【正文】 抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種(D) (A) 、依法納稅、按期發(fā)放職工的工資和福利的行為屬于(B) (C) 、領導是結果導向（D） (D) (A) 、信息向上級反映 ，他一定不會是(B) 63.“管理是一種藝術”，這個命題強調的是（B） 64.“任何組織都必須以某種權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標，只有權力，才能變混亂為秩序。同樣地，組織中分工協(xié)作體系的構建不同，其效率也不同，這種作用效果可以用下列哪個選項解釋?（B） ，這一論述表明了管理的（D） （D） ：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。會計科長對應付賬款的管理是（B） (B) (B) (A) ：與工作環(huán)境、條件相關的是保健因素；與工作內容和其本身相關的是激勵因素。下述哪一項不是保健因素？（A），單位分給他100平米的住房 ，全體員工年末人均獎金1萬元“電腦大王”小李及妻子調到大連，公司負責代他們交納城市增容費（A） ，表述正確的是（C） 85.“員工在規(guī)定的限度內擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權以及意愿，同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感”的狀態(tài)稱為（D） ，對于企業(yè)的車間主任來說，最重要的能力是（B） （A） “第一流的工人” ，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于（D） ，估量機會所處的階段是（B） （A）、組織、人員配備、指導與領導、控制、組織、核算、人員配備、控制、預測與判斷、核算、指導與領導、控制、人員配備、預測與判斷、指導與領導、控制 (A) (C) 、短期預測常用的方法是(D) 又是計劃工作的(C) (D) (A)、信息向上級反映 (C) ，各冰箱廠家在改進產品設計，增加產品功能、改善售后服務等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。試求出口產品的保本產量。簡述組織的含義。1影響集權和分權的因素有哪些？1目標管理的特點和程序是什么？1運用組織理論，舉例分析現(xiàn)實經濟生活中企業(yè)結構的運營情況。錯選、多選或未選均無分?？紤]到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求？（）A．直線型 C．矩陣結構B．職能型 D．事業(yè)部制3．在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是（）A．競爭者環(huán)境 C．科技環(huán)境B．供應商環(huán)境 D．顧客環(huán)境4．按照計劃所涉及的范圍，計劃可分為（）A．生產計劃、財務計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃 B．上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃 C．專項計劃、綜合計劃D．長期計劃、中期計劃、短期計劃5．藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（）A．前向一體化 C．橫向一體化B．后向一體化 D．合資經營6．通過聽取有關專家意見進行預測的方法是（）A．回歸分析法 C．關連樹法B．德爾菲法 D．先行指導法7．設計和維持有助于有效的集體活動的組織結構的活動過程是（）A．計劃工作 C．組織工作B．領導工作 D．控制工作8．管理層次少而管理寬度大的組織結構被稱為（）A．直線型組織結構 C．職能型組織結構B．扁平式結構 D．事業(yè)部制組織結構9．梅奧通過其領導的霍桑試驗建立了人際關系學說，該學說屬于（）A．行為管理理論 C．系統(tǒng)管理理論B．古典管理理論 D．權變管理理論10．人員的配備工作，屬于（）A．現(xiàn)場控制 C．反饋控制B．前饋控制 D．直接控制11．下列選項中，屬于集權制組織特點的是（）A．中下層可以有日常的決策權限 B．中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經營 C．中下層有一定的財務支配權 D．上級的控制以完成規(guī)定的目標為限12．六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A．產品質量導致顧客不滿的情況 B．產品價格導致顧客不滿的情況 C．產品售后服務導致顧客不滿的情況 D．所有導致顧客不滿的情況13．美國管理學家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理？（）A．職務要求明確原理 C．責權利一致原理B．用人之長原理 D．不斷培養(yǎng)原理14．美國丹尼遜提出的管理人員自我考評法的考評量度項數(shù)是（）A．6項 C．10項B．8項 D．12項15．“隨機制宜理論”的提出者是（）A．布萊克 C．菲德勒B．穆登 D．利克特16．“對某一特殊過程負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團隊屬于（）A．過程改進團隊 C．自我管理團隊B．工作團隊 D．其他團隊17．一個組織若需要創(chuàng)造出一種高昂士氣來實現(xiàn)組織目標時，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？（）A．鏈式溝通 C．輪式溝通B．Y式溝通 D．環(huán)式溝通18．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（）A．安全的需求C．自尊與受人尊敬的需求B．社交的需求 D．自我實現(xiàn)的需求19．控制工作中采用管理突破的目的是（）A．糾正超過計劃允許范圍的偏差B．解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強組織素質 C．解決直接影響組織日?；顒拥摹凹毙詥栴}” D．對生產過程平穩(wěn)性的控制20．某企業(yè)生產某產品，固定成本為160000元，單位變動成本為10000元，每臺售價為12000元，該產品的盈虧平衡點是（）A．14臺 C．70臺二、多項選擇題在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。1．管理的基本特征有（）A．管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象 B．管理的主體是被管理者 C．管理的核心是處理好人際關系D．管理的任務是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標 E．各層次管理者的基本職能是不同的 2．目標管理的局限性有（）A．目標管理的原理和方法往往宣傳得不夠 B．可考核的目標往往難以確定 C．確定的目標一般都是長期的 D．存在不靈活性 E．難以進行成果評價3．評價基層管理職位時可以選擇作為職務系數(shù)的項目有（）A．年齡 C．經驗E．責任和工作條件4．管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括（）A．管理者本人 C．同級管理者 E．上級管理者5．領導工作的原理包括（）A．指明目標原理B．目標協(xié)調原理 B．被管理者 D．下級管理者 B．教育程度 D．智力和體力B．20臺 D．80臺C．責權一致原理 E．命令一致原理D．用人之長原理三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1．程序化決策 2．組織結構 3．員工活性化 4．組織變革三階段 5．運營預算四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）1．簡要說明管理中計劃工作的意義。3．簡要說明組織結構中扁平結構的優(yōu)缺點。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）1．試述目標管理的特點。請你從選聘方式上對該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點進行評價。在這期間，他工作勤懇負責，技術能力強，多次受到公司的表揚，領導很賞識他，并賦予他更多的工作和責任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。公司經理經常在外來的客人面前贊揚他：“李強是我們公司的技術骨干，是一個具有創(chuàng)新能力的