【正文】 職能是秘書工作的重要內(nèi)容，要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。要及時化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。要能未雨綢繆，具有開拓創(chuàng)新精神，能創(chuàng)造性的開展工作“成功垂青于有準備的人”。作為秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，切實增強工作的主動性，即未雨綢繆；另外，要自覺圍繞領(lǐng)導意圖，站在全局的高度思考問題，找準上級精神與本單位工作的結(jié)合點和切入點，換位超前思考，不斷提高自己的認識水平，政策水平和工作能力，做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。做秘書要打牢基礎(chǔ)，端正根本，“本立而道生。二、態(tài)度是保障在工作中，不管做任何事，我們都應該將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次工作都視為新的開始，一段新的體驗，一扇成功的機會之門。所以我們對待工作的良好態(tài)度就是我們能夠好好工作的保障。要把握好心態(tài)、端正好態(tài)度，要隨時保持“天生我材必有用”的信念。我工作，我快樂，只要腳踏實地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就會發(fā)現(xiàn)自己的心胸越來越寬廣，不論做什么事，始終保持快樂的心態(tài)。熱愛自己的工作，從平凡的工作中感受到它的不平凡之處，充分享受工作后的快樂。在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復的工作感到怨煩等方面的挫折?！?遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。學會自我寬慰，能容忍挫折。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。在處理事情的過程中要“想得到”“做得細”“抓得實”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致，要從細小的事抓起。每一句話，每一個電話，每一件小事都要據(jù)實情，講實話，創(chuàng)實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領(lǐng)導反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面文章。所以，了解一個人的工作態(tài)度，從某種程度上就是了解了那個人?！?所以我們一定要調(diào)整好心態(tài)，把工作當成一種生活方式，因為它不僅僅是賺錢的手段，也是人生積累經(jīng)驗的重要組成部分，是生命的舞臺，是施展才能的紐帶，其中的快樂與困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的價值，就是在一次次跌宕起伏中實現(xiàn)的。積極努力，盡職盡責做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發(fā)自己潛能，為單位多做貢獻，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。而這種拼搏動力來自于我們積極進取的心態(tài)，消極被動的態(tài)度是對單位不負責任，對自己的未來不負責任。三、熱情是動力熱情是夢想飛行的必備燃料。有史以來，熱情驅(qū)使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實現(xiàn)”而在他迷戀的領(lǐng)域里達到人類成就的巔峰，同時推動社會的進步。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。無論出現(xiàn)什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現(xiàn)實。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。一個人缺乏熱忱，一定是一個無精打采的人，即使所有的機會都來到身邊，也會稀里糊涂地把它們喪失殆盡。你是第一流的，你應該有第一流的選擇，在工作中加入‘熱情’。把自己當成那個木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造?！?對自己的工作熱情的人，不論工作有多少困難，或需要多少的努力，始終會用不急不躁的態(tài)度去進行，而且一定能夠出色地完成任務。”同樣一份工作，同樣由你來干，有熱情和沒有熱情，結(jié)果是截然不同的。而后者，使你變得懶散，對工作冷漠處之，當然就不會有什么發(fā)明創(chuàng)造，潛在能力也無所發(fā)揮。成為單位里可有可無的人，你也就等于取消了自己繼續(xù)從事這份職業(yè)的資格。他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他們從不思索關(guān)于工作的問題：什么是工作?工作是為什么?怎樣才能做好工作？可以想像，這樣的年輕人，他們只是被動地應付工作，為了謀生或薪水而工作，他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。從這個本質(zhì)的方面說，工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養(yǎng)熱情工作的習慣。緊張有序的工作環(huán)境，能充分調(diào)動人身上的各種積極因素，把人塑造得規(guī)范、強健、靈敏、富于理性。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發(fā)揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內(nèi)在的美和光亮。作為秘書，更應該不斷努力的學習“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發(fā)展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應該有相當扎實的文字功底。學習要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。秘書要有豐盈的儲藏，必須在學習中積累。要做一名合格的秘書，必須在積累材