【正文】 存在的問題與對策【摘要】：應收賬款是企業(yè)流動資金的一項重要組成部分。本文主要分析了我國企業(yè)在應收賬款管理中存在的問題，并提出了相應的對策。賒銷是企業(yè)為穩(wěn)定銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路、減少存貨、增加收入而采取的營銷手段。賒銷猶如一把“雙刃劍”，在為企業(yè)爭得市場份額的同時，也為企業(yè)帶來了潛在風險。一、應收賬款給企業(yè)帶來的負面影響（一）過量的應收賬款夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果我國企業(yè)會計的確認、計量和報告是以權(quán)責發(fā)生制為基礎，當期銷售的產(chǎn)品不論是否收到款項必須計入當期收入，因此，由于企業(yè)應收賬款的大量存在，虛增了賬面上的利潤，在一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。如：企業(yè)產(chǎn)生了利潤，但實際上并未受到現(xiàn)金，卻要以現(xiàn)金繳納所得稅；企業(yè)的增值稅、營業(yè)稅、消費稅、資源稅及城建稅等流轉(zhuǎn)稅也是以銷售收入為計算依據(jù)，即使企業(yè)未實際收到現(xiàn)金，也要定期以現(xiàn)金繳納；實現(xiàn)利潤后股利、紅利的分配問題也涉及到企業(yè)的現(xiàn)金流出。（三）延長了企業(yè)的營業(yè)周期營業(yè)周期即從取得原材料到銷售存貨，并收回現(xiàn)金為止的這段時間。由此看出，過高的企業(yè)應收賬款資金占用，使企業(yè)應收賬款回收期變長，延長了企業(yè)的營運周期，影響了資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營；而且也限制了企業(yè)進一步投資擴大再生產(chǎn)的能力，增加了企業(yè)的機會成本。應收賬款能否實現(xiàn)，直接影響流動資產(chǎn)的質(zhì)量。二、我國企業(yè)應收賬款管理存在的問題根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計分析，美國企業(yè)的賒銷比例占90%以上，我國企業(yè)的賒銷比例僅為20%左右，然而我國企業(yè)平均應收賬款占流動資金比重為50％以上，遠遠高于發(fā)達國家20％的水平；% — %，而我國企業(yè)壞賬率是5% — 10%，相差10倍到20倍，差距大得驚人；美國企業(yè)的應收賬款拖欠期平均是7天，而我國平均是90多天。究竟是什么原因?qū)е碌哪?？本人認為主要是由我國企業(yè)在應收賬款管理過程中存在的以下幾個問題造成的。在實際的經(jīng)營活動中，沒有對應收賬款進行必要的風險評價，更沒有建立一套完善的賒銷制度，對形成的逾期應收賬款能否收回、收回多少心中無數(shù)。（二）內(nèi)部激勵機制不健全有些企業(yè)為了調(diào)動銷售人員的積極性，完成銷售任務，往往將工資報酬與銷售完成情況掛鉤，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系。（三）應收賬款的責任管理與責任追究未被重視在經(jīng)營管理中，企業(yè)只重視制訂生產(chǎn)、銷售、安全等項目的目標與責任，普遍忽視應收賬款的責任管理與責任追究。同時，企業(yè)沒有明確應收賬款管理的責任部門。這樣，既沒有建立起相應的規(guī)章制度，缺少必要的內(nèi)部控制；對造成的經(jīng)濟損失也無法追究相關(guān)部門和人員的責任，應收賬款管理成為了企業(yè)管理的死角。由于交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞、記錄等都有可能發(fā)生誤差，所以，債權(quán)債務的雙方就有必要對經(jīng)濟往來中的未了事項進行定期對賬，以明晰雙方的權(quán)利和義務。這就必然形成企業(yè)對沒有收回的應收賬款長期掛賬，有的甚至賬齡在10年以上。（五）企業(yè)收賬方法不科學，未建立有效地催收體制企業(yè)收帳政策不合理，賒銷與收款脫鉤，收款責任不明確。沒有根據(jù)客戶欠款情況進行分類建檔，事后追款的方式不合理，運用法律手段解決債務糾紛的意識不強。三、完善應收賬款管理的措施（一）建立全面的信用風險防范制度企業(yè)在商品交易全過程中，應對各個業(yè)務環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的信用風險進行防范。對擬賒銷客戶的資產(chǎn)狀況、財務狀況、經(jīng)營能力、以往業(yè)務記錄、企業(yè)信譽和未來融資能力等進行深入地調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評定其信用等級，并建立賒銷客戶信用等級檔案。企業(yè)可借鑒西方在商業(yè)信用上的一些做法，制訂適合自已的可防范風險的賒銷方針。如：有條件銷售，賒欠期較長的應收賬款發(fā)生壞賬的風險一般要大一些，因些企業(yè)可與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒欠期間貨物所有權(quán)仍屬銷售方，若不能償還欠款，企業(yè)有權(quán)收回產(chǎn)品，彌補部分損失。在評價銷售人員的業(yè)績時不能僅僅看他創(chuàng)造的銷售額，還要結(jié)合和他所負責的銷售業(yè)務掛鉤的應收賬款回收率、壞賬損失率及賬款回收速度等指標來綜合評判其業(yè)績。（三）明確各部門職責，建立有效的內(nèi)部管理機制首先，合理設臵財務會計及銷售部門的相關(guān)工作崗位，明確授權(quán)職責權(quán)限，形成相互制約的機制。其次，要建立一個嚴密而完善的應收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)，設立專門機構(gòu)，配備專職人員，負責應收賬款系統(tǒng)控制、應收賬款會計分析報告、提出建議并負責執(zhí)行、應用及有效地提高應收賬款的運作系統(tǒng)等工作。（四）建立定期和客戶對賬制度，動態(tài)跟蹤，果斷決策企業(yè)要建立定期和客戶對賬制度。一般情況下，應要求客戶還清前欠款項后，才允許有新的賒欠，以防滾雪球式的惡性循環(huán)。（五）及時清對，嚴格催收應收賬款發(fā)生后，企業(yè)應采取各種措施，盡量爭取按期回收款項，避免因拖欠時間過長而發(fā)生壞賬。企業(yè)要針對不同的客戶關(guān)系，采取靈活多樣的催收政策。（六）采取應收賬款融資以減少風險、增大收益應收賬款融資主要有三種方法：抵借、讓售、證券化。這種融資方式并未轉(zhuǎn)嫁應收賬款的風險，但對于急需短期資金的企業(yè)以及那些籌集資金較難的中小企業(yè)來說，不失為利用應收賬款籌資的一種好方法。企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓應收賬款，既融通了資金又避免了風險，且可以降低壞賬損失，正是一種迅速發(fā)展的融資方式。經(jīng)過重組整合包裝后，SPV以應收賬款為基礎向國內(nèi)外資本市場發(fā)行有價證券，根據(jù)應收賬款的信用等級、質(zhì)量和現(xiàn)金流量大小確定所發(fā)行證券的價格。參考文獻：[1] [J].合作經(jīng)濟與科技, 2007,(20).[2] 張瑩,[J].漁業(yè)經(jīng)濟研究, 2007,(04).[3] 劉明, [J].科技信息(學術(shù)研究), 2008,(24).[4] [J].科技創(chuàng)業(yè)月刊, 2008,(09).[5] [J].廣西輕工業(yè), 2008,(01).第四篇：企業(yè)應收賬款管理存在的問題內(nèi)容摘要隨著經(jīng)濟全球化和我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，買方市場已經(jīng)形成，各行各業(yè)的信用銷售（賒銷）正在成為企業(yè)競爭的主要手段。信用交易給企業(yè)帶來無限商機的同時，大量債務拖欠和壞賬也給企業(yè)造成巨大損失，嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。只有管理好應收賬款，才能加快資金周轉(zhuǎn)，提高其利用率，增加企業(yè)的凈收益，防范企業(yè)經(jīng)營風險，使企業(yè)財富最大化。企業(yè)為了擴大銷售，占領市場，很多情況下都會采取賒銷方式。應收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中。目前企業(yè)應收賬款管理中存在的問題：一是企業(yè)片面追求市場，缺乏風險防范意識。另外，企業(yè)還需要用有限的流動資金來墊付各種稅費，造成企業(yè)入不敷出，嚴重制約了企業(yè)發(fā)展。有些企業(yè)對應收賬款的管理缺乏完善的規(guī)章制度。更有很多企業(yè)為了提高銷量，實行職工工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤，銷售人員為了個人利益，加大賒銷、回扣比重。三是企業(yè)缺乏法律意識。也有很多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)客戶信用狀況出現(xiàn)問題后，擔心失去后續(xù)業(yè)務而不愿催收欠款，在出現(xiàn)壞賬時，企業(yè)不愿意盡早通過法律手段解決問題，喪失了最佳的訴訟時機。此外，企業(yè)在制定銷售合同時，不能嚴格按照法律程序，由于合同內(nèi)容缺乏規(guī)范，付款結(jié)算條款不明確等，容易引起日后經(jīng)濟糾紛，導致貨款不能全額收回，造成不應有的損失。政策制定好了以后,企業(yè)要從以下三個方面強化應收賬款信用政策執(zhí)行力度。做多大量,每次信用額控制在多少為宜。一般說來,客戶的資信程度通常取決于5個方面,即客戶的品德、能力、資本、擔保和條件,也就是通常所說的“5C”系統(tǒng),這五個方面的信用資料可以通過以下途徑取得: 財務報表、信用評級報告或向有關(guān)國家機構(gòu)核查、商業(yè)交往信息、對上述信息進行信用綜合分析后,企業(yè)就可以對客戶的信用情況做出判斷,并建立客戶檔案。具體來講,可以從以下幾方面做好應收賬款的日常管理工作:做好基礎記錄,了解客戶(包括子公司)付款的及時程度,基礎記錄工作包括企業(yè)對客戶提供的信用條件,建立信用關(guān)系的日期,客戶付款的時間,目前尚欠款數(shù)額以及客戶信用等級變化等,企業(yè)只有掌握這些信息,才能及時采取相應的對策。收賬管理包括如下兩部分工作:確定合理的收賬程序,催收賬款的程序一般為:信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律,在采取法律行動前應考慮成本效益原則,遇以下幾種情況則不必起訴:訴訟費用超過債務求償額?？蛻舻膫铑~不大,起訴可能使企業(yè)運行受到損害。確定合理的討債方法。改變債務形式為“長期應收款”,確定一個合理利率,同意客戶制定分期償債計劃。在共同經(jīng)濟利益驅(qū)動下,將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷蛻舻摹伴L期投資”,協(xié)助啟動虧損企業(yè),達到收回款項的目的。編輯本段管理措施 加強應收賬款的日常管理企業(yè)為加強對應收賬款的管理，在總分類賬的基礎上，又按信用客戶的名稱設置明細分類賬，來詳細地、序時地記載與各信用客戶的往來情況。但是，決策的正確與否，還將取決于信息的相關(guān)性、可靠性、及時性和完整性等特征。對于影響應收賬款收回金額的因素通常有：（1）銷售折扣中的現(xiàn)金折扣；（2）銷貨退回與折讓；（3）銷貨運費歸誰負擔；（4）壞賬因素。對于這些情況的掌握，不光對維護應收賬款的完整性有利，而且還利于企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營的控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)的生存環(huán)境。第三個因素是客觀的，第