企業(yè)管理者的角色轉(zhuǎn)換(文件)
【正文】 一個新員工到你部門，你首先要給他三樣法寶； ? 某公司的新員工流失的原因 —明確自己的角色要一年； 明確流程角色 七、如何加強團隊的執(zhí)行力？ 明確、權、利 影響執(zhí)行力的四種情況： ? 有文檔不一定明確完善； ? 有職責員工不一定明白與知曉； ? 有職責員工不一定執(zhí)行； ? 不履行職責無人管； 明確工作流程 影響執(zhí)行力的幾種情況： ? 偽流程； ? 無流程； ? 可操作性不強； ? 無流程要求或流程違規(guī)無人過問； 建立科學的制度體系 影響執(zhí)行力的幾種情況： ? 制度缺損； ? 制度過時； ? 制度不可操作； ? 有制度不執(zhí)行，人治大于法制； ? 管理者 ——特別是高級管理者不受制度約束； 強化績效管理 影響執(zhí)行力的幾種情況： ? 企業(yè)暫時未進行管理； ? 搞績效考核，但存在四方面問題 ： ? 人力資源部門作績效管理 ?理念有問題 ——為分配而考核； ?模式有問題 ——三點式考核模式； ?方法有問題 ——德能勤績廉什么都想考； ?工具有問題 ——手工操作； 做到四個 “ 必須 ” ? 有法必依； ? 有計劃必行； ? 有問題必糾； ? 有錯必改； 獎罰分明而嚴格、嚴謹 ? 華為禁煙故事； ? 華為薪酬保密故事； ? 向解放軍學習如何管理、學習古人如何使 “ 三軍用命 ” ； 管理者 “ 以身作則 ” ? 曹操自我懲罰 ——削發(fā)以代斬首； ? 一個企業(yè)計劃管理失敗的根源的調(diào)查 ； ? 問：如何才是 “ 以身作則 ” ？ 創(chuàng)造條件或協(xié)助與指導執(zhí)行，培養(yǎng)執(zhí)行力。 ? 一些企業(yè)認同此種績效管理模式的原因分析； 強化績效管理，建立真正能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略的 “ 戰(zhàn)略規(guī)劃型績效 改進考核模式 。 管理者應明了自己的角色，應該以管理為首要職責 。 十一、有所為，有所不為；無為而治 眾多企業(yè)如何解讀 “ 有所為，有所不為與無為而治 ” ？ 管理者不應該去做英雄，而應讓下屬做英雄。 ? 華為人才培養(yǎng)機制值得學習； ? 有機制才有保障； 建立培養(yǎng)人才機制 ? 為什么？ ? 素質(zhì)培訓的作用有限，為什么？ ? 關鍵的要學會識別“基本素質(zhì)”； 基本素質(zhì)是不可培養(yǎng)的 ? 現(xiàn)在部分員工成了金錢的奴仆、思想貧乏、價值觀模糊、信仰喪失； ? 國民黨為什么輸給共產(chǎn)黨？（電視“潛伏”中的國民黨的有識之士：共產(chǎn)黨做思想工作有一套） ? 理想與信仰的力量不可估量； ? 管理者的重要任務之一：向員工灌輸“企業(yè)文化”； ? 學會“念經(jīng)”； 思想和價值觀的培養(yǎng)是首要的 ? 信息時代 ——技能以一當百 ? 有計劃、快速、批量的進行培養(yǎng)； ? 隨時隨地多種方式進行培養(yǎng)； ? 建立任職資格管理體系是培養(yǎng)人才的有效機制； 強化能力培養(yǎng) ? 靠一個人來培養(yǎng)員工是滿足不了用人需求的； ? 要建立一個培養(yǎng)人才的團隊； ? 要讓員工崇尚與喜歡當“導師”； 讓每一個有經(jīng)驗的人都成為導師 十、如何完成上級交付的任務，達成預期目標？ ? 某研究所公司幾個事業(yè)部始終難以完成公司的目標的原因分析 ； 明確公司戰(zhàn)略目標和領導的意圖 ? 某乳業(yè)公司的市場部總監(jiān)始終不能融入企業(yè)的原因分析； 沒有所謂的獨立的部門目標 ? 某化工企業(yè)人力資源部副總工作出色、能力突出，卻被罷免的原因分析 ； 部門的每一個行為都必須符合和支撐企業(yè)的目標和任務 ? 某電動門公司徐副總最終與企業(yè)分手的原因（每年難達成共識）分析 ； 不要討價還價，只能與上級進行工作、目標與任務分析。 ? 親疏分明； ? 義氣用事； （討論：與上面相反的行為） ６、把自己混為一般員工、或高高在上脫離群眾 如果默認長期如下，企業(yè)應該考慮他到底適不適合作管理工作； ? 依然以業(yè)務或技術為中心； ? 愛好與興趣依然專注業(yè)務或技術； ? 更多的時間與精力依然投入在業(yè)務與技術之上 ? 認為業(yè)務與技術更能體現(xiàn)其能力； ７、關心業(yè)務與技術重于關心管理 ８、不知道那些話不該說，那些事不該做 三位到白板上陳述：哪些話不該說、哪些事不該做 ? 一個“被忙死”的“救火主管”的故事； ? 更多處理的是例行工作還是例外或意外工作？ ? 在同樣的環(huán)境中，為什么有的管理者清閑一些，有的繁忙一些？ ? 在同樣的環(huán)境中，為什么有的管理者業(yè)績好一些，有的差一些？ ? 為什么管理者做多了，反而員工或下屬怨聲載道？ ９、忙于救火而不是解決問題 四、管理者應該具有
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