【正文】 zed enterprises39。 國內外研究動態(tài) 在國外 ： 企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的 ， 以價值為核心的獨 特的文化管理模式。 日本型的企業(yè)文化，追求 “ 人和 ” 、 “ 至善 ” ， “ 上下同欲者勝 ” 的群體共同意識；突出表現(xiàn)在其企業(yè) 哲學 、企業(yè)目標、健全的企業(yè)民主、企業(yè)集團意識，以及企業(yè)形象上 。企業(yè)文化的要素和主要內容一書認為，企業(yè)文化教育的構成要素有五項： 企業(yè)環(huán)境，是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關鍵影響作用的因素； 價值觀是組織的基本思想與信念，其本身構成企業(yè)文化的核心； 英雄人物是把企業(yè)的價值觀人格化，為職工提供可效法的具體楷模 ； 禮節(jié)和禮儀，是公司日常生活中的慣例和常規(guī)，它向職工表明公司所期望而卻步的行為模式； 文化網(wǎng)絡，是組織內部的非正式的主要溝通方式 。在企業(yè)中，模范人物是企業(yè)的中堅力量，不僅是企業(yè)員工學習的榜樣，更是企業(yè)價值觀的人格化、具體化。 文革過后 ,從精神廢墟上站立起來的是國營和集體企業(yè)，忘我工作、建設國家重新成為工人們的企業(yè)精神。以前只出現(xiàn)在國企中的工間操在許多民營企業(yè)中 第 3 頁 共 17 頁 也興起了。是企業(yè)領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領域和全部時空文秘部落。 也就是品質文化， 包括它的名稱、商標、產(chǎn)品、宣 傳手冊、廣告、辦公環(huán)境以及員工服飾 ?? 透過這些形象表現(xiàn)出來的文化我們也 稱之 為企業(yè)文化的形象層。 它包括企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)內外人際關系、服務行為、公關策劃等。也叫組織文化， 主要包括的是公司的各種規(guī)章制度 、獎懲激勵等措施，機構層次的設置等等。它包括企業(yè)以人為本的價值觀、參與、協(xié)作和奉獻的企業(yè)精神，市場導向的經(jīng)營哲學等。 （ 2） 約束功能 企業(yè)文化就是一種無形上的約束力量，來約束員工的思想、心理和行為；但是它不是制度式的硬約束，而是一種軟約束。這樣一來他們就愿意為本集體的利益和目標而努力奮斗。 第 6 頁 共 17 頁 3 民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化建設現(xiàn)狀及問題 分析 民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化建設 的現(xiàn)狀 民營 中小企業(yè) 企業(yè)文化 建設 的 基本概況 所有企業(yè)的企業(yè)文化各具其色，但是我國民營企業(yè)的企業(yè)文化建設，都離不開社會環(huán)境和民族傳統(tǒng)文化的影響，所以形成了中小民營企業(yè)的企業(yè)文化建設具有他們 的特點 ： （ 1） 文化建設具有保守性的特點 在我國中小民營企業(yè)大多數(shù)是家族式企業(yè)，這樣它的企業(yè)文化容易來自于家族血源文化。這樣 一來影響到 企業(yè)做不大做不強 ，或者是破產(chǎn)。 (3） 地域文化的影響 民營企業(yè)源于本土，受地域文化的影響，鄉(xiāng)情濃郁，基于本企業(yè)的文化比較容易得到當?shù)卣J同和接受，便于管理，使民營企業(yè)文化不自 覺地受到地域文化的影響。 （ 5） 人力資源管理 體制 不健全 中小民營企業(yè)的 因為不能像國有或大企業(yè)一樣擁有齊全的管理體系，這樣必然使企業(yè)文化的建設虛化的可能性大大增加，企業(yè)文化 的建設形式比內容重要的意識就出現(xiàn)，導致中小民營企業(yè)文化的建設道路更艱辛。而 企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志（如 營銷策略、產(chǎn)品特點、 領導 風格等）建立起來的對企業(yè)的總體印象 ， 是企業(yè)內外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映 。卻 簡單地將企業(yè)文化等同于形象設計，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心 —— 企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動 上 ， 更 沒有把企業(yè)精 神滲透到企業(yè)員工的 思想 、工作、行為習慣中 去 。 第 8 頁 共 17 頁 (3)企業(yè)文化等同企業(yè)文體活動 企業(yè)的 文體活動能較好地體現(xiàn)企業(yè)理 念 ,在建設企業(yè)文化過程中能提升文體活動的質量。 (4)將企業(yè)文化等同規(guī)章制度 企業(yè)的規(guī)章制度作為企業(yè)文化的一個載體，是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，企業(yè)文化決定了規(guī)章制度的指導思想，根據(jù)企業(yè)文化決定的指導思想而制訂的規(guī)章制度就能 體現(xiàn)出企業(yè)文化所主張的理念和價值觀。 目前不少企業(yè)搞文藝活動、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標志等等這些都是塑造企業(yè)文化的一般做，這些只能說是企業(yè)文化建設的表現(xiàn)形式，真正的企業(yè)文化建設是應該將企業(yè)在發(fā)展過程中的基本價值觀形成的一套獨特的價值體系，最后 變成 員工 一種習以為常的 思維模式 和行為模式 。 第 9 頁 共 17 頁 企業(yè)文化建設缺乏個性，缺少創(chuàng)新精神，雷同化比較嚴重 企業(yè)文化是 社會 整體文化 環(huán)境 的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映 ，每個 不同的企業(yè) 都 有不同的發(fā)展背景和歷程，這也決定不同的企業(yè)應該要形成不同的文化。 例如 在經(jīng)營活動中企業(yè)員工所持有共同的 價值理念， 正是 企業(yè)文化 在經(jīng)營活動中體現(xiàn)?？墒?當前我國 民營中小 企業(yè)的領導者 ，往往對 文化建設與 經(jīng)營活動 之間 的聯(lián)系沒有深刻認識，使 文化建設的 失去了根本意義 。在企業(yè) 文化建設管理過程中， 也是由主要家族成員憑主 第 10 頁 共 17 頁 觀經(jīng)驗說了算，獨裁式管理 模式突出 ，結果族外人會因個人發(fā)展前景有限而 離開企業(yè)，致使整個企業(yè)經(jīng)營管理 理念不能與時具進， 企業(yè)文化沒有形成開放的文化體系。這 樣致 使很多中小企業(yè)的領導者認識不到文化戰(zhàn)略對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響 ，忽略了企 業(yè)文化建設的戰(zhàn)略思考。 (2)員工行為因素影響 員工是企業(yè)人力資源的重要組成，他們的行為將直接影響到企業(yè)文化的建設。 企業(yè)的文化建設應該 堅持“ 以人為 本”的原則，要把 培養(yǎng)人、提高人、發(fā)展人 放在首位。 （ 3） 共識原則 這里的共識 指企業(yè)員工對企業(yè)的共同價值判斷以及認同，這是企業(yè)文化建設的核心所在 。企業(yè)文化不是單獨發(fā)揮作用的，它必須融合于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制、經(jīng)營策略之中，貫穿于經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)和過程。家族企業(yè) 經(jīng)營模式表現(xiàn)出個人權威和英雄主義， 家族 文化代替企業(yè)文化 。 倡導 “以人為本”的 現(xiàn)代 企業(yè)文化核心思想 一個企業(yè)的興衰存亡 , 決定因素是人。 提高民營企業(yè)家對企業(yè)文化建設重要性 的 認識 民營企業(yè)文化的發(fā)展方向或價值取向決定于企業(yè)家的精神境界 ， 把企業(yè)辦成什么樣子 ,企業(yè)的最高追求目標是什么 ,整個 企業(yè)把什么作為最高行為準則 ,這些關系企業(yè)文化的核心內涵的問題 , 所以 加強民營企業(yè)家們對企業(yè)文化建設的重要性認識是十分重要的。 我們知道只有一流的企業(yè)家 才能 造就一流的企業(yè)文化 ,優(yōu)秀 的企業(yè)文化折射著出色企業(yè)家 ， 光 華 、 海爾 、 聯(lián)想等 許 多杰出企業(yè)的實踐從無不告訴我們這一點 。一個好的企業(yè)文化 是以創(chuàng)新為核心的文化思想體系 ， 體現(xiàn)本企業(yè)獨具一格的價值觀念、經(jīng)營理念和行為方式 ， 所帶來的是 大家 的智慧 、 協(xié)作精神，可為企業(yè) 的長遠保持 旺盛活力 。 樹立 現(xiàn)代 企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略 意識 企業(yè)應從戰(zhàn)略 上 高度重視文化建設 ， 辦企業(yè)不是一朝一夕的事，企業(yè)文化建設也應 是在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎上，結合企業(yè)任務和總體戰(zhàn)略，分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距，提出并建立企業(yè)文化的目標模式 。 在建立企業(yè)文化制度保障過程中，可從以下幾方面著手 ： (1)、 企業(yè)制度必須符合國家的根本大法和各項 法律 法規(guī)，不能自行其事 ； (2)、 內容 符合企業(yè)的實際情況 ，切實可行 ； (3)、 堅持機制 易 操作性 ； (4)、 堅持公平性 原則 ； (5)、 堅持以人為本的制度。同時 也需要政府和社會各界給予足夠的重視和極大的支持，民營企業(yè)的發(fā)展提供良好的外界環(huán)境 ，使企業(yè)的文化建 設更加切合實際更加健全，從而促進我國民營中小企業(yè)的健康