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服裝店員工管理制度合集五篇(專業(yè)版)

2024-11-09 22:19上一頁面

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【正文】 ,謹防小偷。,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經(jīng)歷等方面進行。12嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。服裝店員工管理制度(二)一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理、二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。服裝店店鋪制度1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。每月末大掃除一次(違者罰二元。一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,千萬注意不要把顧客的路擋住。13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據(jù)。不得隨意亂丟涉及機密的紙張,對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。不服從上級管理和工作分配,無正常工作者扣210分。調(diào)解較大糾紛,息事寧人者加530分。因破壞竊取,毀棄,隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書等行為,致使公司或他人業(yè)務嚴重阻礙者。二、辭職員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。三、務必熱愛本職工作,努力學習業(yè)務技術,刻苦鉆研業(yè)務技能,提高自身素質(zhì),吃苦耐勞,勤奮努力,自覺超額完成生產(chǎn)任務和其它工作任務,工作認真不投機取巧。與顧客打架、斗毆。在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。(違者罰五元。十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔?!粜凶?,要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙。17. 員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。1收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。二、儀容儀表員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。第三篇:服裝店員工管理制度服裝店員工管理制度一、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。三、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。一年內(nèi)累計事假超過20天,將失去獲取年終獎金的機會。,滿腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人,讓顧客高興而來,滿意而去??刂聘黜椯M用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達到了設定的目標,%1%的年終獎金。五、在銷售過程中每位導購都要做到面帶微笑,盡量講普通話,顧客進門必須使用歡迎用語打招呼,不準做出有損店面形象的舉止。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,:見到顧客,應及時為其提供服務。(工作未做滿半年扣除元).二十二、店鋪于每天分準時營業(yè),晚、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。1公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊,特制定本制度。7. 上班時間不得接待朋友探訪。服裝店員工管理制度3裝扮得體所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時,服飾穿著要整潔合體、美觀大方,與工作環(huán)境、工作特點,個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。男同事:1)頭發(fā)——頭發(fā)必須要梳理整齊——頭發(fā)不可太油膩,不可有頭皮——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領頂部——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉——不可染發(fā)2)首飾——不可戴超過一只戒指——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈——不可戴過大或過多色彩的手表——頸鏈不可外露3)著裝——穿著公司或商場統(tǒng)一制服——衣服穿著整齊、干凈,鞋擦拭干凈、無灰塵——服飾無破損4)姿勢——腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂——挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。(違者罰兩元)八、賣場上員工盡量講普通話,九、在賣場內(nèi)確保正確站姿,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。十九、每天員工要對店鋪的39。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。假如盤點存貨發(fā)覺貨品被盜,根據(jù)被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。六、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,表冊,不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.人事任免一、任免凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:。因患慢性疾病使工作不能勝任者。1泄漏公司機密情節(jié)重大者。遇有重大災害,救護出力者,加520分。1由于一時一事不滿有意刁難客戶,中檢,指導工,造成不良影響者扣510分。技術機密:產(chǎn)品制單,工藝單,樣品,產(chǎn)品圖形及尺寸,款號,工藝流程圖和編排,工時工價,產(chǎn)品制作要求,紙樣,紙板等。主要從應聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。3)潔身自愛、防盜防竊。不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。員工七大服務要求:(1)表情自然,多些微笑;(2)明白,聲音干脆、清楚、親切;(3)動作忙而不亂,應付突發(fā)事件隨機應變;(4)永遠站在顧客立場著想;(5)永遠不要在客人背后議論客人;(6)記住客人的名字;(7)和同事之間也要用普通話。2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。(三)1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。三服裝店工作日及假期安排,要提前安排假期日并告知店主。制定出來以后,還要向全體員工公示,并組織學習相貫徹實施。第二次:開除三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下:工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)、二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。三萬以下是___%這樣逐漸上漲。,每日應打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不接受退換。服裝店員工管理制度(五),和氣待人。當月累計遲到或早退次以上者,扣除一天工資。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質(zhì)身體素質(zhì)。7不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。二十二、店鋪于每天X點X分準時營業(yè),晚X點X分打烊。十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔、風雨同行、店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。(違者罰五元。(違者罰二元)十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關系管理戰(zhàn)略性員工關系。(違者罰兩元)六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。其中有工時制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷售。6)員工有義務完善各項工作及服務品質(zhì),提高工作績效。5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的39。注意辨認假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。搞好區(qū)域衛(wèi)生。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。比如一萬以下的提成是1%,%。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,顧客,來賓,他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。二、懲罰:有下列行為之一者給予懲罰:有遲到早退行為1次者扣1分。1公司實施懲處時,所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。營私舞弊挪用公款,收受賄賂傭金者。十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退?!钡陜?nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。二十二、店鋪于每天分準時營業(yè),晚打烊。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。處罰:第一次:罰款五十元。工號牌佩戴整齊規(guī)范。13. 員工應遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。其他嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。八、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié),每月25日交月總結(jié)(違者罰50元/次);必須接受公司組織的各種培訓,按時參加公司各項集體活動,不得以任何理由缺席(違者罰200元/次)九、公司設立多項措施,獎勵表現(xiàn)突出員工,當月出滿勤并無違紀罰單者,獎勵100元;干夠一年工齡獎勵40元,二年80元,依獎類推;單日銷售額5000元以上,一月總共5日者,獎勵100-300元;9點以前取得銷售收入,按每銷售一件獎20元(童)獎30(女)進行;單人月績超過5萬獎100元,超8萬元獎500元;連續(xù)3個月銷售突出者,年終發(fā)放大紅包,連續(xù)5月銷售突出者,獎勵國外游;每月總結(jié)計劃制定完善并超額執(zhí)行者,店長主持例會效果顯著者,獎勵50100元。第二次:開除。,休假需提前至少24小時告知店長,并協(xié)調(diào)好代班人員。第一篇:服裝店員工管理制度員工管理制度一、日常工作管理制度,遵守店鋪所在商場管理制度,
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