【正文】 等方面給企業(yè)帶來風險。因此，應收賬款管理的主要內(nèi)容有：①根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)有的實際情況和當前所處的市場經(jīng)濟環(huán)境，制定信用政策。③加強應收賬款的日常監(jiān)督管理與分析，采取切實有效的措施，合理保證應收賬款及時足額收回。應收賬款管理的目標是采用適當?shù)?、科學的、合理的信用銷售政策，保持企業(yè)經(jīng)營的效益性和資產(chǎn)的流動性的平衡，最終達到企業(yè)利潤最大化的目的。既提高銷售收入，又降低持有成本。其為了占領市場、擴大產(chǎn)品銷售額，未對客戶的資信程度作調(diào)查，大量的盲目賒銷，導致應收賬款數(shù)額居高不下、逾期欠款過多使得企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)不靈，給企業(yè)經(jīng)營帶來風險。同時，缺少相應的考核制度，部門間沒有及時協(xié)調(diào)。財務部門人員只重視財務記賬、財務核算、做報表，不管催賬清收。銷售人員基于個人利益，大量采取分期、回扣等手段銷售商品，使應收賬款增加。另外，由于在銷售合同簽訂時沒有統(tǒng)一規(guī)范的標準，信用條件的制定也未從企業(yè)及客戶的實際情況出發(fā)，導致了難以收回應收賬款的現(xiàn)象。企業(yè)對與已發(fā)生的應收賬款長時間不對賬、不及時清算，經(jīng)辦人員互相推諉、態(tài)度消極，導致應收賬款被拖欠的時間更久，收回的可能性降低。電話催收、上門追討、法律訴訟等事后控制手段效果不明顯，且易使企業(yè)處于被動局面。在現(xiàn)階段，買方掌握市場話語的主導權。因此造成企業(yè)之間的經(jīng)營結(jié)算資金互相占用，導致企業(yè)陷深陷債務鏈，形成惡性循環(huán)。②對客戶的資信狀況做深入細致全面的調(diào)查以評估風險，同時建立客戶信用資料檔案。事前、事中控制是防止應收賬款形成呆死賬的必不可少的環(huán)節(jié)。一方面選用有責任心、高素質(zhì)的人員充實到銷售隊伍中，并加強對他們風險意識的培育；另一方面；對所有涉及到的相關業(yè)務部門都應建立業(yè)務監(jiān)督及約束機制，從而防范逾期風險，降低壞賬損失的形成。在未回收清理完應收賬款前，責任人不能調(diào)離原崗位，對于造成壞賬損失的，還應對經(jīng)辦責任人進行處罰，同時將應收款資金回籠率納入考核指標中，使各部門責任人做到恪盡職守，提高應收賬款的回收率，減少呆壞賬的形成。重點應考慮3個基本因素：（1）市場競爭中同行業(yè)對手的情況。企業(yè)要知己知彼，根據(jù)競爭對手的實力狀況，采取相應的信用標準。企業(yè)的抗風險能力強，就可以選擇較優(yōu)惠的信用標準來爭取客戶，擴大銷售規(guī)模。（3）客戶的資信程度。對客戶的資信程度進行深入細致的全面調(diào)查并加以分析，在此基礎上，客觀的評判客戶的信用等級，決定是否給與信用優(yōu)惠。當有客戶拖欠或拒付貨款時，企業(yè)應首先研究分析目前采用的信用政策及標準是否適當，信用審批制度是否落實到位，然后再重新調(diào)查違約客戶的資信等級，進行再評判。對于品質(zhì)惡劣、惡意拖欠的客戶不再對其賒銷，并加緊催收。對應收賬款的日常管理，有4個方面的工作要做好：一是各部門人員應分工合理、職責明確；二是對企業(yè)賒銷業(yè)務的授權審批和控制流程要加強；三是建立壞賬準備金制度，及時對信用銷售業(yè)務進行賬務處理；四是加強催收清欠管理，落實責任制。以便于企業(yè)及時掌握應收賬款情況，將信用風險降到最低。注釋：①李心合《.企業(yè)內(nèi)部控制制度建設中的八大難題與對策》[J].《財務與會計》，2012（4）：12 ～1（5）：11 ～14②志敏《.財務管理體制初探》[J].《企業(yè)導報》，2009（7）③朱華建，張盛勇，高宏偉.《 21 世紀以來我國內(nèi)部控制研究主題及述評―基于2000年到2010年《會計研究》等國內(nèi)主要七種期刊的分析》[J].《會計研究》2011（11）： 57 ～65參考文獻：[1][D].北京交通大學碩士學位論文，2010年：3746.[2]，[D].昆明理工大學碩士學位論文，2008年：917.[3][J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012（4）[4] [D].大連理工大學碩士論文，.第四篇：應收賬款管理對策研究___題目應 收 賬 款 管 理 對 策 研究目錄內(nèi)容摘要1一、應收賬款產(chǎn)生的原因1二、應收賬款的風險1三、應收賬款在管理中存在的問題2四、應收賬款管理對策研究2五、考文獻5應收賬款管理對策研究內(nèi)容提要：應收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中，因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務等業(yè)務而形成的債權，它是商業(yè)信用的產(chǎn)物，對企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模、提高銷售量和市場占有率有很大的促進作用。關鍵詞：應收賬款 風險 管理 對策引：本文通過應收賬款產(chǎn)生的原因及風險，在管理中存在的問題，應收賬款的管理四個方面的分析，論述了加強應收賬款的管理重要性，管好應收賬款就能減少壞賬，盤活資金，就能使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營邁上一個新臺階。在商品交換中，由于商品和貨幣在時間和空間上的分離而形成的企業(yè)之間的直接信用行為，從而產(chǎn)生了企業(yè)的應收賬款。二、應收賬款的風險（一）信用風險導致的應收賬款風險應收賬款是基于商業(yè)信用而產(chǎn)生的，商業(yè)信用本身除了受歷史影響以外，更多的受到未來不確定因素的影響，因此，商業(yè)信用本身充滿了不確定性。企業(yè)經(jīng)營的歷史告訴我們，即使企業(yè)制定非常嚴格的信用的標準，仍然難免部分應收賬款收不回來，從而發(fā)生壞賬。如果企業(yè)產(chǎn)生巨額應收賬款，即使企業(yè)的營運資金非常充裕，但是因為沒有充裕的貨幣資金可供支用，也可能給企業(yè)帶來償債或固定資產(chǎn)方面的困難。應收賬款是一把“雙刃劍”。因此，企業(yè)在賒銷帶來利益和可能發(fā)生的損失之間進行權衡，根據(jù)企業(yè)具體的情況確定合理的應收賬款的水平。商業(yè)折扣是一種折價銷售，現(xiàn)金折扣是為了鼓勵客戶提早付款而采用的一種收款政策，無論如何，這都是企業(yè)在利用商業(yè)信用開展商業(yè)往來。我國的市場經(jīng)濟正處于初級階段，商業(yè)信用體系并不似發(fā)達國家那樣完善，法律保護也比較薄弱，企業(yè)在確定是否賒銷以及確定折扣政策時必須考慮各個方面的因素，將客戶的情況調(diào)查清楚才能進行賒銷。另外，盲目進行賒銷也容易導致呆賬、壞賬的發(fā)生，而且盲目為了擴大銷售，給予對方折扣，并不一定會為企業(yè)帶來應有的利潤，這對于企業(yè)的發(fā)展是十分不利的，嚴重的情況下企業(yè)很可給拖垮。（三）企業(yè)的經(jīng)營觀念落后，盲目追求收入、利潤，提高產(chǎn)品的市場占有率一些企業(yè)存在著一味抓生產(chǎn)、重產(chǎn)值；抓銷售、重收入的觀念，而忽視了對資金的，忽視了資金作為企業(yè)經(jīng)營“血液”的作用，他們?nèi)狈Κ毩㈤_拓市場、占據(jù)市場的意識，為了擴大銷售，完成任務，盲目地通過賒銷去爭奪市場，使其不能正確處理好眼前利益與長遠利益、局部利益與整體利益的關系，最終造成資源的極大浪費。只重視賬面的高額利潤，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動資金難以收回會給企業(yè)帶來風險等一系列的問題。四、應收賬款管理對策研究（一）建立相對獨立的信用管理部門，堅持信用評估制度為了加強應收賬款的管理，大中型企業(yè)應根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要建立相對獨立的信用管理部門，同時配備專業(yè)的信用管理人員，專門負責對應收賬款的管理，確保信用管理職能的實現(xiàn)。信用管理部門的基本職能包括建立客戶信用檔案，管理客戶信用，進行信用風險分析，科學制定客戶的信用額度，執(zhí)行應收賬款監(jiān)督等。因此，必須堅持對申請賒銷的客戶進行信用狀況分析。（二）建立客戶管理檔案對客戶進行資信評價客戶既是企業(yè)最大的財富來源，也是最在的風險來源，做好客戶資信調(diào)查是加強應收賬款管理的基本工作。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評定其信用等級，并建立賒銷客戶信用等級檔案，掌握每個客戶的信用狀況：一是財務報表；二是銀行證明；三是企業(yè)間證明。（三）實施具體的信用標準信用標準是給予或拒絕客戶信用的依據(jù)，一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時，就需要考慮具體的使用條件，企業(yè)在接收客戶信用訂單時，要向其明白提出付款時間及其他支付賒銷款項相關要求，包括信用期限、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。確定信用期，主要是引入機會成本，利用“差量分析法”計算不同信用期的稅前損益差異，制定客戶的信用期，并根據(jù)賒銷單位資信情況和歷史收款質(zhì)量，分析改變現(xiàn)行信用期對收入和成本的影響，確定最優(yōu)信用期。因此，企業(yè)必須要求因信用期限的延長帶來邊際收入的新增量大于邊際成本的上升數(shù)?，F(xiàn)金折扣是企業(yè)為及時收款縮短平均收款期而向債務人提供的債務扣除，制定現(xiàn)金折扣政策要考慮折扣所能帶來的收益與喪失的折扣成本的利弊，相機抉擇。至于給予客戶現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的期限和程度應根據(jù)企業(yè)自身需要，在信用成本前后收益比較基礎上，擇定一個期量結(jié)合的最佳數(shù)據(jù)方案。但是，由于種種原因，有的客戶拖欠貨款。企業(yè)對于信用質(zhì)量的客戶要采取不同的收賬政策收取應收賬款。企業(yè)在制定收賬政策時，應視賬款逾期時間長短、欠繳金額大小、不同的客戶、不同的產(chǎn)品來制定各種信用條件，并且要靈活掌握。此外，還應注意講究收賬技巧，即對不同類型的客戶采取不同策略，既要賬收回，又要不失去客戶。（五）加強財務基礎工作，設置規(guī)范的應收賬款賬戶為加強應收賬款的管理，在總分類賬的基礎上，又按信用客戶的名稱設置明細賬戶，并以合規(guī)有效的賒銷合同登記應收賬款檔案，詳細、序時記載應收賬款產(chǎn)生的原因、時間、合同施行情況、增減變動及每筆賬齡信息。（六）建立壞賬準備金制度，提高企業(yè)承擔壞賬風險的能力商業(yè)信用的存在不可避免地帶來壞賬損失，這是市場經(jīng)濟中不可忽視的現(xiàn)實問題。這樣，資產(chǎn)負債表上反映的是應收賬款的可變現(xiàn)凈值，使應收賬款實際占用資金接近實際，避免企業(yè)虛增利潤，清除了虛列的應收賬款，有利于加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)承擔壞賬風險的能力，更好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，促進企業(yè)及時處理應收賬款，防止?jié)撎澓腿莻脑侔l(fā)生。一般來說，應收賬款被拖欠的時間越長，催欠的難度越大，成為壞賬的可能性也就越高。分析應收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動資金是否處正常水平，企業(yè)可通過該項指標，與以前實際、現(xiàn)在計劃及同行相比，借以評價應收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件，提升企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)。（八）制定應收賬款回收責任制為了加強應收賬款的管理，防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務而強銷盲銷，企業(yè)應嚴格實行貨款回收與銷售責任結(jié)合起來，在具體操作過程中，要根據(jù)審批權進行把關制約，每筆賒銷要手續(xù)完備嚴密，責任到人。使應收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項指標。結(jié)論應收賬款管理的目的是節(jié)約企業(yè)在應收賬款上墊支的流動資金，提高成本費用利潤率和資金利用效率，為企業(yè)贏得更