【正文】 面前工作，既要謙虛謹(jǐn)慎、言行得體，又不能過于拘謹(jǐn)，甚至唯唯諾諾，應(yīng)具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)和從容淡定的心態(tài)。做好黨政機(jī)關(guān)秘書工作應(yīng)把握的重要原則有思想，凡事形成自己的見解和主張。凡事應(yīng)主動思考，積極形成自己的見解和觀點，真正把上級的原則性部署落實為具體行動，把文件上的一般性要求轉(zhuǎn)化成實際工作措施，及時提醒領(lǐng)導(dǎo)忽略的細(xì)節(jié)和不了解的情況。有境界，考慮工作力求全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。有系統(tǒng)性，機(jī)關(guān)的各項工作息息相關(guān)、前后相聯(lián)，處理問題必須全面，應(yīng)顧及到對其他相關(guān)工作的影響，考慮到前因后果，努力規(guī)避矛盾，趨利避害。注意分析研究新的法規(guī)政策出臺、新的情況變化可能會對實際工作產(chǎn)生怎樣的影響，盡量做到發(fā)現(xiàn)在早，謀劃在先，準(zhǔn)備在前。無論做人做事，一定要熱情坦誠，值得信賴；待人接物注重禮儀，禮貌周到；服務(wù)工作盡量有求必應(yīng)，有問必答，份內(nèi)的事絕不推諉搪塞；協(xié)調(diào)溝通時謙虛謹(jǐn)慎，互相尊重，求大同，存小異。特別是年輕人，更應(yīng)當(dāng)自加壓力，不能滿足于一般性的完成工作，應(yīng)件件高標(biāo)準(zhǔn)，事事嚴(yán)要求。一是堅持制度化、規(guī)范化辦事。二是講究章法。三是靈活機(jī)變。黨政機(jī)關(guān)秘書提高素養(yǎng)與水平的主要方法立于識，學(xué)會“冷眼”看自己。應(yīng)勇于自我批評，堅持以實踐標(biāo)準(zhǔn)和“以他人為鏡”的辦法審視自己。應(yīng)努力成為學(xué)習(xí)型干部，針對不斷變化的工作需要和自身知識儲備的不足。注重精讀，學(xué)習(xí)權(quán)威的理論，研讀專家的著作，掌握最新的資訊，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的工作藝術(shù)。重于行，加強(qiáng)實踐出真知。另一方面，對于一些較為緊急、比較艱巨的任務(wù)，敢挑重?fù)?dān)，迎難而上。學(xué)習(xí)中注意提煉有用的信息、有價值的觀點，工作上多總結(jié)規(guī)律性的東西，從領(lǐng)導(dǎo)的決策中領(lǐng)悟工作思路和處理問題的原則。秘書人員的素質(zhì)如何，直接影響部門和單位的形象，影響黨和人民群眾的聯(lián)系。本文試結(jié)合有關(guān)秘書工作理論的學(xué)習(xí)和實際工作中的體會，對秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)進(jìn)行一些粗淺的探討。政治素質(zhì)的高低，決定著精神狀態(tài)的好壞，決定著事業(yè)心、責(zé)任感的強(qiáng)弱。那么，秘書人員究竟應(yīng)該具備什么樣的政治素質(zhì)呢？ 我認(rèn)為，一是要政治堅定。應(yīng)當(dāng)明確，講政治必須落腳到實際工作上，江澤民同志曾說：我們講政治，絕不是簡單重復(fù)一些政治口號，不是搞空頭政治，“社會主義現(xiàn)代化是我們當(dāng)前最大的政治”。二是要思想解放。由于種種原因，在現(xiàn)有秘書隊伍中，不少秘書人員思想陳舊、封閉保守、缺乏新思路、新觀念，被動性地應(yīng)付工作。因而，迫切需要解放思想、更新觀念，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)改革意識、市場意識、競爭意識、開放意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，真正使自己的思想適應(yīng)新形勢，跟上新變化，在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中爭取主動，在參與決策中當(dāng)好參謀。秘書人員盡管不是領(lǐng)導(dǎo)者，但處于領(lǐng)導(dǎo)身邊的中心樞紐位置，每項工作都往往事關(guān)整體、事關(guān)大局。尤其是秘書工作的服務(wù)性，要求秘書人員在任何時候、任何情況下，都應(yīng)該自覺地服從工作需要，善于想全局、謀大事，積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，心甘情愿地獻(xiàn)身事業(yè)發(fā)展。秘書工作非常辛苦，既要辦文又要辦事，經(jīng)常需要加班加點，有時甚至還“出力不討好”。這就要求秘書人員，耐得住清苦，受得住寂寞，在平凡的工作中，尋找樂趣、培養(yǎng)興趣、深化情趣，不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識，真正做到干一行愛一行，干一行專一行，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，爭創(chuàng)一流。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。秘書人員的一言一行，一舉一動，不僅代表自身形象，而且代表機(jī)關(guān)形象、代表單位形象。因而，每一個秘書工作者，都必須嚴(yán)格約束自己，自覺做到“四個遵守”（遵守法律、遵守制度、遵守紀(jì)律、遵守公德），時時處處身先士卒、做出表率。六是要清正廉潔。要經(jīng)得起改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的考驗，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終做到一身正氣、兩袖清風(fēng)。工作作風(fēng)是一個人思想作風(fēng)和事業(yè)心、責(zé)任感在具體工作中的經(jīng)常性、一貫性表現(xiàn)。想得再好，說得再好，干得不好一切都是空的。二、秘書人員應(yīng)具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)政治素質(zhì)決定工作態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)決定工作水平。一是強(qiáng)化口頭表達(dá)的基本功。語言表達(dá)最起碼的要求是準(zhǔn)確、簡捷、明了。所以說，秘書人員一定要努力提高語言表達(dá)能力，講究語言表達(dá)藝術(shù)，改變拖泥帶水、重復(fù)拉雜、不良口語的習(xí)慣，盡可能地把話說準(zhǔn)確、講清楚，讓人聽得明白、聽得順耳。列寧說過，理論是行動的先導(dǎo)。實踐使我們體會到，做一個合格的秘書工作者，不僅要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀，以及黨的路線、方針、政策和國家的有關(guān)法規(guī)，而且要學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論、國民經(jīng)濟(jì)及社會管理理論、財政金融理論、國際經(jīng)貿(mào)理論、企業(yè)管理理論、現(xiàn)代科技知識、公文寫作知識、公共關(guān)系知識等。三是強(qiáng)化文字寫作的基本功?？梢赃@么說，文字秘書不會寫材料等于農(nóng)民不會用農(nóng)具、工人不會開機(jī)器。四是強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)的基本功。領(lǐng)導(dǎo)之間需要協(xié)調(diào)，上下之間需要協(xié)調(diào)，部門之間也需要協(xié)調(diào)。從這個意義上說，秘書人員必須高度重視提高自己的綜合協(xié)調(diào)能力，包括組織與組織、組織與個人、個人與個人等多方面的協(xié)調(diào)。五是強(qiáng)化調(diào)查研究的基本功。因此，秘書人員一定要努力提高調(diào)查研究的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)調(diào)研方法，掌握調(diào)研規(guī)律，經(jīng)常深入基層、深入實際、深入群眾，真實地了解第一手情況。六是強(qiáng)化服務(wù)決