【正文】 握何時(shí)采取必要措施糾正質(zhì)量問題就必須實(shí)施質(zhì)量控制。這三個(gè)方面是相輔相成的，缺一不可達(dá)到完善的質(zhì)量管理。其結(jié)構(gòu)和要素不需統(tǒng)一成相同的模式。3什么是質(zhì)量管理體系？論述質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵答：是組織管理體系的一種，ISO9000將其定義為：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。4什么是不合格控制？如何實(shí)施不合格控制？答：不合格品控制在質(zhì)量管理中占有重要的地位，組織必須采取措施對(duì)不合格品實(shí)施嚴(yán)厲的控制，并建立不合格品控制度文件化程序。任何人都有權(quán)報(bào)告在過程的任何階段所發(fā)現(xiàn)的不合格。要確保不符合要求的產(chǎn)品得到標(biāo)識(shí)和控制，以防止不合格品的非預(yù)期使用和交付，并要詳細(xì)記錄所發(fā)生的任何一項(xiàng)不合格及其處置情況，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和為分析與改進(jìn)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)。否則將會(huì)導(dǎo)致不真實(shí)的判斷結(jié)論。（3）散布圖中出現(xiàn)的個(gè)別偏離分布趨勢(shì)的異常點(diǎn)，應(yīng)在查明原因后予以剔除。排列圖有哪些作用？其應(yīng)用程序是什么？ 作用：（1）按重要順序顯示出每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問題的作用。應(yīng)用程序：（1）選擇要進(jìn)行質(zhì)量分析的項(xiàng)目。（3）選擇進(jìn)行質(zhì)量分析的數(shù)據(jù)的時(shí)間間隔。5）畫縱坐標(biāo)。7）由左到右累加每一項(xiàng)目的量值（以％表示），并畫出累計(jì)頻數(shù)曲線，此曲線又叫帕累托曲線，用來表示各項(xiàng)目的累計(jì)作用。如何判斷控制圖是處于受控狀態(tài)還是失控狀態(tài)。受控狀態(tài)的判斷：工序是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)或者穩(wěn)定狀態(tài)，條件有：（1）是在控制界限內(nèi)的點(diǎn)排列無缺陷，（2）是控制圖上的所有樣本點(diǎn)全部落在控制界限以內(nèi)。4．1什么是總體樣本？什么是抽樣樣本？答: 把所研究的對(duì)象的全體稱為全及總體/母體/總體。相對(duì)于N來說，n則是個(gè)很小的數(shù)。通過數(shù)據(jù)分層把錯(cuò)綜復(fù)雜的影響質(zhì)量的因素分析清楚。方差=。QFD的分解步驟：確定顧客需求—產(chǎn)品規(guī)劃—產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案確定—零部件規(guī)劃—零件設(shè)計(jì)及工藝過程規(guī)劃—工藝規(guī)劃—加工過程控制。答：質(zhì)量功能展開(QFD)是一種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動(dòng)式質(zhì)量保證方法。通過對(duì)這些技術(shù)和質(zhì)量控制要求的實(shí)現(xiàn)來滿足顧客的需求。510：一個(gè)完整的質(zhì)量屋包括哪幾個(gè)部分？試說明各部分的作用和相互間的關(guān)系。(最終產(chǎn)品特性)，即質(zhì)量屋的“如何(How)”。對(duì)技術(shù)需求進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估，確定技術(shù)需求的重要度和目標(biāo)值等。站在顧客的角度，對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)上其它競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品在滿足顧客需求方面進(jìn)行評(píng)估?？ㄖZ將顧客需求分為基本型、期望型和興奮性三類，KANO模型的目的是通過對(duì)顧客的不同需求進(jìn)行區(qū)分處理，幫助企業(yè)了解不同層次顧客需求，找出顧客和企業(yè)的接觸點(diǎn)，識(shí)別使顧客滿意的至關(guān)重要的因素。理念：理念一：以顧客為關(guān)注中心；理念二：以數(shù)據(jù)和事實(shí)驅(qū)動(dòng)管理；理念三：聚焦于流程改進(jìn)；理念四：有預(yù)見的積極管理；理念五：無邊界合作；理念六：追求完美，容忍失誤；理念七：積極采用各種方法與工具；理念八：以財(cái)務(wù)結(jié)果為落腳點(diǎn)；理念九：全員參與。67：6σ管理的改進(jìn)途徑有哪兩種？分別簡(jiǎn)述其各自的內(nèi)容，并簡(jiǎn)單分析兩者之間的關(guān)系。漸進(jìn)式改進(jìn)采用的是6管理的過程改進(jìn)模式—DMAIC(D為定義，M為測(cè)量，A為分析，I為改進(jìn)，C為控制)。兩種改進(jìn)改進(jìn)模式在6管理中相互依賴、相互補(bǔ)充。什么是產(chǎn)品的三次設(shè)計(jì)？他們的主要工作是什么？三次設(shè)計(jì)是日本學(xué)者田口玄一在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)的基礎(chǔ)上獨(dú)創(chuàng)的一種面向質(zhì)量的設(shè)計(jì)方法，也稱田口方法。三次設(shè)計(jì)以實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法為基本工具，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上采取措施，力求減少各種內(nèi)、外產(chǎn)品功能穩(wěn)定性的影響，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。正確地選擇系統(tǒng)總體和結(jié)構(gòu)方案。使由于質(zhì)量特性偏離目標(biāo)值而引起的損失與由于控制容差需要的費(fèi)用之和最小。特點(diǎn)：（1）強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品早期設(shè)計(jì)階段，就考慮到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程甚至于整個(gè)生命周期中的所有因素，力求做到綜合優(yōu)化設(shè)計(jì)，最大限度避免設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。（3）重視顧客呼聲，提倡顧客在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的參與。并行工程的關(guān)鍵要素有哪些？答：（1）管理要素。（2）過程要素。（3）產(chǎn)品要素?？删S修性等。環(huán)境要素主要包括硬件和軟件設(shè)施，信息，工具，方法，模型，集成框架和應(yīng)用平臺(tái)，用于支持產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中的信息交換與共享。（2）為了反映工序能力能否滿足客觀的技術(shù)要求，需要將兩者進(jìn)行比較，我們引入了工序能力指數(shù)的概念。質(zhì)量技術(shù)要求一般以產(chǎn)品的規(guī)格、工藝規(guī)范、公差范圍等。什么是工序能力？提高工序能力的措施有哪些？答：工序能力是指工序出獄受控狀態(tài)下的實(shí)際加工能力，亦即人員，設(shè)備，原材料，加工方法，檢測(cè)手段，環(huán)境等質(zhì)量因素出獄穩(wěn)定狀態(tài)下所表現(xiàn)出來的保證工序質(zhì)量的能力。質(zhì)量成本分析內(nèi)容有哪些？①質(zhì)量成本總額分析②質(zhì)量成本構(gòu)成分析③質(zhì)量成本與企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的比較分析④故障成本分析質(zhì)量成本預(yù)測(cè)的三個(gè)目的。它們是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)要努力達(dá)到的目標(biāo)②主要產(chǎn)品的質(zhì)量成本計(jì)劃③質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)比例計(jì)劃④各職能部門的質(zhì)量成本計(jì)劃(2)文字部分計(jì)劃內(nèi)容①各職能部門在計(jì)劃期所承擔(dān)的質(zhì)量成本控制的責(zé)任和工作任務(wù)②各職能部門質(zhì)量成本控制的重點(diǎn)③開展質(zhì)量成本分析，實(shí)施質(zhì)量成本改進(jìn)計(jì)劃的工作程序等說明。98, 10000+30*x=20000+15*xx=, L(y)=k(ym)2100=k*=1610=16?2?2=10/16可靠性的三個(gè)要素是什么？可靠性包含了耐久性、可維修性、設(shè)計(jì)可靠性三大要素簡(jiǎn)述FTA的基本概念及主要用途。先寫出頂事件的表示符號(hào)作為第一行，在其下面并列寫出導(dǎo)致頂事件發(fā)生的直接原因作為第二行。安這個(gè)線索逐級(jí)向下分析，知道不需要繼續(xù)分析為止。二者有著共同的目標(biāo)，就是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量與可靠性水平。第三篇：數(shù)字電視復(fù)習(xí)題綱數(shù)字電視復(fù)習(xí)提綱第一章習(xí)題3簡(jiǎn)述三網(wǎng)融合的含義? P24：答：三網(wǎng)融合，是指廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，其中互聯(lián)網(wǎng)是核心。8 數(shù)字電視機(jī)頂盒有哪些功能與關(guān)鍵技術(shù)？答:功能：電子節(jié)目指南、高速數(shù)據(jù)廣播、軟件在線升級(jí)、因特網(wǎng)接入、有條件接收關(guān)鍵技術(shù)：信道解調(diào)技術(shù)、大規(guī)模集成芯片技術(shù)、信源解碼技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)、信號(hào)處理技術(shù)、有條件接收技術(shù)、機(jī)頂盒上行信道的實(shí)現(xiàn)中國(guó)大陸的電視制式P7:電視的三基色（紅、綠、藍(lán)）第二章P25：數(shù)字電視系統(tǒng)的基本原理框圖P27：模擬信號(hào)數(shù)字化步驟（取樣、量化、編碼、保持）電視選擇接口（高清接口、分量接口、視頻接口）P46：習(xí)題3為什么要對(duì)數(shù)字圖像信號(hào)進(jìn)行壓縮？壓縮的依據(jù)是什么？答：不經(jīng)過壓縮編碼機(jī)視頻信息量大，在現(xiàn)在信道中無法傳送因此信源壓縮技術(shù)一直有數(shù)字電視發(fā)展的關(guān)鍵，有必要對(duì)其進(jìn)行壓縮，二是對(duì)于視頻數(shù)據(jù)壓縮具有可行性。5信道編碼與信源編碼由那些異同點(diǎn)？答：相同：把原有的信息表示方式更換為新的表達(dá)方式就是編碼的特點(diǎn)不同：信道編碼目標(biāo)是使傳輸?shù)男诺辣M可能可靠，所以會(huì)在信源編碼的基礎(chǔ)上加冗余和校驗(yàn)信息；信源編碼的目標(biāo)是盡可能少的符號(hào)表達(dá)可能多的信息，這樣能最大程度利用信源發(fā)出的每個(gè)信號(hào)；信源編碼是為了符合信源發(fā)射信號(hào)的要求，信道編碼是為了符合信道傳輸信號(hào)的要求 第三章P47，數(shù)字電視碼流內(nèi)容：基本碼流(ES)、打包基本碼流(PES)、節(jié)目碼流（PS）、傳輸碼流（TS）P48：傳輸碼流包的長(zhǎng)度（188個(gè)字節(jié)），包頭的長(zhǎng)度（4個(gè)字節(jié)）復(fù)用器的基本功能：將多個(gè)單節(jié)目碼流（SPTS）或多節(jié)目碼流（MPTS）轉(zhuǎn)換成一個(gè)MPTS，復(fù)用后MPTS就可以在光纖網(wǎng)上傳輸或者直接通過QAM調(diào)制器調(diào)制輸出，能有效提高線路利用率。（無線、有線、衛(wèi)星）P77：二進(jìn)制數(shù)字調(diào)制基本方式：幅移鍵控（ASK）、頻移鍵控（FSK）、相移鍵控（PSK）及組合。調(diào)制方式：地面：采用多頻網(wǎng)（MFN）、雙頻網(wǎng)（DFN）、單頻網(wǎng)（SFN）。衛(wèi)星：采用QPSK（正交移相鍵控）。有線：節(jié)目收費(fèi)、視頻點(diǎn)播、其他雙向業(yè)務(wù)。2畫出QAM調(diào)制器的組成框圖，并簡(jiǎn)述其工作過程。（3）接收天線對(duì)星調(diào)試調(diào)試：（1）準(zhǔn)備工作（2）粗調(diào)仰角與方位角（3）在接收機(jī)中輸入有關(guān)參數(shù)（4）進(jìn)行仰角、方位角與極化角細(xì)調(diào) 第六章P162 交互式數(shù)字電視系統(tǒng)的組成部分圖在163 電視節(jié)目源、視頻服務(wù)器、寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)、家庭用戶終端、管理收費(fèi)系統(tǒng) P165：3光纖與同軸電纜的傳輸特性各有那些？ 答：光纖: 衰減特性、色散特性同軸：（1）特性阻抗（2）衰減特性（3）溫度特性（4）屏蔽特性（5）直流回路電阻（6）最小彎曲半徑（7）老化 第七章P166：數(shù)字電視機(jī)頂盒分類：有線、衛(wèi)星、地面、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字機(jī)頂盒與電視機(jī)的連接？答：第一步: 將3色線(兩端都帶黃、紅、白三個(gè)蓮花插頭)一頭接到機(jī)頂盒上，另一頭接到電視后面的AV輸入上(黃白紅的那一排插座)。黃對(duì)黃，白對(duì)白，紅對(duì)紅。第二步: 將原來插電視的那根白色同軸線從電視拔下來，插到機(jī)頂盒的射頻輸入口上。最后一步，別忘了把電視調(diào)到AV模式，就可以正常收看了。主板（也叫驅(qū)動(dòng)板）：主要是用以接收、處理從外部送進(jìn)來的模擬或者數(shù)字各種信號(hào)，并通過屏線送出信號(hào)去控制液晶屏（PANEL）正常工作，它是液晶顯示器的檢測(cè)控制中心和大腦。逆變板（也叫背光板電源），又叫電壓升壓板：用于將主板或電源板輸出的 24V、12V 的直流電壓轉(zhuǎn)變?yōu)楸彻鉄衾潢帢O熒光燈需要的高頻的高壓交流電，是一種DC TO AC的變壓器，用于點(diǎn)亮背光燈。Inverter它其實(shí)與Adapter是一種電壓逆變的過程。（2）液晶顯示屏由液晶面板與背光模組組成。背光模組由冷陰極熒光燈（CCFL）、導(dǎo)光板（Wave guide）、擴(kuò)散板（Diffuser）、棱鏡片（Lens）等組成。第四篇：復(fù)習(xí)題綱2八年級(jí)歷史上冊(cè)總復(fù)習(xí)提綱（2012）第一單元 列強(qiáng)的侵略與中國(guó)人民的抗?fàn)帲?8391901年）第1課鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的烽煙道光帝任命林則徐到廣州禁煙。表明了中國(guó)人民反抗侵略的決心和勇氣。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)標(biāo)志著中國(guó)近代史的開端。內(nèi)容：（1）開放廣州，廈門，福州，寧波，上海為通商口岸；（2）中國(guó)賠款2100萬銀元；（3）割讓香港島給英國(guó)；（4）英國(guó)商人進(jìn)出口貨物繳納的稅款，中國(guó)須同英國(guó)商定，這是中國(guó)近代第一個(gè)不平等條約。中國(guó)開始淪為半殖民地半封建社會(huì)。第2課 劫難中的抗?fàn)?、法?guó)發(fā)動(dòng)第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，攻占北京，火燒圓明園，這是人類文明史上的一次浩劫。，定都天京（今南京）。，1884年，在新疆設(shè)立行省?！?895年李鴻章與日本簽訂《馬關(guān)條約》。影響：繼《南京條約》后最嚴(yán)重的不平等條約，加深了民族危機(jī)?！?901年，李鴻章與八國(guó)簽訂《辛丑條約》。影響：強(qiáng)加給中國(guó)人民的沉重枷鎖，列強(qiáng)進(jìn)一步控制中國(guó)，清政府完全成為列強(qiáng)統(tǒng)治中國(guó)的工具，成為“洋人的朝廷”，中國(guó)完全淪為半殖民地半封建社會(huì)。洋務(wù)派在中央的代表有奕，在地方的代表有曾國(guó)藩、李鴻章、左宗棠等，★洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的主張是學(xué)習(xí)西方先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和練兵方法，建設(shè)近代化國(guó)防?！铩白詮?qiáng)”的口號(hào)創(chuàng)辦軍用工業(yè)：1865年 李鴻章在上海設(shè)立江南制造總局。洋務(wù)派籌建了北洋、南洋和福建三支海軍。張之洞創(chuàng)辦湖北織布局和漢陽鐵廠。（中國(guó)近代化的開端）1872年，輪船招商局在上海成立，這是當(dāng)時(shí)中國(guó)規(guī)模最大的民用企業(yè)之一。1881年，中國(guó)開始擁有自己的鐵路唐胥鐵路，這是當(dāng)時(shí)中國(guó)最長(zhǎng)的一條鐵路。1909年，工程師詹天佑建成京張鐵路通車，采用“人”字形減緩坡度。嚴(yán)復(fù)詳述《天演論》，介紹進(jìn)化論到中國(guó)。嚴(yán)復(fù)思想的影響：震動(dòng)當(dāng)時(shí)中國(guó)的思想界，推進(jìn)維新運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。內(nèi)容：（1）政治上，開放言論，取消多余的衙門和無用的官職；（2）經(jīng)濟(jì)上，發(fā)展農(nóng)工商業(yè)；（3）軍事上，訓(xùn)練新式陸海軍；（4）文教上，創(chuàng)辦報(bào)刊，開辦新式學(xué)堂培養(yǎng)人才，廢除八股文。★由于變法觸動(dòng)封建頑固派的利益，慈禧太后發(fā)動(dòng)政變，囚禁光緒帝，譚嗣同甘為變法犧牲。意義：起了思想啟蒙的作用，變法圖強(qiáng)的呼聲日益高漲。第8課 辛亥革命★1905年孫中山在日本東京成立同盟會(huì)，這是第一個(gè)全國(guó)規(guī)模的資產(chǎn)階級(jí)政黨?！飳O中山早期民主革命的旗幟是三民主義（“民族主義、民權(quán)主義、民生主義”）1911年武昌首義勝利，各省宣布獨(dú)立，形成席卷全國(guó)的革命浪潮，史稱辛亥革命?！镄梁ジ锩囊饬x是清朝統(tǒng)治崩潰，中國(guó)兩千多年的封建帝制結(jié)束，民主共和國(guó)觀念日益深入人心。高舉“民主”和“科學(xué)”的大旗。代表人物：陳獨(dú)秀、李大釗、胡適、魯迅?！镄挛幕\(yùn)動(dòng)的意義：激發(fā)人們追求新思想，沖破封建羅網(wǎng)，探索救國(guó)救民出路，掀起思想解放風(fēng)暴。陳獨(dú)秀提出“文學(xué)革命”的口號(hào)。1904年，清王朝頒布的《奏定學(xué)堂章程》是中國(guó)近代第