【正文】 理素質(zhì)我認為秘書人員良好的心理素質(zhì)主要體現(xiàn)在六個方面：一是胸懷寬廣坦蕩。秘書人員不僅要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度考慮問題，而且要時刻為群眾著想；不僅要思考局部問題，而且要謀劃全局；不僅要從自己的角度考慮問題，而且要從他人的角度換位思考。做到這一點，沒有寬廣的胸懷是不行的。同時，由于秘書工作需要上下左右多方面打交道，工作被動的時候難免受領(lǐng)導(dǎo)批評，基層群眾不理解的時候也會落埋怨。這就需要胸襟開闊，胸懷坦蕩，不計較個人得失。要以事業(yè)為重，甘于吃虧，樂于奉獻，把自己個人的追求融于黨和人民的事業(yè)之中。二是創(chuàng)新意識強烈。創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是社會發(fā)展的不竭動力。不斷地創(chuàng)新才能不斷地前進、不斷地發(fā)展。習(xí)慣于墨守成規(guī)，別人怎么講自己怎么說，沒有獨特見解，這樣的秘書人員只能當“錄音機”和“傳話筒”，是很難開創(chuàng)新局面、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的。因此，秘書人員一定要樹立強烈的創(chuàng)新意識，善于運用馬克思主義的立場、觀點和方法，發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題，提出新辦法，解決新矛盾，使自己的思想和行動不斷地適應(yīng)新形勢，跟上時代發(fā)展的步伐。不僅思想觀念要創(chuàng)新、工作思路要創(chuàng)新，工作方法和工作作風(fēng)都要創(chuàng)新。三是服務(wù)態(tài)度端正。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是秘書工作的基本指導(dǎo)思想。服務(wù)性是秘書工作的基本特性。這就要求秘書人員，必須找準自己的工作方位，端正自己的工作態(tài)度。要正確處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、和基層的關(guān)系、和群眾的關(guān)系，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“三個代表”重要思想。在處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，要無條件服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和威信，多幫領(lǐng)導(dǎo)做工作，少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。在處理與基層群眾的關(guān)系上，要笑臉相迎、熱情周到、全心全意，決不能“臉難看、話難聽、事難辦”。四是性格穩(wěn)重大方。所謂性格，是一個在對人、對事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點。性格的表現(xiàn)多種多樣，但對于秘書人員來說，在日常工作中，一定要做到穩(wěn)重大方。要求穩(wěn)重，是因為秘書人員面臨的公務(wù)非常繁多，在應(yīng)對中要區(qū)別輕重緩急，如果冒冒失失、應(yīng)付應(yīng)付，很可能造成工作被動。要求大方，是因為秘書人員既要接觸領(lǐng)導(dǎo)，也要接觸群眾，如果在領(lǐng)導(dǎo)面前不敢吭聲，在群眾面前頤指氣使，要么畏首畏尾，要么趾高氣揚，既會疏離領(lǐng)導(dǎo)，也會疏遠群眾。只有加強自身性格的修養(yǎng)，努力培養(yǎng)穩(wěn)重大方的性格品質(zhì)，才能樹立秘書人員應(yīng)有的良好形象，推動秘書工作水平的不斷提高。第三篇：淺談如何做好秘書工作一、“秘書”概說什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機構(gòu)或部門負責人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會，你會發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯(lián)合國、亞太經(jīng)合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書處。一些民間組織、行業(yè)協(xié)會消費者協(xié)會、律師協(xié)會、即將成立的中國仲裁協(xié)會等設(shè)秘書處。許多政黨也設(shè)有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．?？梢哉f，只要是個機構(gòu)、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。然而，有關(guān)秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門都設(shè)有秘書處，秘書處是這些仲裁、調(diào)解機構(gòu)的常設(shè)機構(gòu)，它負責處理日常工作。而我們當中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區(qū)分開來，找出自身特點并加以歸納，進而討論一下如何做好我們的秘書工作，應(yīng)該是有必要的。秘書一詞的來源一種職務(wù)的名稱，即我們通常所講的秘書工作。一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設(shè)有尚書、秘書監(jiān)、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。宮廷里的藏書，尤指禁書。宗教迷信里，指巫師、方士對命運吉兇的隱語、預(yù)言。秘書的類別從服務(wù)的對象上分：從所屬部門來分從具體的工作性質(zhì)分（1）文字秘書（2）機要秘書（3）通訊秘書（4）信訪秘書（5）事務(wù)秘書（6）生活秘書關(guān)于秘書機構(gòu)（一）各級秘書機構(gòu)中央機關(guān)的秘書機構(gòu)省、市、縣機關(guān)的秘書機構(gòu)基層單位的秘書機構(gòu)（二）各類秘書機構(gòu)人民解放軍系統(tǒng)的秘書機構(gòu)企事業(yè)單位秘書機構(gòu)民主黨派人民團體此外，臨時性的秘書機構(gòu)，重大會議，如黨代會、人代會、政協(xié)會等，我們也經(jīng)常辦會，設(shè)會務(wù)組，也屬于臨時性的秘書機構(gòu)。此外，在重大活動中，也要設(shè)臨時性秘書機構(gòu)，如籌備一場體育運動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務(wù)組。第四篇：如何做好秘書工作“身處兵位 胸為帥謀”——談?wù)勅绾巫龊妹貢ぷ鞯母邢朊貢?