【正文】 篇幅有限，不在此一一贅述。所以，抓住督促檢查這條主線，就可以將秘書(shū)工作的相關(guān)業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)，以點(diǎn)帶面地促進(jìn)其它業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展和完成。秘書(shū)工作的核心是為領(lǐng)導(dǎo)工作做好業(yè)務(wù)服務(wù)，其重要任務(wù)之一就是為領(lǐng)導(dǎo)工作的決策和實(shí)施服務(wù)，通過(guò)督促檢查抓落實(shí)。因此，做服務(wù)重點(diǎn)是做好業(yè)務(wù)服務(wù)，做好業(yè)務(wù)服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在秘書(shū)自身文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、信息采集等業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提高上，就是秘書(shū)要通過(guò)文、會(huì)、事等事務(wù)工作，發(fā)揮助手作用，同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫邆淞诉@種全局在胸的意識(shí)和總結(jié)歸納的能力，使重復(fù)瑣碎的事務(wù)服務(wù)做起來(lái)事半功倍。秘書(shū)服務(wù)從內(nèi)容上說(shuō)大體上可分為業(yè)務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)，二者是相輔相成的，事務(wù)服務(wù)是基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)單純的行政事務(wù)服務(wù)的延伸和提升。具體來(lái)說(shuō)就是在秘書(shū)工作中，要把握好業(yè)務(wù)與事務(wù)、主線與一般的關(guān)系。秘書(shū)的含義和特點(diǎn)，決定了秘書(shū)工作不管有多少項(xiàng)職責(zé)，都離不開(kāi)兩個(gè)字“服務(wù)”。自覺(jué)加強(qiáng)保密觀念也是秘書(shū)人員必須遵守的職業(yè)道德。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說(shuō)明原因，使人信服。（五）恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門(mén)商量工作，要熱情服務(wù)，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，而不是命令式的開(kāi)展工作。秘書(shū)人員的工作性質(zhì)要求刻苦努力，踏實(shí)能干，秘書(shū)工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來(lái)展開(kāi)活動(dòng)，要具體而緊張的工作中，不計(jì)個(gè)人得失；同時(shí)，秘書(shū)人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問(wèn)題，研究新方法，走出新路子。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮，不能用個(gè)人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。秘書(shū)要自覺(jué)履行秘書(shū)的各項(xiàng)工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。（一）忠于職守，自覺(jué)履職。溝通、協(xié)調(diào)和社交對(duì)于秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)同樣重要，在傳達(dá)和布置領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，往往需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，自身的溝通和協(xié)調(diào)能力就顯得非常重要，同時(shí)，社交是辦事的輔助，能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實(shí)際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書(shū)人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會(huì)議和活動(dòng)，要加強(qiáng)科學(xué)的組織管理能力，提高辦事、辦會(huì)效能，統(tǒng)籌安排工作；同時(shí)，要加強(qiáng)過(guò)程匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解工作進(jìn)展情況。秘書(shū)人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通各類文種、語(yǔ)法和邏輯知識(shí)，還要具有較好的領(lǐng)導(dǎo)意圖把握能力,在撰寫(xiě)材料過(guò)程中，首要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量寫(xiě)出領(lǐng)導(dǎo)心中所想，口中欲言的內(nèi)容，這就要求秘書(shū)人員要隨時(shí)注意積累資料，加強(qiáng)寫(xiě)作實(shí)踐，好的材料不是一蹴而就，需要完整系統(tǒng)的構(gòu)思、條理清晰的邏輯和反復(fù)修改和淬煉。秘書(shū)工作要有前瞻性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書(shū)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)越來(lái)越高的要求。慎于言，要以高度的責(zé)任感謹(jǐn)言慎行，不夸夸其談，要根據(jù)工作需要言之有物，言中有理，言而有信。（二）敏于知，慎于言。（一）先做人，后做事。此外，在重大活動(dòng)中，也要設(shè)臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)，如籌備一場(chǎng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，一場(chǎng)文藝演出，也會(huì)有秘書(shū)處，有的叫會(huì)務(wù)組。宗教迷信里，指巫師、方士對(duì)命運(yùn)吉兇的隱語(yǔ)、預(yù)言。外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。一種官名，中國(guó)自秦漢以來(lái)，歷代封建王朝均設(shè)有尚書(shū)、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)令、秘書(shū)丞、秘書(shū)郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。將我們所從事的秘書(shū)工作從前述其他的“秘書(shū)”們區(qū)分開(kāi)來(lái)，找出自身特點(diǎn)并加以歸納，進(jìn)而討論一下如何做好我們的秘書(shū)工作，應(yīng)該是有必要的。然而，有關(guān)秘書(shū)的話題還是要討論，這是因?yàn)樵谖覀兊馁Q(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門(mén)都設(shè)有秘書(shū)處，秘書(shū)處是這些仲裁、調(diào)解機(jī)構(gòu)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)處理日常工作。而秘書(shū)工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書(shū)”稱之。許多政黨也設(shè)有秘書(shū)處（有的稱書(shū)記處）；國(guó)家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱“秘書(shū)”分為一秘、二秘、三秘；各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，甚至許多私人也有“秘書(shū)”．．．。一些國(guó)際組織如聯(lián)合國(guó)、亞太經(jīng)合組織、國(guó)際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書(shū)處。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。只有加強(qiáng)自身性格的修養(yǎng)，努力培養(yǎng)穩(wěn)重大方的性格品質(zhì)，才能樹(shù)立秘書(shū)人員應(yīng)有的良好形象，推動(dòng)秘書(shū)工作水平的不斷提高。要求穩(wěn)重，是因?yàn)槊貢?shū)人員面臨的公務(wù)非常繁多，在應(yīng)對(duì)中要區(qū)別輕重緩急，如果冒冒失失、應(yīng)付應(yīng)付，很可能造成工作被動(dòng)。所謂性格，是一個(gè)在對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)。在處理與基層群眾的關(guān)系上，要笑臉相迎、熱情周到、全心全意，決不能“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”。要正確處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、和基層的關(guān)系、和群眾的關(guān)系，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“三個(gè)代表”重要思想。服務(wù)性是秘書(shū)工作的基本特性。三是服務(wù)態(tài)度端正。因此，秘書(shū)人員一定要樹(shù)立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問(wèn)題，提出新辦法，解決新矛盾，使自己的思想和行動(dòng)不斷地適應(yīng)新形勢(shì)，跟上時(shí)代發(fā)展的步