企業(yè)管理者素質(zhì)及培訓(xùn)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖，不等于置國(guó)家利益和社會(huì)責(zé)任于不顧，甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國(guó)家的利益。人生觀和價(jià)值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對(duì)關(guān)系到大是大非問(wèn)題的重大決擇的取舍上。孔老夫子教導(dǎo)其得意門生顏淵說(shuō)“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”，“非禮”者，即不符合社會(huì)的道德規(guī)范。對(duì)民營(yíng)企業(yè)家來(lái)講，道德風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn)。如果，沒(méi)有職業(yè)道德和信譽(yù)，將是對(duì)企業(yè)管理基石的最大侵蝕，對(duì)企業(yè)管理者個(gè)體來(lái)說(shuō)，也將是一條自我毀滅之路。企業(yè)管理者在面對(duì)來(lái)自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評(píng)與指責(zé)，一定要以“有則改之，無(wú)則加勉”的方式來(lái)對(duì)待，以正常心態(tài)處理。托利得有一句名言，稱為“托利得定理”：測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙其處世行事。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制，管理者個(gè)人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣，及時(shí)跟上外界的變化，與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等等，企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身就是與風(fēng)險(xiǎn)同在。企業(yè)管理者是企業(yè)和社會(huì)的中堅(jiān)力量，是具有一定社會(huì)地位的人?！盁o(wú)欲則剛”當(dāng)然是至高境界，但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。自然科學(xué)知識(shí)包括地理、生物、物理、化學(xué)、天文、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容；人文社科知識(shí)包括哲學(xué)、政治、歷史、心理、語(yǔ)言、軍事 等方面的內(nèi)容。 2）完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。 、除了以上方面外，作為企業(yè)管理者應(yīng)具有健康的體魄。 、對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情。如果一個(gè)暮氣沉沉、毫無(wú)熱情的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，那么，這個(gè)企業(yè)的前景就十分堪憂。企業(yè)管理者的主要活動(dòng)就是管理。 2）市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力 資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。 3）產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識(shí)。所以，企業(yè)管理者，應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識(shí)進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，時(shí)刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。所以，除了前面所述的管理職能知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)外，企業(yè)管理者也應(yīng)對(duì)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行了解。 企業(yè)管理的技能要求內(nèi)容是非常寬廣的，有大部分企業(yè)管理者必須掌握的基本技能，有特殊企業(yè)所需要的特殊技能。 1）計(jì)劃管理能力；計(jì)劃管理能力是企業(yè)管理者在企業(yè)管理中預(yù)測(cè)未來(lái)、設(shè)立目標(biāo)、決定政策、方案，以期能夠經(jīng)濟(jì)地使用現(xiàn)有的資源，有效地把握未來(lái)發(fā)展，獲得最大企業(yè)成效的能力。計(jì) 劃管理能力包括戰(zhàn)略決策能力、目標(biāo)管理能力、計(jì)劃控制能力等。企業(yè)中最重要的資源就是人力資源，人具有主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，若管理不當(dāng) ，也會(huì)有消極作用和破壞作用。大禹治水之法在于疏導(dǎo)，治理企業(yè)也一樣。企業(yè)管理者除了擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力外，自身還必須做好溝通協(xié)調(diào)的榜樣作用。在企業(yè)中，存在著組織利益和員工個(gè)人利益，如何正確地處理好兩種關(guān)系，用各種方式調(diào)整人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)就是激勵(lì)要解決的內(nèi)容。企業(yè)管理者掌握了激勵(lì)方式，就會(huì)有效地挖掘員工中蘊(yùn)藏的巨大潛力，使之成為企業(yè)發(fā)展的重大推動(dòng)力。有人說(shuō)，企業(yè)管理的最高境界就是企業(yè)文化管理，企業(yè)文化的影響力可見(jiàn)一斑。企業(yè)管理者必須在企業(yè)文化的建設(shè)中作為塑造者管理者、倡導(dǎo)者、變革者的角色，從三個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，真正把企業(yè)文化建設(shè)成企業(yè)的特有競(jìng)爭(zhēng)力。這反映國(guó)人在團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的缺乏。領(lǐng)導(dǎo)能力是指企業(yè)管理者為企業(yè)確立目標(biāo)和實(shí)施目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)施加影響的能力。競(jìng)爭(zhēng)已 成為當(dāng)前企業(yè)的基本特點(diǎn)，創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石，同樣，創(chuàng)新也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)管理者要正確地分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，不斷地對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)管理者在危機(jī)管理方面必須擁有兩方面的能力：一是處理危機(jī)的能力。 特質(zhì)性素質(zhì) 特質(zhì)性素質(zhì)是指企業(yè)管理者具有基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)之外，在管理實(shí)踐中形成的具有比較突出的個(gè)體性優(yōu)勢(shì)的素質(zhì)。尺有所短，寸有所長(zhǎng)，每個(gè)人不可能在所有領(lǐng)域都是專家、都是 專長(zhǎng)。 、建立有利的個(gè)人優(yōu)勢(shì)是企業(yè)管理者的必修之課。 、優(yōu)異的管理團(tuán)隊(duì)是由不同特質(zhì)性的管理者的有機(jī)結(jié)合?；舅刭|(zhì)是管理者的最基本要求；專業(yè)素質(zhì)是管理者履行 職責(zé)的專業(yè)要求；特質(zhì)性素質(zhì)是不同管理者所體現(xiàn)的個(gè)體管理優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，一名合格的管理者在素質(zhì)結(jié)構(gòu)的組成應(yīng)為：良好的基本素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特質(zhì)性素質(zhì)。特別是在企業(yè)管理者人才梯隊(duì)建設(shè)、接班人的培養(yǎng)上，企業(yè)均需高度關(guān)注企業(yè)管理者素質(zhì)提高問(wèn)題。比如通過(guò)崗位輪流，了解其它部門的運(yùn)作，拓寬視野；通過(guò)較高職務(wù)的代理方式，提高其處理問(wèn)題的思維高度；安排特殊性的工作，考驗(yàn)和提高處理特殊事務(wù)的能力。 企業(yè)組織集中式教學(xué)。特別適合提高企業(yè)管理者的理論修養(yǎng)。短期培訓(xùn)針對(duì)性非常強(qiáng)，是及時(shí)“充電”的有效方法。 企業(yè)管理者有責(zé)任不斷提高自我修養(yǎng)。企業(yè)管理者提高個(gè)人素質(zhì)方面，也必須從修身開(kāi)始，從做人開(kāi)始，不斷加強(qiáng)道德方面、業(yè)務(wù)方面的修養(yǎng)， 樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。 企業(yè)培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立。企業(yè)在管理者培訓(xùn)前不僅對(duì)每個(gè)管理者個(gè)人有針對(duì)性，同樣應(yīng)與企業(yè)的管理需求相結(jié)合。對(duì)一個(gè)組織而言。 參考文獻(xiàn)： ［ 1］紀(jì) 多多、王曉松 .企業(yè)培訓(xùn)：提升人力資源質(zhì)量的有效途徑［ J］ .中國(guó)成人教育， ［ 2］ 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)，中國(guó)銷售培訓(xùn)網(wǎng) ［ 3］楊菁、李曼麗 .當(dāng)前美國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及其對(duì)我國(guó)的啟示［ C］ .北京：清華大學(xué)教育研究， ［ 4］孫達(dá)林 .員工培訓(xùn)理念的革命［ J］ .中國(guó)人力資源開(kāi)， ［ 5］劉茂福 .民營(yíng)企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避對(duì)策［ J］， ［ 6］劉曉紅 徐揚(yáng) 楊曉偉：《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者基本素質(zhì)評(píng)價(jià)模型》，《軟科學(xué)》，20xx 年
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