【正文】 第一篇：服裝店員工管理制度員工管理制度一、日常工作管理制度，遵守店鋪所在商場(chǎng)管理制度，遵守公司《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)要求。，遵守輪班制度。按時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。，完成店主、店長安排的各項(xiàng)工作，努力提高工作績效。，遇事不推諉，不意氣用事。，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人，讓顧客高興而來，滿意而去。，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次，每天晚上下班前打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃、衣柜、等的清洗。、五模特衣服及高柜貨物調(diào)換一次。，謹(jǐn)防小偷。，放在顧客看不到的地方，并在當(dāng)天內(nèi)帶走。，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。，有客人時(shí)不得接聽私人電話，當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關(guān)部門處理。二、日常考勤及請(qǐng)、休假管理制度，因員工個(gè)人原因?qū)е逻`反商場(chǎng)考勤制度，員工需承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。，休假需提前至少24小時(shí)告知店長，并協(xié)調(diào)好代班人員。、活動(dòng)期間不可請(qǐng)假，必要時(shí)上通班(算加班)，不可兩人同時(shí)請(qǐng)假。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。所請(qǐng)事假超過10天，將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過20天，將失去獲取年終獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。、翹班、早退的，視情節(jié)嚴(yán)重情況，每次扣罰50100元。，扣除曠工期內(nèi)基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼，并視情節(jié)嚴(yán)重情況，每天扣罰100200元。，須提前一個(gè)月告知，并協(xié)助店長招募到新的替代人員，店長同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。三、薪酬考核制度 基本工資（1800元/月）+ 個(gè)人銷售額提成（正常價(jià)提成點(diǎn)數(shù)為5%，活動(dòng)產(chǎn)品提成點(diǎn)數(shù)為3%）+ 月度目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng) + 醫(yī)社保補(bǔ)貼（500元/月）+ 車費(fèi)補(bǔ)貼（100元/月）+ 話費(fèi)補(bǔ)貼（100元/月）+ 全勤獎(jiǎng)（100元/月）+ 工齡獎(jiǎng) + 節(jié)日福利 + 年終獎(jiǎng)，試用期薪酬方案為 基本工資（1800元/月）+ 個(gè)人銷售額提成（正常價(jià)提成點(diǎn)數(shù)為5%，活動(dòng)產(chǎn)品提成點(diǎn)數(shù)為3%）+ 月度目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng) + 車費(fèi)補(bǔ)貼（100元/月）+ 話費(fèi)補(bǔ)貼（100元/月）+ 全勤獎(jiǎng)（100元/月）。，若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，%1%的年終獎(jiǎng)金。計(jì)算出來的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。，即每月15號(hào)發(fā)放上月的工資。四、門店日常銷售管理制度，如果特殊情況(如：有殘、臟等)處理時(shí)標(biāo)明情況，哪個(gè)部位有殘次，優(yōu)惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補(bǔ)多少，多收款補(bǔ)多收的差價(jià)。第二篇：服裝店員工管理制度員 工 管 理 制 度一、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。若發(fā)現(xiàn)第一次：罰款100元。第二次：開除。二、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退五分鐘（以打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)）以內(nèi)扣20元/次。遲到、早退十分鐘內(nèi)（以打卡機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)）扣50元/次，超過三十分鐘按曠工半日計(jì)算（）。中午若遇特殊情況未打卡應(yīng)說明情況并由店長出示證明，曠工一次扣三天工資加罰100元，超過2次予以開除，請(qǐng)假必須提前一天寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。三、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。上班時(shí)不得無故串崗，不得聊天、玩手機(jī)、看報(bào)刊雜志，不得接打私人電話、會(huì)客，不得在店內(nèi)吃飯、吃零食，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰50元/次)。四、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并保持全天整潔。(違者罰20元/次)。收銀臺(tái)與倉庫除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。五、在銷售過程中每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，盡量講普通話，顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼，不準(zhǔn)做出有損店面形象的舉止。(違者罰20元/次)。六、每天進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。七、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。若糾正后，員工仍然違規(guī)由員工本人承擔(dān)全部責(zé)任，如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。八、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)，每月25日交月總結(jié)（違者罰50元/次）；必須接受公司組織的各種培訓(xùn)，按時(shí)參加公司各項(xiàng)集體活動(dòng)，不得以任何理由缺席（違者罰200元/次）九、公司設(shè)立多項(xiàng)措施，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出員工，當(dāng)月出滿勤并無違紀(jì)罰單者，獎(jiǎng)勵(lì)100元；干夠一年工齡獎(jiǎng)勵(lì)40元，二年80元，依獎(jiǎng)?lì)愅疲粏稳珍N售額5000元以上，一月總共5日者，獎(jiǎng)勵(lì)100－300元；9點(diǎn)以前取得銷售收入，按每銷售一件獎(jiǎng)20元（童）獎(jiǎng)30（女）進(jìn)行；單人月績超過5萬獎(jiǎng)100元，超8萬元獎(jiǎng)500元；連續(xù)3個(gè)月銷售突出者，年終發(fā)放大紅包，連續(xù)5月銷售突出者，獎(jiǎng)勵(lì)國外游；每月總結(jié)計(jì)劃制定完善并超額執(zhí)行者，店長主持例會(huì)效果顯著者，獎(jiǎng)勵(lì)50100元。十、員工入職三天，本司與員工簽訂勞動(dòng)合同，在干滿一年后提出辭職的，應(yīng)提前一個(gè)月向老板提出書面申請(qǐng)，并履行以下手續(xù)方可離職：歸還員工牌。歸還所領(lǐng)道具。做好交接工作。扣工裝損耗。第三篇：服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：與顧客爭吵，辱罵顧客。與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)五、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元)六、上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰五元。七、上班期間不得接打私人電話，不得會(huì)客。(違者罰兩元)八、賣場(chǎng)上員工盡量講普通話,九、在賣場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿，,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止.(違者罰兩元)十、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次(違者罰二元.)。十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。十二、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,：見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。.(違者罰二元)十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。十六、半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。十七、收銀臺(tái)與倉庫除負(fù)責(zé)人員,.(違者罰五元.)十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。二一、辭職：、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（元，收銀員元）：。（工作未做滿半年扣除元）.二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。第四篇：服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度1一、考勤管理員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺(tái)處），嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。員工一個(gè)月可向店長申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必須提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。員工請(qǐng)假/休假事宜參見請(qǐng)假制度（暫行）規(guī)定。二、儀容儀表員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上方）。畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā)、不留胡須。指甲修剪整齊、不留長指甲；口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需使用禮貌用語。三、日常行為規(guī)范上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫信或打盹等。員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣場(chǎng)的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。1收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。1員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。1收銀員要管理好賣場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。1員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。1員工要注意保持賣場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺(tái)上不得隨意亂放東西（水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等），倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。1員工要愛護(hù)專柜賣場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時(shí)申請(qǐng)維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。1員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用。1公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。1員工對(duì)店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要執(zhí)行及反饋。員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。四、會(huì)議、培訓(xùn)管理員工在參加會(huì)議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。員工在會(huì)議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外），不允許看報(bào)紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場(chǎng)等其它與會(huì)議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會(huì)議秩序。員工在會(huì)議中對(duì)工作安排有意見時(shí)，請(qǐng)直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會(huì)上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì)場(chǎng)等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。其他嚴(yán)禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分等行為。員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。員工要對(duì)屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。員工聘用時(shí)提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請(qǐng)，正式人員須提前1個(gè)月申請(qǐng)。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請(qǐng)假制度（暫行）一、目的為了完善考勤制度，