糾正后,員工仍然違規(guī)由員工本人承擔(dān)全部責(zé)任,如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。(違者罰兩元)六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。十六、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。第四篇:服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度1一、考勤管理員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺(tái)處),嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列,各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見時(shí),請(qǐng)直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé),嚴(yán)禁會(huì)上爭(zhēng)吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況,情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。不準(zhǔn)許連請(qǐng)休5天以上,凡超5天以上屬于自動(dòng)離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計(jì)達(dá)3次者屬于自動(dòng)離職,無工資。品牌形象。工作服穿著合體,色調(diào)一致。與顧客打架、斗毆。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。十六、半班員工不得請(qǐng)假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除xx元)。按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結(jié)。連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過六日者。1工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。1合理化推薦公司有顯著效益者加1030分。注:解釋權(quán)屬本公司公司保密工作條例企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈,在當(dāng)前無情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Wo(hù)企業(yè)的機(jī)密,保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,已列入高度重視議程。二為了促進(jìn)店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個(gè)人提成,以萬為單位逐漸提升提成。服裝店員工管理制度10服裝店員工準(zhǔn)則1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。四、衛(wèi)生要求每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護(hù)本店正常秩序。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客?!?,影響銷售。,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。員工的考勤制度。(違者罰一元)五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。:見到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。第五篇:服裝店員工管理制度范本服裝店員工管理制度范本服裝店員工準(zhǔn)則1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。服裝店工牌與工服1)工服是店鋪的形象。8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。(違者罰兩元)六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元)。6嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的基本目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的知識(shí)水平與一般能力,面試的主要目的是測(cè)試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)及從事零售工作的專業(yè)能力等每天與許多形形的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。吃飯時(shí)間不得超過分鐘。努力提高自身的銷售技巧?!?,影響銷售。,提高工作績(jī)效。,謹(jǐn)防小偷。其次把員工可分兩到三個(gè)小組,來一個(gè)團(tuán)體提成,這樣能促進(jìn)員工團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。3潔身自愛、防盜防竊。二一、辭職、試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金。十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。男同事不可留胡子。指標(biāo)只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理。一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。第三、合理性。,陳列貨品需精心搭配和擺放。2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。員工在店外或下班時(shí)間做違法亂紀(jì)的事,與本店無關(guān),后果一律自負(fù)。多學(xué)溝通技巧,不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購(gòu)買產(chǎn)品。保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。男同事不可留胡子。工作能力。材料機(jī)密:材料碎布,名稱,產(chǎn)地價(jià)格,成份,材料耗量,性能等。1服務(wù)態(tài)度不好,客戶有反映者扣510分。防止未發(fā)生重大災(zāi)害,減少公司損失者加1030分。1吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。因其它行為致工作不能勝任者。針扎反應(yīng):見到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。作好店面貨品收拾,陳設(shè)貨品需細(xì)心搭配和擺放。收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)。(違者罰兩元)十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔。女同事1)頭發(fā)——長(zhǎng)發(fā)及肩的務(wù)必束起——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉——不可染發(fā),頭發(fā)不得蓬松2)首飾——不可戴超過一只戒指——不可戴過大或顏色過多的手表——手鐲/手鏈只可戴一條——耳環(huán)方面,只可戴一對(duì)不夸張,粒狀耳環(huán)3)妝扮——香水味以清淡為主——指甲務(wù)必修剪及清潔,指甲油只能涂透明的顏色——?jiǎng)?wù)必涂顏色不太夸張的口紅——化淡妝——統(tǒng)一制服,服飾干凈得體4)姿勢(shì)——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺(tái)、貨柜,雙手自然下垂——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然,能給顧客一個(gè)清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象,從而產(chǎn)生必須程度的信任感,促進(jìn)購(gòu)買活動(dòng)的進(jìn)行。8. 店員試用期定為個(gè)月,薪酬為底薪+ %個(gè)人銷售額提成。五、請(qǐng)假程序和方法員工請(qǐng)假,必須先填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)店長(zhǎng)審批簽字備案后方能請(qǐng)假,否則以曠工論處;請(qǐng)1天以內(nèi)的假(含1天),必須提前一天申請(qǐng);1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請(qǐng);3天以上的假,必須提前三天申請(qǐng),否則可不予審批。1員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋,要執(zhí)行及反饋。員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫信或打盹等。,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰。.(違者罰二元)十四、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,則與該員工承擔(dān)相同處罰,超過三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。(違者罰20元/次)。計(jì)算出來的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前,核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。,有客人時(shí)不得接聽私人電話,當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。遇事不推諉,不意氣用事。所請(qǐng)事假超過10天,將扣除當(dāng)月提成。中午若遇特殊情況未打卡應(yīng)說明情況并由店長(zhǎng)出示證明,曠工一次扣三天工資加罰100元,超過2次予以開除,請(qǐng)假必須提前一天寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假??酃ぱb損耗。1:做全天班的員工早?前簽到一次,晚后簽退一次即可。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。員工請(qǐng)假/休假事宜參見請(qǐng)假制度(暫行)規(guī)定。1員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密,嚴(yán)禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。4. 應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。店員舉止文雅的具體要求是:◆站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠(chéng)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。服裝店員工管理制度6工作時(shí)光保持開心精神,和藹待人。表現(xiàn):與顧客爭(zhēng)吵、辱罵顧客。二、尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),服從分配,聽從指揮,團(tuán)結(jié)工友,互相幫忙,嚴(yán)于律已,寬于待人,講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語言、如:對(duì)不起、沒關(guān)系、謝謝你、不客氣等。新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí),外省新進(jìn)員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦,費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),(從工資中扣除)。仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。一、獎(jiǎng)勵(lì):有下列行為之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。影響他人工作,或有串崗行為者扣515分。不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問題。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的39。12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴(yán)厲處罰。做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物;看到將要壞的地方立即通知維修。按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過1小時(shí)。8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。服裝店員工管理制度12服裝店員工管理守則服裝店人事制度細(xì)則:服裝店貨場(chǎng)制度細(xì)則:(打鬧,聊天,等).(安排).進(jìn)入貨(賣)場(chǎng)工作流程等服裝店執(zhí)倉(cāng)制度細(xì)則:.服裝店帳物制度細(xì)則:(營(yíng)業(yè)款收?。?店鋪物品申請(qǐng)(需求)一服裝店店員規(guī)章制度,和氣待人。2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過節(jié)補(bǔ)貼等。所以在制定員工守則時(shí)首先要對(duì)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),不要編制出違反國(guó)家法律、法令的無效的員工守則。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。(違者罰兩元)十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔。罰,超過三次則撤銷店組長(zhǎng)職務(wù)。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。做全天班的員工早前簽到一次,晚后簽退一次即可。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。11穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。工作能力。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式入職公司個(gè)月后發(fā)放。{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。,遵守店鋪管理制度。員工是店鋪的生命力,一個(gè)好的員工會(huì)給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。13工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。十七、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告、(違者罰五元。遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。與顧客爭(zhēng)吵,辱罵顧客。2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)。)。二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本
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