20xx年如何做好秘書工作-在線瀏覽
2025-01-26 01:17本頁面
【正文】 群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。
五是恪守信用，嚴守機密。一經允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。要堅實事求是的工作作風，一切從實際出發(fā)，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發(fā)，既不惟領導是聽，也不惟“本本”是從。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。任何領導機關在不同階段都有一些不同的中心工作。秘書是為領導服務的，領導的中心工作自然就是秘書的中心工作，因此，秘書就要準確了解和把握領導的中心工作，做到心中有數。市委每年有一個大的中心工作，秘書要根據這個大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作，也可以稱為重點工作,發(fā)揮作用，履行職責。比如“五一”、“六一”、“七一”、“八一”、“十一”等重要紀念日，可以提示領導參加一些活動。秘書要緊緊圍繞市委的中心工作和領導的安排部署，一項一項、一步一步搞好協(xié)調服務，督促落實，這就是發(fā)揮助手的作用。
(二)領會意圖，忠誠服務 作為秘書能夠準確領會領導意圖，這是最基本的要求。研究領導心理就是要研究和把握領導的意圖，用以指導自己的服務工作。研究領導心理、領導意圖，不是投其所好，妄猜“圣意”，而是盡量做到與領導同向思維，在同向思維中明確自己的服務軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。領導的工作需求就是秘書工作的最高追求。在適應領導需求中，既要有法有度，又要有質有量，既強調必要性、必須性，又強調可能性、可行性。比如,會見來賓時,事前要準備好相關資料、領導名片等等,這些就是領導需求。這是秘書實現工作職能的基本要求，也是秘書職業(yè)人格的高尚追求。
忠誠服務包括兩個方面的內容：
一是對領導，也就是對服務對象忠心耿耿，在思想和行動上與領導保持一致，在不斷適應需求中提高自己的水平。我們一旦選擇了秘書職業(yè)，就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務，這是作人的根本所在，也是秘書職業(yè)道德的具體體現。秘書職業(yè)，已經形成一系列管理制度和管理辦法。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新。
。面對這種情況，作為秘書，不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。
。一項公務活動能否讓領導滿意，關鍵在于細節(jié)上。領導未看，我先看，看看應該誰出面。領導未嘗，我先嘗，嘗嘗飯菜涼不涼。作為秘書，做事不出問題是本份，沒有人會記住。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩，多過目，多過手，多動腦,這樣出錯的機率就小。領導職能作用的發(fā)揮是一個系統(tǒng)工程，因此為領導服務的秘書工作也是一個系統(tǒng)工程。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢，才能為領導搞好服務。作為秘書，除為領導服務，還有為機關服務、為基層群眾服務的職責，要多提供方便。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調時也就方便、順暢了。秘書工作有分工，有協(xié)作。在實際工作中，我想，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補充，更為重要。任何一個有事業(yè)心和責任感的人，都不會拒絕善意的提醒。多伸友愛之手，少設障礙之腳。這也是內在素質的反映。
1. 學習禮儀知識，時刻注重自身形象。特別是要會微笑，俗話說，如果沒有好的長相，就要有才氣，如果沒有才氣，就要保持微笑。
、舒適得體。工作時間、陪同領導出席正式場合、參加重要會議和活動時，要著正裝?；I備會議，工作人員著正裝，表示會議的重要性和嚴肅性，也顯示出工作人員一種精神風貌，規(guī)范整齊，干凈利落。
，做到談吐文明。誰還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。同樣是協(xié)調一件事，為什么不同的人協(xié)調的結果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。
怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?
一是平時要注意訓練。
二是不要帶著情緒工作。
。在文明的社會，做一個文明的人。
(六)廣泛聯系，謹慎交友
廣泛聯系與謹慎交友，是對立統(tǒng)一的關系，兩者并不矛盾。
。接待來賓時，要主動留下聯系方式，便于日后溝通協(xié)調。這就能為領導提供方便服務，
。秘書本身就是為人服務的，也就是助人的，但要有原則、有規(guī)矩。
(七)遵章守紀，嚴格要求
。秘書只是參謀助手，不是領導，但又有特殊身份，特殊地位。秘
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