高績效團隊建設與溝通管理-在線瀏覽
2024-10-02 17:39本頁面
【正文】 在一個生機勃勃而又變化無常的工作環(huán)境中，價值觀提供了共同的語言以及共同的關注點 ? 價值觀是一種人們認為有價值的標準和特性 團隊的陷阱 ? 戰(zhàn)略失誤 團隊協(xié)力在戰(zhàn)略上不能避免商業(yè)上不利因素或錯誤 ? 企業(yè)文化沖突 團隊建立與企業(yè)文化相沖突 ? 否定傾向 高層經(jīng)理將團隊的成功歸結(jié)為僥幸得來或其它特別原因 ? 領導放棄管理 ? 計劃不連貫 ? 團隊成員流失 ? 團隊傲慢傾向 ? 責任不明 ? 只有短期目標 ? 隊員制造混亂 ? 缺少協(xié)力工作的習慣 團隊常見問題 團隊建設的三種失敗原因 ? 團隊領導的失敗 缺少 支持、影響力、領導連貫一致性、想像力、資金 ? 明確團隊工作重點的失敗 團隊的目的、職責、責任、策略和目標缺少明確性 ? 團隊工作能力上的失敗 缺少關鍵技能、知識、不斷地學習和發(fā)展 團隊障礙 團隊負責人必須樂于對付那些阻礙團隊運作的障礙，但是，他們對付障礙的方式當是深思熟慮和仔細策劃的，應當是能在更廣泛管理階層獲得信任和支持。 ? 我們還要考慮些什么？ 溝通與尊重 基本原則 ? 對事不對人 ? 維護他人的自信和自尊 ? 保持建設性關系 ? 主動改善情況 ? 以身作則 基本原則 對事不對人 指責人是不能解決問題的。你若綜觀全局，并毫無偏見地考慮他人的管理，你將會更有效地解決問題，作出更好的決定并且與同事保持建設性關系。 通過表現(xiàn)對他人的尊重，贊賞同事的貢獻，你將使他人自信而坦誠地分享想法、征求反饋。 如果以積極的態(tài)度與每一個人接觸，支持他人并相信他人的能力，在工作中的相互交往就會更加順利。 基本原則 主動改善情況 反省自己需要改進的地方，這樣你不僅增加了組織的成功機會，而且通過你為工作的具體改進，增強了個人滿足感。 以身作則 當組織面臨新挑戰(zhàn)時，它期望每個人都成為主人。以身作則是影響他人的最好辦法。 傾聽的技巧 傾聽 ： 為了給予指示、完成職責、
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