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正文內(nèi)容

淺談如何做好銷售內(nèi)勤工作-在線瀏覽

2024-11-05 00:30本頁面
  

【正文】 較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有較深的內(nèi)勤功底、實(shí)際工作方法和吃苦耐勞的精神;二是“平家”,內(nèi)勤不比其他工作,有聲有色,需要默默無聞的工作境界,是一項(xiàng)長期性工作,在于平時(shí)收集資料、整理檔案,重在保持,貴在堅(jiān)持,樂在持之以恒。同時(shí),對內(nèi)勤工作要深、細(xì)、明,堅(jiān)持看好自家門,管好自家人,只有這樣才能得心應(yīng)手,運(yùn)用自如,精練得體。要做好內(nèi)勤工作,不但要有高度的責(zé)任心和責(zé)任感,還必須具備“準(zhǔn)確及時(shí),不間斷”、“有理有序,不忙亂”、“積累鉆研,不滯后”、“仔細(xì)保密,不疏漏”的工作要素,才能把內(nèi)勤工作做扎實(shí)、做出成效。三是內(nèi)勤工作五屬性。內(nèi)勤人員應(yīng)當(dāng)“苦干加巧干”,要達(dá)到事半功倍的效果,要注意把握“條理性、預(yù)見性、規(guī)律性、針對性”,發(fā)揮“主動(dòng)性”,富有“創(chuàng)造性”。內(nèi)勤工作有條理,可便于管理、便于工作,可減少差錯(cuò)、提高效率,要從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞以及察言觀色,收集資料、信息、數(shù)據(jù),提高預(yù)見性,或從以往工作特點(diǎn)結(jié)合時(shí)事特點(diǎn),做好每天、月、季度、半年以及全年主要工作,不斷摸索規(guī)律,管理要分類、物件放置要有序、處理要分清主次、整理要按標(biāo)準(zhǔn)、歸檔要有目標(biāo);二是發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要保持高昂的精神狀態(tài)、振奮的精神理念和愉悅的心情,以飽滿的熱情和充分的思想準(zhǔn)備,發(fā)揮積極性和主動(dòng)性,要做到腦勤、手勤、嘴勤、耳勤、眼勤、腿勤,心中有數(shù)。要把內(nèi)勤工作搞出特色,就必須思路要新、具有超前意識(shí)、具有前瞻性,采取最新的、科學(xué)的技術(shù)手段,對檔案、文件資料、工作材料以及信息采取計(jì)算機(jī)軟件和程序進(jìn)行嚴(yán)格管理、備份、存檔、收發(fā)、查找等,以改善工作的盲目性,防止“盲人騎瞎馬”,大大提高工作效率和質(zhì)量,適應(yīng)時(shí)代變革和發(fā)展的要求。內(nèi)勤的主要職責(zé)就是為公安業(yè)務(wù)服務(wù)、為轄區(qū)企事業(yè)單位服務(wù)、為外勤民警服務(wù),最終目的就是保障公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的完成。本人在內(nèi)勤崗位上工作了八年,通過八年的工作實(shí)踐,就如何做好內(nèi)勤工作談幾點(diǎn)看法。內(nèi)勤是各部門領(lǐng)導(dǎo)的左右手,是領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)外事務(wù),有序開展各項(xiàng)工作的助手;內(nèi)勤工作是承上啟下、聯(lián)系各級的橋梁,是溝通左右,協(xié)調(diào)各個(gè)職責(zé)崗位關(guān)系的紐帶,是上傳下達(dá),保證本單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。認(rèn)識(shí)了內(nèi)勤工作的重要性,就能夠增強(qiáng)做好內(nèi)勤工作的積極性和主動(dòng)性。良好的工作作風(fēng)既能反映出一個(gè)人對待工作的態(tài)度、行為和思想品質(zhì),又是內(nèi)勤形象的窗口。作為內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。工作中不能有等靠思想,不能推一下轉(zhuǎn)一下。(二)時(shí)間觀念性要強(qiáng)。在領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí),要做到領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)旨意快、反饋情況信息快。當(dāng)然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。內(nèi)勤的業(yè)務(wù)工作中基本涉及到以下幾項(xiàng)內(nèi)容,如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、情況收集、信息反饋、工作匯總以及各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的管理。因此,各項(xiàng)工作的完成都要腳踏實(shí)地,不能擺花架子,就拿統(tǒng)計(jì)工作來說,要經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后才能填報(bào),不能馬虎從事,更不能憑空隨意填寫。(四)工作要有條理性。這就要求工作要有條理性。比如說各種法律文書,可以用文件袋或檔案盒分類編號(hào)存放,或?qū)9翊娣?,在文件柜上寫清目錄,別人領(lǐng)時(shí)也快捷方便,一旦缺哪種,內(nèi)勤也可以及時(shí)領(lǐng)補(bǔ)。文件登記、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、調(diào)研信息、會(huì)議記錄等都應(yīng)分類存放。內(nèi)勤的事務(wù)很多、很雜,不能眉毛胡子一把抓。(五)規(guī)范化程度要高。要想將工作規(guī)范化,日常積累很重要,做到日積月累,層次分明,心中有數(shù),運(yùn)用自如。由于多年來積累的各方面的數(shù)字、情況比較多,為便于查閱、了解某一方面的工作內(nèi)容,應(yīng)建立各種基礎(chǔ)工作檔案。通過建立各種基礎(chǔ)工作檔案,使內(nèi)勤工作進(jìn)一步規(guī)范化,從而推動(dòng)整體工作的規(guī)范化開展。所謂創(chuàng)造性,就是工作要有特色、要有新思路、要走在別人前面。內(nèi)勤工作要有計(jì)劃,要符合本部門、本單位的實(shí)際,且有一定超前性。三是要善于運(yùn)用最新科學(xué)技術(shù)與手段,不斷更新內(nèi)勤工作方式與管理模式。三、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。一是要加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能及研判事物的能力。要干一行、愛一行、專一行,無論在哪個(gè)崗位上,對自己的工作都要刻苦鉆研,做到情況熟悉,業(yè)務(wù)精通。三是作風(fēng)要實(shí)。方向通過實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)公安民警的良好形象。要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。要做好一名合格內(nèi)勤,處理好日常事務(wù),要靠自己不斷勤于學(xué)習(xí),勤于實(shí)踐,逐步積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力。這些工作即被為內(nèi)勤工作。(二)產(chǎn)生原因警力少。經(jīng)偵大隊(duì)僅有內(nèi)勤1人。任務(wù)重。但對于基層公安機(jī)關(guān)來說,內(nèi)勤民警往往是身兼幾職,身負(fù)重?fù)?dān)。尤其近年來省廳、市政府、市局等上級部門的考核日益增多,為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)紀(jì)檢及黨建工作也紛繁復(fù)雜。待遇差。受地方財(cái)政的影響,基層公安機(jī)關(guān)工資待遇差,加之作為基層公安機(jī)關(guān)的內(nèi)勤,沒有案偵獎(jiǎng)勵(lì),也沒有差旅補(bǔ)助,時(shí)常表現(xiàn)得捉襟見肘。為適應(yīng)治安形勢的需要,很多基層單位現(xiàn)在都購有摩托車、公務(wù)轎車等交通工具,但這都是為外勤民警準(zhǔn)備的。三是立功受獎(jiǎng)機(jī)會(huì)少。責(zé)任大。以上原因,勢必會(huì)影響內(nèi)勤民警的工作積極性和主觀能動(dòng)性,工作起來“循規(guī)蹈矩”,致使內(nèi)勤工作原地踏步,從而影響整個(gè)公安工作的發(fā)展。二、改變現(xiàn)狀的對策(一)領(lǐng)導(dǎo)加大重視力度把好內(nèi)勤人員上崗條件關(guān)。建立一支專業(yè)性的內(nèi)勤隊(duì)伍。承擔(dān)任務(wù)過多勢必會(huì)造成精力分散,致使業(yè)務(wù)不精。環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境。采取激勵(lì)機(jī)制。(二)內(nèi)勤民警加強(qiáng)自身素質(zhì)提高耐心是內(nèi)勤工作的基礎(chǔ)。比如上報(bào)信息,傳達(dá)精神,接待來信來訪,臺(tái)賬登記等,這些工作都是細(xì)節(jié)性的工作,要求內(nèi)勤民警將每個(gè)細(xì)節(jié)都落到實(shí)處,需要有足夠的耐心,工作起來必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,抓好日常每件事,養(yǎng)成縝密細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng),做到寧可嚴(yán)謹(jǐn)有余,不能絲毫馬虎。內(nèi)勤崗位任務(wù)重,瑣事多,就需要我們用心去做,絕不能出差錯(cuò)。內(nèi)勤必須勤,才能做好工作。通過臺(tái)帳登記把單位全體民警的工作成績和數(shù)據(jù)真實(shí)地反映出來。平常工作中用過的資料,要分門別類整理建檔,需要時(shí)信手揀來,略加修改便成文章。內(nèi)勤做到嘴勤多問,手勤多記,眼勤多看,就能拓寬信息渠道,隨時(shí)掌握單位的各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。通過前期工作總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下一步工作進(jìn)行。內(nèi)勤要與本局各辦公室多聯(lián)系,與上級部門多聯(lián)系,在聯(lián)系中增進(jìn)理解、增進(jìn)感情、增長知識(shí),有利以后工作的開展。辦公室是一個(gè)單位的門面,而單位的內(nèi)勤就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的秘書,所以內(nèi)勤的素質(zhì)顯得尤為重要,這就需要內(nèi)勤人員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能。具備一定的心理學(xué)知識(shí)對內(nèi)勤觀察人、認(rèn)識(shí)人是很有幫助的。學(xué)邏輯使人看問題準(zhǔn)確,說話、思維縝密,有利于把話說明白、說
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