【正文】 。在具體工作中，要從以下幾個(gè)方面樹(shù)立自己的威信。六、正確處理出征和掛帥的關(guān)系，堅(jiān)持既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。四、正確處理制度建設(shè)和思想教育的關(guān)系，堅(jiān)持人性化管理方向。二、正確處理集體和個(gè)人的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體功能。綜上所述，可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，要做一個(gè)優(yōu)秀的、卓越的、能號(hào)令三軍的管理者必須正確處理好七個(gè)關(guān)系，從十個(gè)方面樹(shù)立起自己的威信。及時(shí)指導(dǎo)。目標(biāo)明確。三、了解下級(jí)對(duì)你的期望下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望：辦事要公道。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。二、正確領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(zhǎng)。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。班組長(zhǎng)如此重要，顯而易見(jiàn)，一個(gè)能力欠缺、素質(zhì)不高、缺少工作方法、不懂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管不好生產(chǎn)、帶不好隊(duì)伍的班組長(zhǎng)是不足以承擔(dān)如此重任的。班組管理是一種長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程，實(shí)踐成就的大小，取決于班組長(zhǎng)自身能力和素質(zhì)的高低。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。是企業(yè)的兵頭將尾，要干好班組長(zhǎng)，不僅要有兵的干勁，還應(yīng)有將的韜略，班組長(zhǎng)在技術(shù)上要精，工作上要實(shí)，管理上要嚴(yán)，要做到心不邪，眼不瞎，耳不偏；要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作；要恪盡職守，敢管善管；要有愛(ài)崗敬業(yè)，極端負(fù)責(zé)的精神；要不斷提高自身的素質(zhì)，樹(shù)立自己的威信，做到堂堂正正做人，光明磊落處事。作為班組長(zhǎng)，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學(xué)習(xí)，而且要善于思考，努力提高自身素質(zhì)，要以德立威，有威才能有為。目前本人各項(xiàng)素質(zhì)與之相比還有差距,還需不斷地努力與奮進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)公司和電網(wǎng)持續(xù)快速發(fā)展。堅(jiān)持以人為本,服務(wù)職工,增強(qiáng)班組成員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增進(jìn)班組成員的集體觀念,從而在班組管理上形成以班委會(huì)為核心,全員“齊抓共管、人人參與”的局面。班長(zhǎng)要努力營(yíng)造和諧的氛圍使使所帶班組有活力還要有敏銳的洞察力,常與職工溝通,了解他們的所思、所想、所盼,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動(dòng)態(tài),了解他們的內(nèi)心世界,幫助他們解決工作上、生活上的困難和問(wèn)題,象家長(zhǎng)一樣時(shí)刻把大家掛在心里,在職工為難的時(shí)候伸出援手,千萬(wàn)不要漠視職工的困難。大膽鼓動(dòng)骨干力量積極參與到班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)等八個(gè)方面的管理內(nèi)容和要求中來(lái)。對(duì)待年輕同志引導(dǎo)他們發(fā)揮自己的特長(zhǎng),鼓勵(lì)在遇到了前所未有的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)時(shí)要有創(chuàng)新意識(shí),耐心幫助解決遇到的問(wèn)題。對(duì)內(nèi)一定要關(guān)心到每位員工并堅(jiān)持原則,凡事做到一碗水端平。班長(zhǎng)應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多提建議少擺困難發(fā)牢騷,凡事以大局為重,顧全大局,正確處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系,要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)。只有這樣班組長(zhǎng)的威信才能提高,才能培養(yǎng)自己的核心凝聚力。作為服務(wù)性部門(mén)，我們必須做到對(duì)待問(wèn)題態(tài)度好，而且要抓效率，保證又快又好的完成，盡量不影響別人的正常工作，縮短故障時(shí)間。信通班是一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，為整個(gè)公司的信息通訊服務(wù)，是整個(gè)定州電力公司的信息網(wǎng)絡(luò)的后勤。在提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,還要學(xué)會(huì)當(dāng)好教練員,而不是停留在當(dāng)個(gè)運(yùn)動(dòng)員,通過(guò)培訓(xùn)帶出一支技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍,否則靠班組長(zhǎng)一個(gè)包打天下,即使你一天連軸轉(zhuǎn),也吃力不落好,最終也無(wú)法按時(shí)完成班組各項(xiàng)工作。不斷青勤奮學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新技術(shù),拓寬自身知識(shí)面,一專(zhuān)多能,以適應(yīng)班組管理的需要。作為班組長(zhǎng)必須時(shí)時(shí)牢記自己的責(zé)任,為職工做出表率,在工作中始終保持積極向上的干勁和樂(lè)觀的精神,教育鼓舞職工干一行愛(ài)一行,把責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)播撒到每一個(gè)職工的心頭,不斷推進(jìn)本部門(mén)管理水平又快又好的發(fā)展。班組長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立堅(jiān)定正確的政治方向,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓員工滿(mǎn)意就必須勇挑重?fù)?dān)、身體力行,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手員工的主心骨。所以電力通信網(wǎng)是電力系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分，是確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要手段。本人根據(jù)“創(chuàng)建先進(jìn)班組，爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)并結(jié)合自身十多年班組長(zhǎng)經(jīng)歷,認(rèn)為當(dāng)好一個(gè)班站長(zhǎng)應(yīng)具備的以下條件:一、班長(zhǎng)首先應(yīng)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)定州電力信通系統(tǒng)由定州通信電力系統(tǒng)及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成，包括通信傳輸網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話交換網(wǎng)、電視電話會(huì)議系統(tǒng)、信息四級(jí)網(wǎng)、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)、PTN網(wǎng)絡(luò)。非權(quán)力因素包括專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響力。但同時(shí)我們又常常看到另一種現(xiàn)象：同是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果?！颈局v小結(jié)】與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無(wú)小事”的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰?科特說(shuō)，一支軍隊(duì)在和平年代時(shí)只需要常規(guī)管理就可以了，但是一旦進(jìn)入了戰(zhàn)時(shí)，則需要很多天才的軍事指揮家。一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能使自己的管理成功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心?！舨欧欧且宰约旱牟拍芤龑?dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過(guò)自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌?。◆力服力服是只靠?quán)力使人服從，是被迫服從。當(dāng)你具備了一定的個(gè)人影響力之后，應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時(shí)刻使用，以應(yīng)付突發(fā)性任務(wù)、緊急事件。2．如何提高影響力管理者的個(gè)人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的，而是靠自己和員工們的長(zhǎng)期共同奮斗形成的，管理者不能期望通過(guò)一件事或模仿誰(shuí)就能提高自己的影響力，這是一種長(zhǎng)期的感情投資。所謂專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)是指懂技術(shù)，會(huì)管理。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒(méi)有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。例如信息處理權(quán)就屬于法定權(quán)，上級(jí)的文件可以根據(jù)情況有的向下傳達(dá)，有的暫緩傳達(dá)，甚至不傳達(dá)；下屬反映的情況如果班組長(zhǎng)能處理，就不必上報(bào)，此外流程改造權(quán)，設(shè)備更新權(quán)，也都屬于法定權(quán)。這種權(quán)力稱(chēng)為懲罰權(quán)，這種做法被稱(chēng)之為負(fù)激勵(lì)，有人將其形容為“打著朝前走”。班組長(zhǎng)的這種權(quán)力就是獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，這種做法被稱(chēng)為正激勵(lì)，有人將其形容為“哄著朝前走”。班組長(zhǎng)的權(quán)力1．權(quán)力類(lèi)型對(duì)于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著管理者的職位高低而變化，這一權(quán)力稱(chēng)之為職位權(quán)力。做到班前布置，中間控制，事后檢查。對(duì)于一名班組長(zhǎng)而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時(shí)間上是有條不紊的。◆時(shí)間?！粜畔?。對(duì)物品的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。對(duì)財(cái)進(jìn)行管理，比如成本核算，資金流向。對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理。監(jiān)督生產(chǎn)的全過(guò)程，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估?？刂粕a(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)。協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度。做好計(jì)劃，包括計(jì)劃、月計(jì)劃、每天的計(jì)劃，做到有條不紊。為了提高他們的管理水平，班組長(zhǎng)應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力，還需要進(jìn)行管理方法、領(lǐng)導(dǎo)水平方面的培訓(xùn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。因此新時(shí)期的班組長(zhǎng)，要德、法、術(shù)三者兼具，才是一名好的領(lǐng)導(dǎo)者。◆所謂法，是指制定規(guī)章制度的能力，以及執(zhí)行規(guī)章制度的能力。3．中國(guó)傳統(tǒng)思想對(duì)管