企業(yè)管理者素質(zhì)及培訓(xùn)管理(文件)
【正文】 遞、交換進(jìn)行控制能力以及對(duì)其產(chǎn)生的不和諧進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。古人曰：防民之口勝于防川。企業(yè)管理者也同樣應(yīng)擁有相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，與其建立起和諧的關(guān)系。 3）激勵(lì)能力。目前，各企業(yè)都在探索員工參與、員工持股、員工企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)、新福利方案等新的激勵(lì)方式。另外，企業(yè)文化又從另一方面影響著企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化也是生產(chǎn)力，但企業(yè)文化不是虛化的東西，目前，企業(yè)界存在著只重形式，不重內(nèi)容的流弊，僅用一些物化的標(biāo)志、口號(hào)、物品來(lái)代 表了整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)包括了精神層面、制度層面、物質(zhì)層面三個(gè)層次的內(nèi)容。中國(guó)人自己在私下有過(guò)自我評(píng)價(jià)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，幾個(gè)中國(guó)人就變成了一條蛇，并與其它國(guó)家的人員進(jìn)行比較。 6）領(lǐng)導(dǎo)能力。 7）創(chuàng)新能力。在對(duì)管理中，企業(yè)管理者要不斷總斷工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行管理意識(shí)、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新，提升管理水平。在企業(yè)管理中，就會(huì)遇見(jiàn)不同的危機(jī)，包括市場(chǎng)、政策、法律、經(jīng)營(yíng)、人員等方面的危機(jī)。對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并把危機(jī)作為一種壓力和激勵(lì)，在危機(jī)出現(xiàn)之前便有效地避免危機(jī)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。特質(zhì)性素質(zhì)來(lái)源于不同的企業(yè)管理者不同的生活、工作背景、工作經(jīng)歷和個(gè)體差異性。特質(zhì)性素質(zhì)與基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)是不可分離的，并來(lái)源于基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中不斷提升自己的能力，不斷擴(kuò)充自己的管理優(yōu)勢(shì)，管理者才能取得自己的優(yōu)勢(shì)之所在。 素質(zhì)在企業(yè)管理者個(gè)體上的具體體現(xiàn) 、三種素質(zhì)之間的關(guān)系。 、不同素質(zhì)結(jié)構(gòu)的企業(yè)管理者體現(xiàn)不同的管理風(fēng)格和管理能力。 五、企業(yè)管理者素質(zhì)的培訓(xùn) 企業(yè)管理者的素質(zhì)也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培訓(xùn)。企業(yè)為了提高管理者的能力，有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)管理者在工作安排方面進(jìn)行特別處理。對(duì)這些人員都制定有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，特別是工作中的提升方面的內(nèi)容。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。比如營(yíng)銷培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、決策能力培訓(xùn)、具體管理工具等方面的專題培訓(xùn)等。為了避免這種現(xiàn)象，企業(yè)必須做好兩方面的工作：一是企業(yè)管理者的培訓(xùn)教育必須有的放矢，與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有機(jī)結(jié)合；二是企業(yè)管理者施展管理才能提供空間。古人的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的理想，首先就得從修身開(kāi)始，最后才能平天下。部分大型企業(yè)建立了人力資源的評(píng)價(jià)中心，也是一種評(píng)價(jià)方法的探索。 培訓(xùn)與管理實(shí)踐相結(jié)合。人類跨入信息社會(huì)后，學(xué)習(xí)已 成為現(xiàn)代人的基本生存技巧。 七、總結(jié) 企業(yè)管理者素質(zhì)提高是中國(guó)企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題，也是中國(guó)企業(yè)趕超國(guó)際性企業(yè)所必需具備的條件，我們期待中國(guó)學(xué)校培養(yǎng)出更具備潛能素質(zhì)的人才，期待這些人才能夠通過(guò)自身的學(xué)習(xí)，企業(yè)的實(shí)踐，組織的培訓(xùn)，外部的培訓(xùn)不斷提升自己的素質(zhì)與能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 。 ［ 7］武小明《新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管 理者應(yīng)具備的心理素質(zhì)》，《河南氣象》， 20xx年 1 期。必須有效地建立成學(xué)習(xí)型的組織，讓組織能夠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)，提升組織的能力。企業(yè)必須將管理體系建設(shè)、人員培養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容結(jié)合在一起，讓培訓(xùn)后的實(shí)效能體現(xiàn)在工作中。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)處在于對(duì)企業(yè)的熟悉和了解，有利于提高企業(yè)培訓(xùn)的有效性，在這一點(diǎn)上，麥當(dāng)勞、IBM、海爾等企業(yè)的企業(yè)大學(xué)是比較成功的案例。 六、培訓(xùn)評(píng)估與持續(xù)發(fā)展 企業(yè)是企業(yè)管理者的素質(zhì)提升的重要主體，但企業(yè)管理者的素質(zhì)培養(yǎng)教育是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，要做好這些工作，企業(yè)必須 注意以下 關(guān)鍵點(diǎn)： 建立有效的評(píng)估機(jī)制和評(píng)價(jià)方法。企業(yè)的培訓(xùn)教育不是萬(wàn)能。 教育后的支持、鞏固。 短期培訓(xùn)。將管理者送入較長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在工作中提升是提高企業(yè)管理者實(shí)踐能力的有效途徑。 結(jié)合培訓(xùn)的技巧，針對(duì)管理者素質(zhì)的上述要求，管理者自身，企業(yè)組織及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有責(zé)任來(lái)建立一套行之有效的管理者培訓(xùn)體系，以帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)健康有效高速的發(fā)展。因個(gè)體差異，不同的管理者在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中也會(huì)有不同的結(jié)構(gòu)，不同的結(jié)構(gòu)就會(huì)構(gòu)成不同的管理風(fēng)格和管理能力 。三者從整體上構(gòu)成了管理者素質(zhì)的有機(jī)體，三者缺一不可。如果管理團(tuán)隊(duì)的成員中，每個(gè)人的管理水平、管理能力都一樣，管理團(tuán)隊(duì)可供挖掘的優(yōu)勢(shì)也有限，如果管理團(tuán)隊(duì)中的成員具有不同管理優(yōu)勢(shì)，具有不同的能力結(jié)構(gòu)，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具有人力資源整合優(yōu)勢(shì)。企業(yè)管理者必須對(duì)自我有一個(gè)清醒和正確的認(rèn)識(shí)，一定不要認(rèn)為自己是天才、是全能冠軍。管理者的培養(yǎng)也不可能像制造流水線產(chǎn)品一樣，都是同一標(biāo)準(zhǔn)，同等能力。特質(zhì)性素質(zhì)是不同的管理者相互區(qū)別的重要標(biāo)志，不同的企業(yè)者具有不同的特質(zhì)性素質(zhì)，決定了不同管理的能力優(yōu)勢(shì)、管理作風(fēng)、管理風(fēng)格。危機(jī)出現(xiàn)后，企業(yè)管理者必須勇于面對(duì)，認(rèn)真分析企業(yè)所面的整體形勢(shì)，危機(jī)發(fā)生的原因、影響大小，及時(shí)果斷地采取措施，及時(shí)控制其發(fā)展勢(shì)態(tài)，將大事化小、小事化了，有效地消除危機(jī)或最大限度地減少危機(jī)的影響。 8）危機(jī)管理能力。企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，及時(shí)在工作中進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。所以作為企業(yè)管理者，必須在管理活動(dòng)中，充分、正確地運(yùn)用企業(yè)所賦予自己的懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán)、模范權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)，積極地影響下級(jí)的管理行動(dòng)，推進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)今企業(yè)的組織形態(tài)中，團(tuán)隊(duì)已是一種重要的組織形式。 5）團(tuán)隊(duì)組織能力。在企業(yè)管理活動(dòng)中，企業(yè)的使命、企業(yè)的理念、企業(yè)的精神等方面的傳承的確得益于企業(yè)文化的建立，企業(yè)對(duì)外的形象建立也依靠企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。 4）企業(yè)文化的管理能力。國(guó)外有人做過(guò)這樣的調(diào)查：按時(shí)計(jì)酬的員工每天一般只需發(fā)揮 20%
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