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淺談如何當(dāng)好班組長-在線瀏覽

2024-10-17 23:40本頁面
  

【正文】 一些必要的溝通,有時候,我們只有明溝,沒有暗溝,有時候只有暗溝,沒有明溝,這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè),以同理心傾聽,以共情心同應(yīng),先梳理心情后處理事情,采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣工作就好開展多了。所以我們平時的工作一定要注重“5S”管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉,保持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障,影響決策的實(shí)施質(zhì)量,影響制度的落實(shí)程度,提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,又是生產(chǎn)者,要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)得出問題,管理到位。班組長培訓(xùn)心得 班組長培訓(xùn)心得 輸氣處組織的第四期班組長培訓(xùn)班的培訓(xùn)很快的結(jié)束了,回首想想幾天的學(xué)習(xí),我學(xué)到些什么,收獲了什么,叫我一個剛剛參加工作地年輕人來談?wù)劙嘟M長心得,還真是不知該從何說起。我們作為班組長,就應(yīng)該比別人多想,多做一點(diǎn),多走一步。班組長一要弄?!艚?jīng)營層指總經(jīng)理、董事長?!艄芾韺又覆块L、科長、車間主任等?!魣?zhí)行層就是最基層的管理者,例如工段長、隊(duì)長、領(lǐng)班,更多的是班組長。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地?!舭嘟M長的地位班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。在實(shí)際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。◆班組長對三個階層人員的不同立場班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場:①面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;②面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;③面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。班組長的使命使命是最根本性的任務(wù)。班組長的使命通常包括四個方面?!籼岣呱a(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品?!舴乐构椭卮笫鹿视辛税踩灰欢ㄓ辛艘磺?,但是沒有安全就沒有一切。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。無論什么行業(yè)、工種,它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個重要作用:◆班組長影響著決策的實(shí)施,因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處。班組長的職責(zé)班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施,因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要?!羯a(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才能有旺盛的活力并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地??傊嘟M長職位不高,決策不少,“麻雀”雖小,責(zé)任卻不??!作為一名班組長,一定要明確自己的地位、使命和職責(zé),確保班組這一企業(yè)“細(xì)胞”的健康。經(jīng)驗(yàn)很重要,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。2.盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的特點(diǎn),他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力,常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬,給人一種官僚主義的感覺。所以這樣的班組長實(shí)際上完全是徒有虛名,因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。5.哥們義氣型哥們義氣型的班組長對待班組成員常常是稱兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也容易義氣、感情用事,缺乏原則性,實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目,沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。角色認(rèn)知為了提高管理水平,班組長應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力。在實(shí)際工作中如果出現(xiàn)反串,就屬于角色錯位。如果班組長不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),應(yīng)扮演何種角色,那么他雖然占據(jù)著班組長的位置,卻未能發(fā)揮班組長的作用,是沒有實(shí)際價值的班組長。2.了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值作為下級,必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。當(dāng)然也有可能你是正確的,但是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎么辦呢?這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把自己的建議呈上,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。3.了解下級對你的期望值下級對上級有以下五個方面的期望:◆辦事要公道辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難?!絷P(guān)心部下缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,員工自然也會不滿意你。作為一個班組長,目標(biāo)也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個糊涂官?!粜枰獦s譽(yù)作為班組長還應(yīng)做到非常慷慨地把榮譽(yù)和獎金分給大家,你部下的勞動模范越多,你的工作就能做得越好。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有五個需求層次,從低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)好班組長,除了有較明確的決策認(rèn)知之外,還應(yīng)具備強(qiáng)烈的成就動機(jī)。如果擔(dān)任班組長的職務(wù)僅僅是為了追求以下的愿望:每個月多拿幾十塊錢的崗位津貼、分房時的多幾平方米這些最基本的生理上的需求和安全上的需求,這樣的班組長就不是一名成功的管理者。對于管理層的技能主要有三類要求:見識、人情和技術(shù)?!舾邔宇I(lǐng)導(dǎo)對于高層領(lǐng)導(dǎo),見識所占的權(quán)重最高,也就是說高層領(lǐng)導(dǎo)需要制定政策、預(yù)見未來、指引方向;技術(shù)所占的權(quán)重最低,當(dāng)然高層領(lǐng)導(dǎo)并不一定是門外漢,只要懂得就可以,高層領(lǐng)導(dǎo)的主要精力應(yīng)用在制定政策和戰(zhàn)略方向上?!舭嘟M長對于班組長,技術(shù)所占的權(quán)重最高。見識所占的權(quán)重最低,實(shí)際上班組長也需要一些見識,但是班組長的工作精力主要應(yīng)用在一線操作上?!羲^德,是指德行、品德,領(lǐng)導(dǎo)者一定要有好的品德。◆所謂術(shù),是指領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),要有靈活應(yīng)變的能力,尤其是在改革開放的時代,在市場競爭越來越激烈的時刻,一定要具備很強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力。【本講小結(jié)】隨著時代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長的崗位,但他們大都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索、積累的經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什么是管理,缺乏系統(tǒng)的管理知識,因此目前企業(yè)中的班組長的總體水平還不能盡如人意。企業(yè)要發(fā)展,班組是基礎(chǔ);班組要發(fā)展,班組長是關(guān)鍵!班組長的權(quán)力和管理原則什么是管理一、管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容1.管理的五項(xiàng)工作◆計(jì)劃。◆組織?!魠f(xié)調(diào)?!艨刂啤!舯O(jiān)督。2.管理的五項(xiàng)內(nèi)容◆人?!糌??!粑铩N锲分饕侵干a(chǎn)資料。對信息的管理包括:生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息,上級給下級下達(dá)的指示,下級向上級反饋的意見等。管理好時間就是處理好事情,管理者應(yīng)對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分,進(jìn)行時間管理。二、班組的管理原則———管理無小事對于高層管理者而言,其工作原則是“行政長官不過問瑣事”,其主要精力應(yīng)放在管理企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、重大政策的
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