【正文】 劉明, [J].科技信息(學(xué)術(shù)研究), 2008,(24).[4] [J].科技創(chuàng)業(yè)月刊, 2008,(09).[5] [J].廣西輕工業(yè), 2008,(01).第四篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題內(nèi)容摘要隨著經(jīng)濟全球化和我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，買方市場已經(jīng)形成，各行各業(yè)的信用銷售（賒銷）正在成為企業(yè)競爭的主要手段。應(yīng)收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中。更有很多企業(yè)為了提高銷量，實行職工工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤，銷售人員為了個人利益，加大賒銷、回扣比重。政策制定好了以后,企業(yè)要從以下三個方面強化應(yīng)收賬款信用政策執(zhí)行力度。收賬管理包括如下兩部分工作:確定合理的收賬程序,催收賬款的程序一般為:信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律,在采取法律行動前應(yīng)考慮成本效益原則,遇以下幾種情況則不必起訴:訴訟費用超過債務(wù)求償額。在共同經(jīng)濟利益驅(qū)動下,將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷蛻舻摹伴L期投資”,協(xié)助啟動虧損企業(yè),達到收回款項的目的。對于這些情況的掌握，不光對維護應(yīng)收賬款的完整性有利，而且還利于企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營的控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)的生存環(huán)境。賒銷和征信部門對客戶信用狀況的評級，其信息來源除了向?qū)ζ髽I(yè)進行信用評級的征信機構(gòu)取得外，另一個重要的來源應(yīng)該是明細賬和銷貨日記薄。準(zhǔn)備地判斷壞賬及其多寡并不是一件容易的事情，而兩人以上的經(jīng)手為防止舞弊提供可能。要想進行成功的控制，最重要的一個因素就是人的因素。崗位的替換可以帶來兩個好處：第一，它保證至少有兩名雇員知道做同一樣的工作，這樣，當(dāng)其中一個因故不能出勤時，另一人能及時補上；第二，采用輪換制度可以預(yù)防舞弊行為的發(fā)生，因為當(dāng)替補人員接替工作時可以很容易地發(fā)現(xiàn)前任的不軌行為。因此，在銷售的時候我們會毫不猶豫地選擇現(xiàn)銷。而應(yīng)收賬款的抵借，則會形成企業(yè)的或有負債。編輯本段影響應(yīng)收賬款對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正面影響在激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)為了獲得利潤，就要銷售商品，取得銷售收入，收入的多少是檢驗經(jīng)營成果的依據(jù)，特別是在市場經(jīng)濟條件下，有無經(jīng)營成果，決定了企業(yè)的命運，所以說企業(yè)只有有收入才能有利潤，而企業(yè)為了取得銷售收入就會采取多種方式促進銷售，而賒銷是重要手段之一，賒銷產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，它吸引了大量客戶，擴大了銷售額，為企業(yè)帶來了效益，所以說應(yīng)收賬款對企業(yè)的經(jīng)營有著重大的影響。在市場經(jīng)濟中,賒銷是企業(yè)擴大市場份額的重要營銷策略,一是能夠擴大市場銷售,提高企業(yè)的競爭能力。二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題管理層重視不夠,對應(yīng)收賬款風(fēng)險估計不足企業(yè)管理層對應(yīng)收賬款管理的重視度對應(yīng)收賬款管理至關(guān)重要,只有領(lǐng)導(dǎo)重視,應(yīng)收賬款管理才能有效。由此可見,提高對應(yīng)收賬款的重視程度,建立有效的風(fēng)險評估機制,對企業(yè)減少壞賬損失,加強應(yīng)收賬款的回收,起著關(guān)鍵作用。其管理人員只有結(jié)算人員,而管理過程只是單一的模式,缺乏系統(tǒng)管理。應(yīng)收賬款與銷售的業(yè)績掛鉤,可以避免銷售人員盲目擴大銷售,在展示產(chǎn)品時充分考慮應(yīng)收賬款的風(fēng)險系數(shù),避免售和收脫節(jié),作為結(jié)算部門將不是孤軍奮戰(zhàn),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)靠的是全員力量,那么實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一手段就是資金,業(yè)績層層掛鉤,則員工就會主動參與應(yīng)收賬款的管理。(4)現(xiàn)金客戶:現(xiàn)金客戶的業(yè)務(wù)量較小,而且業(yè)務(wù)呈不連續(xù)性,經(jīng)公司評估下來潛在的發(fā)展機會很小,這類客戶不需要給予提供信用,要求其現(xiàn)金預(yù)付,以減少壞帳風(fēng)險。(3)遞送發(fā)票:取消公司內(nèi)部員工遞送發(fā)票,外包第三方快遞公司遞送發(fā)票,可以保證在開具的第二天送達,比本公司操作時間可以提前35天。總之,在市場競爭日益激烈的今天,應(yīng)收帳款在企業(yè)財務(wù)結(jié)算中的重要程度越來越引起人們的關(guān)注。對于長期付款及時的客戶,給予折扣獎勵,如已達到最低折扣的客戶,給予一定的免費發(fā)貨。有效的到付或第三方賬號也享受30天信用期,貨物到達后即放行,無需見貨付款。對其公司的情況較了解,信用風(fēng)險較低,可以簡化評定標(biāo)準(zhǔn),主要考慮是否能每月按時付清到期賬款為評定標(biāo)準(zhǔn)。建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的風(fēng)險控制機制責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的風(fēng)險控制是指對應(yīng)收帳款的管理，嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任制,將責(zé)任、權(quán)力、利益三者有機的統(tǒng)一起來,建立良好的抗風(fēng)險機制。銷售人員的位置在公司整體業(yè)務(wù)方面處于核心地位。1996年以來,宏達公司的應(yīng)收賬款迅速增加,從1995年的1900萬元增加到2003年的近50億元,%%,而且應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率逐年下降,%%,明顯低于其他三家彩電業(yè)上市公司的同期應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。相反,企業(yè)持有應(yīng)收賬款,則無需上述支出。第五篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究及對策企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題研究及對策摘 要:本文以企業(yè)應(yīng)收帳款管理問題為研究基礎(chǔ),從深入分析企業(yè)應(yīng)收賬款惡化的原因入手,通過對國內(nèi)外有關(guān)文獻的研究,對公司應(yīng)收賬款管理問題以及在管理行業(yè)中的實際應(yīng)用進行了比較深入的研究辨析,科學(xué)地提出行之有效的應(yīng)收賬款管理方法及運行模式。銷售部門應(yīng)會同財務(wù)部門、生產(chǎn)部門和法律部門共同制定銷售合同，完善合同的內(nèi)容，明確各方的責(zé)任和義務(wù)，尤其是違約條款的相關(guān)規(guī)定等，以避免日后糾紛。充分利用應(yīng)收賬款進行融資應(yīng)收賬款的持有一般不會增值，若考慮貨幣的時間價值，它的持有將會造成損失。責(zé)任意味著將任何一項行為都盡可能地追溯到底，這樣，其結(jié)果就同個人聯(lián)系在一起了。（3）對已核銷的壞賬又重新收回要進行嚴(yán)格的會計處理，先做重現(xiàn)應(yīng)收賬款的會計分錄，后做收款的會計處理。對于整個賒銷而言，我們可以將個別壞賬理解為賒銷費用，為了縮小企業(yè)的損失，根據(jù)配比原則，發(fā)生的壞賬應(yīng)同收益進行配比，從收益中扣除，從而列示企業(yè)的實有資產(chǎn)，同時不虛夸所有者權(quán)益及收益，這也是謹慎性原則的要求。壞賬將造成損失，收賬期過長將削弱應(yīng)收賬款的流動性。但是，決策的正確與否，還將取決于信息的相關(guān)性、可靠性、及時性和完整性等特征。確定合理的討債方法。一般說來,客戶的資信程度通常取決于5個方面,即客戶的品德、能力、資本、擔(dān)保和條件,也就是通常所說的“5C”系統(tǒng),這五個方面的信用資料可以通過以下途徑取得: 財務(wù)報表、信用評級報告或向有關(guān)國家機構(gòu)核查、商業(yè)交往信息、對上述信息進行信用綜合分析后,企業(yè)就可以對客戶的信用情況做出判斷,并建立客戶檔案。也有很多企業(yè)在發(fā)現(xiàn)客戶信用狀況出現(xiàn)問題后，擔(dān)心失去后續(xù)業(yè)務(wù)而不愿催收欠款，在出現(xiàn)壞賬時，企業(yè)不愿意盡早通過法律手段解決問題，喪失了最佳的訴訟時機。另外，企業(yè)還需要用有限的流動資金來墊付各種稅費，造成企業(yè)入不敷出，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。只有管理好應(yīng)收賬款，才能加快資金周轉(zhuǎn)，提高其利用率，增加企業(yè)的凈收益，防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，使企業(yè)財富最大化。企業(yè)通過轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款，既融通了資金又避免了風(fēng)險，且可以降低壞賬損失，正是一種迅速發(fā)展的融資方式。（五）及時清對，嚴(yán)格催收應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭取按期回收款項，避免因拖欠時間過長而發(fā)生壞賬。（三）明確各部門職責(zé)，建立有效的內(nèi)部管理機制首先，合理設(shè)臵財務(wù)會計及銷售部門的相關(guān)工作崗位，明確授權(quán)職責(zé)權(quán)限，形成相互制約的機制。對擬賒銷客戶的資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況、經(jīng)營能力、以往業(yè)務(wù)記錄、企業(yè)信譽和未來融資能力等進行深入地調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評定其信用等級，并建立賒銷客戶信用等級檔案。這就必然形成企業(yè)對沒有收回的應(yīng)收賬款長期掛賬，有的甚至賬齡在10年以上。（三）應(yīng)收賬款的責(zé)任管理與責(zé)任追究未被重視在經(jīng)營管理中，企業(yè)只重視制訂生產(chǎn)、銷售、安全等項目的目標(biāo)與責(zé)任，普遍忽視應(yīng)收賬款的責(zé)任管理與責(zé)任追究。二、我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計分析，美國企業(yè)的賒銷比例占90%以上，我國企業(yè)的賒銷比例僅為20%左右，然而我國企業(yè)平均應(yīng)收賬款占流動資金比重為50％以上，遠遠高于發(fā)達國家20％的水平；% — %，而我國企業(yè)壞賬率是5% — 10%，相差10倍到20倍，差距大得驚人；美國企業(yè)的應(yīng)收賬款拖欠期平均是7天，而我國平均是90多天。如：企業(yè)產(chǎn)生了利潤，但實際上并未受到現(xiàn)金，卻要以現(xiàn)金繳納所得稅；企業(yè)的增值稅、營業(yè)稅、消費稅、資源稅及城建稅等流轉(zhuǎn)稅也是以銷售收入為計算依據(jù)，即使企業(yè)未實際收到現(xiàn)金，也要定期以現(xiàn)金繳納；實現(xiàn)利潤后股利、紅利的分配問題也涉及到企業(yè)的現(xiàn)金流出。本文主要分析了我國企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策。對于品質(zhì)惡劣、惡意拖欠的客戶不再對其賒銷，并加緊催收。企業(yè)的抗風(fēng)險能力強，就可以選擇較優(yōu)惠的信用標(biāo)準(zhǔn)來爭取客戶，擴大銷售規(guī)模。一方面選用有責(zé)任心、高素質(zhì)的人員充實到銷售隊伍中，并加強對他們風(fēng)險意識的培育；另一方面；對所有涉及到的相關(guān)業(yè)務(wù)部門都應(yīng)建立業(yè)務(wù)監(jiān)督及約束機制，從而防范逾期風(fēng)險，降低壞賬損失的形成。在現(xiàn)階段，買方掌握市場話語的主導(dǎo)權(quán)。銷售人員基于個人利益，大量采取分期、回扣等手段銷售商品，使應(yīng)收賬款增加。既提高銷售收入，又降低持有成本。【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款管理；信用政策一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理概述雖然信用銷售能夠擴大銷量，提高市場占有率，給企業(yè)帶來收益，但也因為產(chǎn)生的應(yīng)收賬款可能在管理成本、機會成本、壞賬損失等方面給企業(yè)帶來風(fēng)險。同時摒棄只重銷售額增長不重運營能力增長的做法，改以銷售額和企業(yè)運營并重，做好企