【正文】 ，并及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。 小組研討：制作會議管理流程 九段秘書的啟示：任務(wù)與結(jié)果 對結(jié)果的追求程度不同，工作的內(nèi)容和結(jié)果就會不同。你想成為幾段秘書。 ” 看《亮劍》： “ 新一團(tuán) 團(tuán)長是李云龍 ” 三、管理上司的策略一： —— 忠于上司的八個(gè)作為看電影：春節(jié)要貸款 三、管理上司的策略二： 將榮耀歸于上司 案例研究。 解救上司的五個(gè)作為 四、提升上司對你的依賴程度案例及提問、測試互動 第 6頁 共 18頁 第二篇。 任務(wù)與結(jié)果的差別，是很多企業(yè)的 “ 心病 ” ：有時(shí)候并不是員工不盡力，大家似乎都在工作，但企業(yè)卻拿 不到結(jié)果，導(dǎo)致銷售下降，質(zhì)量波動，人心浮動，沒有業(yè)績。 關(guān)鍵就在于，我們沒有把重點(diǎn)放到結(jié)果上，被 “ 完成任務(wù) ”迷惑了。 模擬測試。 總經(jīng)理要求秘書安排次日上午 9 點(diǎn)開一個(gè)會議。什么是結(jié)果。但我們想要的結(jié)果是什 么呢。 一段秘書的做法：發(fā)通知。二段秘書的做法：抓落實(shí)。 三段秘書的做法。發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在 第 7頁 共 18頁 會前 30 分鐘提醒與會者參與，確定有沒有變動；對臨時(shí)有急事不能參加會議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，為總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參 加會議留下時(shí)間。發(fā)通知，落實(shí)到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室?guī)自聨兹眨ɑ蚴侵軒祝c(diǎn)到幾點(diǎn)有會議。細(xì)準(zhǔn)備?？偛玫淖h題是什么。 六段秘書的做法。發(fā)通知， 落實(shí)到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）。發(fā)記錄。 八段秘書的做法。將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況， 第 8頁 共 18頁 并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。做流程。 從以上九個(gè)不同段位的秘書的工作方法我們可以看出，由于對結(jié)果的追求程度不同，秘書的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。 因此，在日常工作中，有這樣兩個(gè)問題是我們需要不停自省的： 。 （摘自《名人傳記》） 第三篇。剛剛從校園踏入社會，眾多選擇隨著閱歷的增長而在迷茫的云霧里日漸清晰。 機(jī)遇來臨之時(shí)，臨陣磨槍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，平時(shí)的積累便顯示出厚積而薄發(fā)的力量。此時(shí)此刻，你需要迅速完成如下問答精華之萃取，因?yàn)?，你在仿真不久的將來將?jīng)歷的一場重要性空前的面試。 答。秘書是領(lǐng)導(dǎo)者身邊的綜合 輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。當(dāng)然，這只是對秘書概括性的通用解釋。 二、你為什么選擇秘書工作呢。秘書是各種組織機(jī)構(gòu)尤其是大型國企重要的職位。既要年輕有活力、有想法、有創(chuàng)新精神，又要辦事穩(wěn)重、思維縝密、考慮周全。而我的 性格、履歷和未來的職業(yè)愿望同秘書的工作性質(zhì)十分吻合，所以我選擇秘書工作。在今后的工作中需要注意什么問題呢。做合格的秘書難，做優(yōu)秀的秘書更難，但是困難不是也不應(yīng)該成為我做優(yōu)秀秘書工作的障礙。 首先，講原則。秘書的原則即基本的職業(yè)道德就是忠于領(lǐng)導(dǎo)，恪守盡責(zé)地完成本職工作。對于一則消息，務(wù)必遵循 “ 及時(shí)性、保真性 ” 第 10頁 共 18頁 原則，在第一時(shí)間將消息匯報(bào)給領(lǐng) 導(dǎo)，既不能添油加醋，也不能掐頭去尾，力求避免因?yàn)樽约旱闹饔^因素而影響到領(lǐng)導(dǎo)判斷。 **集團(tuán)在我國 **行業(yè)扮演著重要角色，董事長作為 **集團(tuán)的領(lǐng)軍人物，責(zé)任的重大不言而喻，這就對秘書崗位提出了更高的要求。一是從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策，二是從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息，三是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，四是從憑經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理。在遵循 “ 及時(shí)性 ” 和 “ 保真性 ” 原則的基礎(chǔ)上，細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)在 何時(shí)何地對何事的何種態(tài)度，從而判斷各類事項(xiàng)即消息的重要程度，在匯報(bào)消息的同時(shí)給出備選的處理方略。多給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題，一方面著實(shí)減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作強(qiáng)度和壓力，另一方面提高自身輔助決策的水平。同樣一件事情，分為做完、做好和做得漂亮三個(gè)層次。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把事情處理得妥當(dāng)藝術(shù)，是秘書追求的最高境界。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不便表態(tài)卻又有明確 態(tài)度（如拒絕）時(shí)，秘書理當(dāng)站出來，按照領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的方向辦事。至此，善始善終地處理完畢這件事情。 當(dāng)然，事情并非總是朝著自己想象和努力的方向發(fā)展，常常我們苦苦等待的機(jī)遇擦