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正文內(nèi)容

淺談如何做好銷售內(nèi)勤工作(文件)

 

【正文】 ;要上街辦理購(gòu)物、交信件等雜務(wù),只能靠雙腿走路、私人掏腰包坐人力三輪車。內(nèi)勤所接觸到的都是很重要的東西,比如印章、法律文書、檔案材料等,如果工作中不加強(qiáng)責(zé)任心,稍有疏忽,就會(huì)造成嚴(yán)重后果,輕則受到處分,重則使你成為反面教材的典型,使你的寒窗苦讀十余載付諸東流。擔(dān)任內(nèi)勤職責(zé)工作人員,一是要有較高的政治思想素質(zhì),要熱愛內(nèi)勤工作;二是要熟悉基本法律法規(guī)知識(shí),不能“開黃腔”;三是要有較高的文化素質(zhì)和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。改善內(nèi)勤辦公環(huán)境。通過日常工作中的評(píng)先選優(yōu)活動(dòng),獎(jiǎng)懲結(jié)合,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)內(nèi)勤民警愛崗敬業(yè)的工作積極性和主動(dòng)性,從思想根源上消除內(nèi)勤民警的怠戰(zhàn)情緒。盡責(zé)是內(nèi)勤工作的關(guān)鍵。結(jié)合崗位特點(diǎn),內(nèi)勤要做到“五勤”:一是各種臺(tái)帳勤登記。三是工作信息勤收集。五是對(duì)上對(duì)下勤聯(lián)系。作為內(nèi)勤要必備以下知識(shí):一是心理學(xué)知識(shí)。三是寫作知識(shí)。作為一起工作的同事,不能任何不愿干的工作、內(nèi)外的雜事就叫內(nèi)勤去干,且平時(shí)日常工作中能規(guī)范的盡量規(guī)范,不能老讓內(nèi)勤來(lái)善后,要切實(shí)改變“各項(xiàng)考核實(shí)際上是考內(nèi)勤”的舊觀念。目的:將“空間”騰出來(lái)活用。目的:消除“臟污”,保持職場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮。目的:提升“人的品質(zhì)”,成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人??梢钥s短交貨的期限178。整理是整頓的基礎(chǔ);整頓是整理的鞏固;清掃是整理整頓的效果;透過清潔,修養(yǎng)是整體改善氣氛。種子的調(diào)撥及單據(jù)的匯總178。辦公區(qū)內(nèi)擺放不要的物品是浪費(fèi)空間:這樣會(huì)使寬敞的工作場(chǎng)所俞變窄??;櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值;增加了尋找文具等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間,可以根據(jù)物品的使用頻率決定其放置的位置;每日實(shí)行自我檢查。整整齊齊的工作環(huán)境不僅可以消除找尋物品的時(shí)間、消除過多的積壓物品,而且充份地提高了工作效率。保證安全衛(wèi)生創(chuàng)造舒適環(huán)境,強(qiáng)化公共設(shè)備的維護(hù)與管理。在當(dāng)今信息社會(huì)里,電腦中的文件、網(wǎng)上摘錄的信息也要及時(shí)整理、整頓,沒有用的文件加以消除,有用的文件要及時(shí)加以備份存檔。2)杜絕浪費(fèi)公司的每一張紙、一度電。3)5S管理能夠創(chuàng)造出一個(gè)清潔、明朗、舒適的工作環(huán)境,能使企業(yè)員工在工作時(shí)心情舒暢;并且其所提倡的素養(yǎng)要求,都是從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感、從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要手段。運(yùn)用5S分析問題處理問題,不僅使我的個(gè)人能力得到提升,而且我們的個(gè)人素質(zhì)也直接影響公司的整體形象。作為檢察院各科、室、局的內(nèi)勤,實(shí)質(zhì)上就是各部門的辦公室主任。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員,要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站,上級(jí)下發(fā)指示精神,下級(jí)上報(bào)工作情況,都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。這不僅僅是對(duì)個(gè)人身體上的考驗(yàn),更是精神意志的磨練。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在內(nèi)勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn),使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。作為內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。三要嘴勤。五要腦勤。除了要在勤字上下功夫,做內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,辦事不拖拉。(三)內(nèi)勤工作要有“周密性”。調(diào)研指導(dǎo)是內(nèi)勤工作的主要內(nèi)容。在信息發(fā)掘上,要突出地方特色,突出檢察工作亮點(diǎn);要著力深度挖掘,以顯示問題的深刻性和重要性;要注意超前預(yù)測(cè)。及時(shí)整理好入院檔案室統(tǒng)一管理。(四)內(nèi)勤工作要有“條理性”。比如說各種法律文書,可以用文件袋或檔案盒分類編號(hào)存放,或?qū)9翊娣?,在文件柜上寫清目錄,別人領(lǐng)時(shí)也快捷方便,一旦缺哪種,內(nèi)勤也可以及時(shí)領(lǐng)補(bǔ)。內(nèi)勤的事務(wù)很多、很雜,不能眉毛胡子一把抓。要想將工作規(guī)范化,日常積累很重要,做到日積月累,層次分明,心中有數(shù),運(yùn)用自如。二是要善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與得失,從而形成自己獨(dú)具特色的工作方式,形成更新、更符合實(shí)際的工作思路。內(nèi)勤人員要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)才能夠在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。要善于策劃、善于創(chuàng)新、善于總結(jié),力爭(zhēng)成為“多面手”、做“雜家”。三是紀(jì)律要嚴(yán)。總之,內(nèi)勤工作日常事務(wù)的范圍非常廣泛,內(nèi)容十分豐富。內(nèi)勤干警一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡(jiǎn)單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來(lái),形成體系,把握工作方向,服從整體工作。要加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能及研判事物的能力。內(nèi)勤應(yīng)當(dāng)掌握電腦技術(shù),要充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)案件資料與信息進(jìn)行收集、整理、分類、檢索,對(duì)各類文件備份、存檔、收發(fā)、查找,起草和編輯法律文書、制作與填寫案件表格等,這樣就能大大提高內(nèi)勤工作的效率與質(zhì)量。一是工作思路要新。(五)內(nèi)勤工作要有“規(guī)范性”。文件登記、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、調(diào)研信息、會(huì)議記錄等都應(yīng)分類存放。這就要求工作要有條理性。四是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作。三是加強(qiáng)檔案管理。二是加強(qiáng)信息反饋。這就要求我們要周全地思考,周密地安排,做到既重點(diǎn)突出,又能整體推進(jìn)。要完成一項(xiàng)工作,在規(guī)定時(shí)限內(nèi),要盡量往前趕,能今天完成的工作決不拖到明天完成,要干凈利索。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。四要腿勤。內(nèi)勤人員要閱讀上級(jí)院和本院印發(fā)的有關(guān)文件、信息,領(lǐng)會(huì)精神,吃透方針、政策,明確任務(wù);二要手勤。因此,作為一名內(nèi)勤,無(wú)論何時(shí)何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅(jiān)決不說,不該講的堅(jiān)決不講。五是保密意識(shí)。目前,我院各部門內(nèi)勤承擔(dān)著繁重的工作任務(wù),不僅負(fù)責(zé)科室日常事務(wù)、文書管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、檔案管理、信息反饋,還要從事檢察業(yè)務(wù)。三是服務(wù)意識(shí)。同時(shí),要保持政治上的清醒,對(duì)待事物要擅于捕捉本質(zhì),迅速地抓住重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。所以要克服內(nèi)勤工作是“副業(yè)”,不抵“定量”的觀念,因該感到光榮,應(yīng)該在這個(gè)崗位上有所作為。讓我們嚴(yán)格按照5S的管理理念,做好自己的本職工作,為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中貢獻(xiàn)自己的一份力量。員工擁有良好的素養(yǎng),是公司進(jìn)一步推行服務(wù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)之一。5S管理可以降低許多不必要的浪費(fèi),并提高員工工作效率,從而大大節(jié)約人力成本。這些良好的第一印象,對(duì)公司收入增長(zhǎng)是有直接意義的。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守集體決定,提高個(gè)人文明禮貌水準(zhǔn),充分得到客戶信賴。消除贓污,保持工作環(huán)境內(nèi)干凈、明亮?!钫D:對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。北京總部、公司財(cái)務(wù)部及各
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