企業(yè)管理者素質(zhì)及培訓(xùn)管理-在線瀏覽
2024-10-04 12:51本頁面
【正文】 素質(zhì)結(jié)構(gòu)分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、特質(zhì)性素質(zhì)三個大的方面，同時并就三個方面在企業(yè)管理者個人上的具體體現(xiàn)進(jìn)行論述。俗語說，根深才能葉茂。 、道德倫理素質(zhì) 1)正確的世界觀和價值觀。企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國家利益和社會責(zé)任于不顧，甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國家的利益。也許有人會提出，我們搞經(jīng)濟(jì)的、搞企業(yè)的、只要不違法，也用不著去進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和理論修養(yǎng)，或者，我們不是共產(chǎn)黨員，只要踏實(shí)做事就可以了。人生觀和價值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對關(guān)系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。 2)高尚的道德情操和修養(yǎng)?？桌戏蜃咏虒?dǎo)其得意門生顏淵說“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”，“非禮”者，即不符合社會的道德規(guī)范。企業(yè)管理者是企 業(yè)的領(lǐng)袖人物，是企業(yè)“上行下效”的對象，我們很難想象，一個道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。對民營企業(yè)家來講，道德風(fēng)險是最大的風(fēng)險。職業(yè)道德是道德的一部分，但更明確地對企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。如果，沒有職業(yè)道德和信譽(yù)，將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對企業(yè)管理者個體來說，也將是一條自我毀滅之路。企業(yè)管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中，必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在面對來自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評與指責(zé)，一定要以“有則改之，無則加勉”的方式來對待，以正常心態(tài)處理。法國社會心理學(xué)家 H托利得有一句名言，稱為“托利得定理”：測驗(yàn)一個人的智力是否上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙其處世行事。 2）開放的心態(tài)。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時跟上外界的變化，與時俱進(jìn)。 3）堅韌的毅力和意志力。企業(yè)的經(jīng)營存在著各種各樣的風(fēng)險，商業(yè)風(fēng)險、市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險等等，企業(yè)經(jīng)營本身就是與風(fēng)險同在。企業(yè)管理者在經(jīng)營實(shí)踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神，去體會“笑到最后才是勝利者”境界。企業(yè)管理者是企業(yè)和社會的中堅力量，是具有一定社會地位的人。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易，黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)?！盁o欲則剛”當(dāng)然是至高境界，但“取之有道”未嘗不是明智的選擇?；A(chǔ)知識是指對社會、對世界的基本認(rèn)識方面的知識。自然科學(xué)知識包括地理、生物、物理、化學(xué)、天文、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容；人文社科知識包括哲學(xué)、政治、歷史、心理、語言、軍事 等方面的內(nèi)容。其實(shí)，我們縱觀成功的人物，不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師，他們都具有良好的人文科學(xué)知識。 2）完善的知識結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，完善的知識結(jié)構(gòu)不是對管理者求全責(zé)備，必須成為大學(xué) 問家。 、除了以上方面外，作為企業(yè)管理者應(yīng)具有健康的體魄。國內(nèi)媒體對企業(yè)管理人員作了一次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員中，亞健康現(xiàn)象十分普遍，不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病，企業(yè)管理者每天都在高壓下前行，但決不能丟了根本，企業(yè)管理者在這上點(diǎn)不可不慎。 、對企業(yè)管理的專注和熱情。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度，才能把自己的精力放在其中，最大限度的發(fā)揮其潛力，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。如果一個暮氣沉沉、毫無熱情的人來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，那么，這個企業(yè)的前景就十分堪憂。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)問，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問，企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。企業(yè)管理者的主要活動就是管理。管理的基本職能就是計劃、組織、控制、激勵、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等。 2）市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力 資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識。企業(yè)管理者必須對各環(huán)節(jié)、各職能的運(yùn)行規(guī)律、特點(diǎn)、規(guī)范、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究和理解。 3）產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)、各行 業(yè)的一份子。所以，企業(yè)管理者，應(yīng)對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，時刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)科。所以，除了前面所述的管理職能知識、業(yè)務(wù)知識、行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識外，企業(yè)管理者也應(yīng)對相關(guān)的學(xué)科知識進(jìn)行了解。 、企業(yè)管理技能要求 企業(yè)管理技能指的是企業(yè)管理者根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)本身的實(shí)際情況，為了達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)而使用的各種管理方法、工具及技巧。 企業(yè)管理的技能要求內(nèi)容是非常寬廣的，有大部分企業(yè)管理者必須掌握的基本技能，有特殊企業(yè)所需要的特殊技能。企業(yè)管理技能是一種實(shí)踐性的能力，需要廣大管理者在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展。 1）計劃管理能力；計劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預(yù)測未來、設(shè)立目標(biāo)、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟(jì)地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來發(fā)展，獲得最大企業(yè)成效的能力。計劃管理關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方面，是一種主動降低風(fēng)險、提高效益的管理行動。計 劃管理能力包括戰(zhàn)略決策能力、目標(biāo)管理能力、計劃控制能力等。 2）溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動性、創(chuàng)造性，若管理不當(dāng) ，也會有消極作用和破壞作用。在企業(yè)中，必須有暢通渠道，不管是企業(yè)的經(jīng)營信息，還是人員思想動態(tài)，都應(yīng)在企業(yè)中及時有效的進(jìn)行傳遞。大禹治水之法在于疏導(dǎo)，治理企業(yè)也一樣。同時，企業(yè)管理除了內(nèi)部的人員外，企業(yè)還面對外部公共關(guān)系，包括顧客、供應(yīng)商、銷售商、政府機(jī)關(guān)、新聞界、教育科研機(jī)構(gòu)、社區(qū)等在內(nèi)的 公共關(guān)系對象。企業(yè)管理者除了擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力外，自身還必須做好溝通協(xié)調(diào)的榜樣作用。論語有云：子率之以正，孰敢不正。在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個人利益，如何正確地處理好兩種關(guān)系，用各種方式調(diào)整人員的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)就是激勵要解決的內(nèi)容。激勵員工的方式有精神激勵和物質(zhì)激勵，激勵是一門藝術(shù)，企業(yè)管理者必須有效掌握激勵的原
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