【正文】 界一流的先進(jìn)戰(zhàn)斗機(jī)。閱讀案例后回答下列問題： 1．系統(tǒng)有那些特性？2．在米格25的設(shè)計中，體現(xiàn)了那些系統(tǒng)特性？為什么？答題要點(diǎn)：主要涉及系統(tǒng)的整體性和目的性,米格25的部件盡管不是先進(jìn)的,只是一般的鋼結(jié)構(gòu)件,但圍繞你我的目的性__即高空高速性能,進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計,使各部件作用之和達(dá)到1+1〉,如研制過程中科技住處情報的搜集交流性能,.第三篇：管理學(xué)原理模擬試題2管理學(xué)原理模擬試題（二）一、判斷題：（每題1分，共15分）1． 職務(wù)輪換和晉升都是一種橫向的培訓(xùn)。（對）3． 職能制組織結(jié)構(gòu)形式是按照“集中政策、分散經(jīng)營”的原則確立的。（錯）5． 未來組織管理方法的最大變化在于實(shí)行集中化管理。（對）7． 零基預(yù)算是以零為起點(diǎn)制定費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算的。（錯）9． 德爾菲法是直觀判斷法的一種。（錯）11． 組織中的直線權(quán)力和參謀權(quán)力的職權(quán)關(guān)系是一種對等的關(guān)系。（錯）13． 非正式組織不是組織工作應(yīng)考慮的工作內(nèi)容。在管理思想發(fā)展中是由社會系統(tǒng)學(xué)派提出的。（對）二、單項(xiàng)選擇題：（每小題1分，共15分）1．主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測的方法為（D）。A、行為科學(xué)管理理論 B、科學(xué)管理理論 C、人際關(guān)系理論 D、系統(tǒng)理論3．資料是否齊全，正確，是否恰當(dāng)，是否新，直接影響預(yù)測的（A）。A． 人員配備 B． 領(lǐng)導(dǎo) C． 決策 D． 控制5．在多種組織結(jié)構(gòu)中，直線制組織結(jié)構(gòu)形式適應(yīng)于（A）。A． 果斷的決策能力 B． 完善的組織能力C． 強(qiáng)烈的管理愿望 D． 對權(quán)力與利益的追求愿望7．根據(jù)菲德勒理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境非常有利或非常不利時，采?。˙）方式領(lǐng)導(dǎo)為適宜。A、管理者應(yīng)有職責(zé)和權(quán)利 B、管理者應(yīng)有權(quán)力C、管理者應(yīng)有職責(zé) D、管理者的職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)應(yīng)當(dāng)對等 9．通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行控制工作，這屬于（A）。A、空間上的聯(lián)系 B、組織上的聯(lián)系 C、時間上的聯(lián)系 D、計劃上的聯(lián)系11．按縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（C）。A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制 13．在一個組織中，A幫助B做事但不承擔(dān)任何責(zé)任，A對B是（C）。A、集權(quán) B、分權(quán) C、放權(quán) D、擅權(quán) 15．委員會制的領(lǐng)導(dǎo)方式實(shí)質(zhì)體現(xiàn)的是（D）。A． 商談 B． 自檢 C． 新的循環(huán) D． 檢驗(yàn)結(jié)果 E 組織實(shí)施 2．集權(quán)制的特點(diǎn)有（BCDE）。A． 生產(chǎn)力 B． 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) C． 生產(chǎn)關(guān)系 D． 自然條件 E． 上層建筑4．政治、經(jīng)濟(jì)、人口、稅收是屬于計劃工作的（AC）。A． 組織內(nèi)部政策 B． 職工流動率C． 組織對市場占有率的設(shè)想 D． 人口增長 E． 價格水平6．管理信息系統(tǒng)的主要功能有（ABCDE）。A、按產(chǎn)品劃分 B、按人數(shù)劃分 C、按職能劃分 D、按時間劃分 E、按地區(qū)劃分 8．按決策對象的內(nèi)容分類有（CD）。A、職務(wù)要求明確原理 B、責(zé)權(quán)利一致原理 C、公開競爭原理 D、用人之長原理 E、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理10．計劃按所處的地位和所涉及的范圍可分為（CD）。但是，企業(yè)的定量目標(biāo)要用得適量。3． 組織環(huán)境組織環(huán)境，是指存在于組織之外的影響企業(yè)業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。4． 控制工作控制工作是指為保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，上級主管人員對下屬的工作成效進(jìn)行測量、衡量和評價，并采取相應(yīng)糾正措施的過程?？刂频哪康脑谟诒ＷC組織活動的開展能夠與預(yù)定的組織目標(biāo)和計劃協(xié)調(diào)一致，保證組織目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。五、簡答題（第1題8分，第2題7分，共15分）答案 1． 簡述管理控制與一般控制的異同。但是由于管理系統(tǒng)有其自身的特點(diǎn)，因而管理控制與一般控制相比，也有其不同之處。（2）管理控制與一般控制都具備兩個基本前提條件。（3）管理控制過程與一般控制都是由確定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和糾正偏差等三個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成的。這一系統(tǒng)有著控制的目標(biāo)體系，有著控制的主體和客體，有著完善的控制手段和方法。這是因?yàn)橐话憧刂疲ㄈ鐧C(jī)械、電子等控制系統(tǒng)）都是在事先編制的程序控制下，自動進(jìn)行，并在瞬間即可完成。（6）管理控制的目的既要維持組織系統(tǒng)按計劃運(yùn)行，還要能夠促進(jìn)組織系統(tǒng)運(yùn)行水平不斷提高。一般控制的目的就是為了維持系統(tǒng)的既定運(yùn)行狀態(tài)，屬于維持現(xiàn)狀的性質(zhì)。2． 簡述管理的社會責(zé)任。企業(yè)存在于社會和一定地區(qū)中，因此它對環(huán)境產(chǎn)生的影響負(fù)有責(zé)任。管理必須充分認(rèn)識組織的社會使命，認(rèn)識管理所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。管理應(yīng)通過最佳的方式和途徑，推動組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理人員能否實(shí)現(xiàn)和如何實(shí)現(xiàn)組織的使命，是對社會極其重要的事情。現(xiàn)代管理理論越來越強(qiáng)調(diào)組織社會責(zé)任感，這也是組織生存和發(fā)展的前提條件。答：控制職能是管理是五大職能之一，在管理活動中具有重要作用，與計劃、組織、人員配備以及指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作有著密切的關(guān)系。2）控制要以計劃、組織、人員配備以及指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作為基礎(chǔ)。七、案例分析 “榮華雞”那里去了前幾年面對洋快餐在大陸各大中城市登陸，上海一家快餐公司推出了“榮華雞”中式快餐。一時風(fēng)靡上海灘。一時間，生意興隆，大有把肯德基趕下大海之勢。什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如蘭州牛肉拉面；其二，榮華雞缺乏創(chuàng)新，吃過以后感覺不過如此；其三，榮華雞不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季節(jié)，配料也不同；更不用說不同廚師手藝的不同。答題要點(diǎn)：這個案例已經(jīng)給定了范圍，這個失敗的主要原因（1）中式（2）缺乏創(chuàng)新，要樹立起競爭對手不具備的優(yōu)勢。使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化同時還要配備第一流的工人，標(biāo)準(zhǔn)化才能實(shí)現(xiàn)大批量，大批量才能實(shí)現(xiàn)低成本。中式快餐的發(fā)展之路（1）實(shí)現(xiàn)原材料、制做、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，擴(kuò)大批量，降低成本實(shí)行連鎖經(jīng)營。（3）不斷創(chuàng)新適應(yīng)不同消費(fèi)人群的不同需求。()。，設(shè)計出()和()?！肮嚼碚摗敝小柏暙I(xiàn)律”的公式是()。 ，可把控制方法分為、持續(xù)控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即：協(xié)作的意愿 ，這些原則主要有效益原則 11.()是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。 ，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度，并評價下屬的工作表現(xiàn)，除了會降低決策的質(zhì)量外， 四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共5分)，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結(jié)構(gòu)，比如 五、名詞解釋(每小題3分，共15分)六、簡答題(每小題5分，共15分)、企業(yè)經(jīng)營的全過程、綜合技能二、單項(xiàng)選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項(xiàng)選擇題(15分)1.（3)2.（4)3.（4)4.（4)5.（4)6.（3)7.（4)8.（3)9.（2)10.（4)11.（4)12.（3)13.（4)14.（3)15.（2)四、多項(xiàng)選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)。橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，或組織的部門化()。(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(quán)(2分)。七、論述題：(20分)1.(1)系統(tǒng)論的概念及主要類型。A．管理能力 B．技術(shù)能力 C．安全能力 ，開創(chuàng)了（A）的早期研究。A．提高勞動生產(chǎn)率 B．配備“第一流的工人” D．實(shí)行有差別的計件工資制 、精確性、法理性和紀(jì)律性的是(A)。A．簡單動態(tài) B．簡單穩(wěn)定 D．復(fù)雜動態(tài) ，不屬于組織的一般社會環(huán)境因素的是（A）A．資源狀況因素 B．國際因素 D．政治法律因素，依次是：（C 、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要 、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要 、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要 、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要 ，按照計劃制定者的層次可將計劃分為（A）。A．趨勢外推法 B．樂隊(duì)效應(yīng)法 C．德爾菲法 D．專家會議法 ，決策可以分為(C)。第1頁 “IBM意味著服務(wù)”（C） ，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？(C)。，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會大幅度上升。無須過多考慮。A．錐形結(jié)構(gòu) B．扁平結(jié)構(gòu) C．層級結(jié)構(gòu) D．職能結(jié)構(gòu)，員工可以自行安排工作時間，甚至從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。A．X理論 B．Y理論 C．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 D．社會人假設(shè)理論，發(fā)憤完成《史記》這一不朽巨著，從需要理論分析，這主要出于其(D)。：有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是（D）A．獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo) B．民主式領(lǐng)導(dǎo)C．放任式領(lǐng)導(dǎo) D．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、處境不同而靈活運(yùn)用各種方式 （C） 27.“挨餓的藝術(shù)家”與（A）相矛盾 ，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：(C)。A．事前控制 B．事后控制 C．事中控制 D．反饋控制 (A)。