【正文】 .................. 5 3 民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及問題分析 ................................. 6 民營中小企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 ........................................... 6 民營中小 企業(yè)文化建設(shè) 存在問題之原因分析 ............................. 7 4 加強(qiáng)我國民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化建設(shè)的思路與對策 ........................... 12 民營中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的原則 .................................... 12 民營中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的對策 .................................... 13 5 結(jié)論 ................................................................... 15 參考文獻(xiàn) ................................................................. 16 致謝 ..................................................................... 17 第 1 頁 共 17 頁 1 緒 論 課題研究目的和意義 企業(yè) 文化是企業(yè)發(fā)展的源動力和生命力所在， 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 ,激烈競爭的環(huán)境下 ,我國很多中小型民營企業(yè)也認(rèn) 識到這點(diǎn)。 國內(nèi)外研究動態(tài) 在國外 ： 企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的 ， 以價(jià)值為核心的獨(dú) 特的文化管理模式。 從世界范圍看，占主導(dǎo)地位的企業(yè)文化，一種是歐美型企業(yè)文化，一種是日本型企業(yè)文化，再一種是借鑒型企業(yè)文化。 日本型的企業(yè)文化，追求 “ 人和 ” 、 “ 至善 ” ， “ 上下同欲者勝 ” 的群體共同意識；突出表現(xiàn)在其企業(yè) 哲學(xué) 、企業(yè)目標(biāo)、健全的企業(yè)民主、企業(yè)集團(tuán)意識，以及企業(yè)形象上 。 美國學(xué)者 李斯特 認(rèn)為，經(jīng)二次世界大戰(zhàn)后，尤其在六、七十年代美國生產(chǎn)力增長速度僅是日本 1/4，重要原因是美國 “ 雖然已認(rèn)識到技術(shù)的價(jià)值，然而卻不 重視人的作用，美國的生產(chǎn)率問題，只有在學(xué)會某種管理方式，使得人們能夠在 第 2 頁 共 17 頁 一起有效地工作時(shí)，才能得到改善。企業(yè)文化的要素和主要內(nèi)容一書認(rèn)為，企業(yè)文化教育的構(gòu)成要素有五項(xiàng)： 企業(yè)環(huán)境，是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響作用的因素； 價(jià)值觀是組織的基本思想與信念，其本身構(gòu)成企業(yè)文化的核心； 英雄人物是把企業(yè)的價(jià)值觀人格化，為職工提供可效法的具體楷模 ； 禮節(jié)和禮儀，是公司日常生活中的慣例和常規(guī)，它向職工表明公司所期望而卻步的行為模式； 文化網(wǎng)絡(luò)，是組織內(nèi)部的非正式的主要溝通方式 。那時(shí)的企業(yè)文化是和整個(gè)國家的文化緊密相連的。在企業(yè)中，模范人物是企業(yè)的中堅(jiān)力量，不僅是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣，更是企業(yè)價(jià)值觀的人格化、具體化。 50年代后期和文化革命前那段時(shí)間里 ,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)和職工的素質(zhì)得到提高 ,注重統(tǒng)籌安排 和經(jīng)濟(jì)規(guī)律 ,所有認(rèn)都會把工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來追求 。 文革過后 ,從精神廢墟上站立起來的是國營和集體企業(yè)，忘我工作、建設(shè)國家重新成為工人們的企業(yè)精神。 隨著改革開放后民營企業(yè)的出現(xiàn)，民營企業(yè)的企業(yè)文化從無到有的出現(xiàn)和發(fā)展了起來。以前只出現(xiàn)在國企中的工間操在許多民營企業(yè)中 第 3 頁 共 17 頁 也興起了。 筆者認(rèn)為我國民營中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè) , 可以參考國內(nèi)外企業(yè)文化和我國國有企業(yè)文化建設(shè)中比較適合的方法 ,通過對我國民營中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)問題調(diào)查研究 ,找出其問題所 在 ,并提出對策 ,為民營企業(yè)文化建設(shè)提供更好的參考 。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空文秘部落。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。 也就是品質(zhì)文化， 包括它的名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、宣 傳手冊、廣告、辦公環(huán)境以及員工服飾 ?? 透過這些形象表現(xiàn)出來的文化我們也 稱之 為企業(yè)文化的形象層。 第二層是淺層的 行為文化 。 它包括企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)外人際關(guān)系、服務(wù)行為、公關(guān)策劃等。行為文化的建設(shè)目的是使職員來關(guān)心熱愛自己的企業(yè)。也叫組織文化， 主要包括的是公司的各種規(guī)章制度 、獎懲激勵等措施，機(jī)構(gòu)層次的設(shè)置等等。 第四是 企業(yè)精神文化 。它包括企業(yè)以人為本的價(jià)值觀、參與、協(xié)作和奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，市場導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)等。企業(yè)文化 具有導(dǎo)向功能； 積極向上的企業(yè)文化，有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動力，起到激勵、約束、凝聚和輻射的作用。 （ 2） 約束功能 企業(yè)文化就是一種無形上的約束力量，來約束員工的思想、心理和行為；但是它不是制度式的硬約束，而是一種軟約束。組織文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)的。這樣一來他們就愿意為本集體的利益和目標(biāo)而努力奮斗。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。 第 6 頁 共 17 頁 3 民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及問題 分析 民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化建設(shè) 的現(xiàn)狀 民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè) 的 基本概況 所有企業(yè)的企業(yè)文化各具其色，但是我國民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，都離不開社會環(huán)境和民族傳統(tǒng)文化的影響，所以形成了中小民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)具有他們 的特點(diǎn) ： （ 1） 文化建設(shè)具有保守性的特點(diǎn) 在我國中小民營企業(yè)大多數(shù)是家族式企業(yè)，這樣它的企業(yè)文化容易來自于家族血源文化。 它的 企業(yè) 文化是 含糊 不清、定位不明、急功近利；它的領(lǐng)導(dǎo)方式是一個(gè)人說了算的家長制領(lǐng)導(dǎo)方式 。這樣 一來影響到 企業(yè)做不大做不強(qiáng) ，或者是破產(chǎn)。 企業(yè)家的 總體風(fēng)貌和基本特征 決定了企業(yè)文化的主要水平及有效性，而民營企業(yè)家的文化素質(zhì)普遍偏低。 (3） 地域文化的影響 民營企業(yè)源于本土，受地域文化的影響，鄉(xiāng)情濃郁，基于本企業(yè)的文化比較容易得到當(dāng)?shù)卣J(rèn)同和接受，便于管理，使民營企業(yè)文化不自 覺地受到地域文化的影響。追求短期利益， 把實(shí)現(xiàn)利潤最大化 作為 企業(yè)文化 建設(shè) 惟一的目 。 （ 5） 人力資源管理 體制 不健全 中小民營企業(yè)的 因?yàn)椴荒芟駠谢虼笃髽I(yè)一樣擁有齊全的管理體系，這樣必然使企業(yè)文化的建設(shè)虛化的可能性大大增加，企業(yè)文化 的建設(shè)形式比內(nèi)容重要的意識就出現(xiàn)，導(dǎo)致中小民營企業(yè)文化的建設(shè)道路更艱辛。 由于對企業(yè)文化理解不透徹，在民營中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，將企業(yè)文化的內(nèi)容單一等同于企業(yè)文化尤其普遍。而 企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如 營銷策略、產(chǎn)品特點(diǎn)、 領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng)格等）建立起來的對企業(yè)的總體印象 ， 是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映 。 使 他們認(rèn)為企業(yè) 的 文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以 總 把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號的斟酌、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計(jì)上。卻 簡單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心 —— 企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動 上 ， 更 沒有把企業(yè)精 神滲透到企業(yè)員工的 思想 、工作、行為習(xí)慣中 去 。 但是企業(yè)管理者就忽略了， 企業(yè)文化涵蓋的文化面比思想政治工作要 廣 ，企業(yè)文化不僅包括