如何當好班組長課件-在線瀏覽
2025-02-09 11:48本頁面
【正文】 社會身體 工作環(huán)境 家庭上下級同事疾病缺陷通風照明能力作風管理方法風尚道德習慣家人生病子女教育子女就業(yè)夫妻不合鄰里糾紛婚姻戀愛安全措施如何當好班組長（二）、群體心理群體心理的特點? 直接性? 混沌性? 感染性如何當好班組長群體心理的功能? 整合功能? 顯示器功能? 警示功能? 影響士氣的功能如何當好班組長根據(jù)群體心理特點建立相關機制? 建立良好的反饋機制? 建立良好的調(diào)整機制? 建立良好的誘導機制如何當好班組長（三）提高溝通技巧影響溝通的障礙? 語言障礙? 知識經(jīng)驗差距產(chǎn)生的障礙? 組織結(jié)構(gòu)不合理? 溝通方式選擇不當如何當好班組長加強與員工溝通的 “四解兩容 ”? 了解? 理解? 諒解? 和解? 容人? 容事如何當好班組長 PAC理論P狀態(tài)（ Parents），家長狀態(tài)A狀態(tài)（ Adult），成人狀態(tài)C狀態(tài)（ Child），兒童狀態(tài)如何當好班組長交流狀態(tài)互補式PACPAC交叉式PACPAC表揚和批評如何當好班組長七、監(jiān)督控制監(jiān)督和檢查監(jiān)督原則：一般與關鍵結(jié)合，平時與抽查結(jié)合質(zhì)量控制點控制和駕馭局面? 駕馭人? 沖突管理如何當好班組長八、如何對待非正式小群體非正式小群體出現(xiàn)的原因及特點? 非正式小群體出現(xiàn)的原因? 非正式小群體的特點如何對待非正式小群體如何當好班組長第五講第五講 班組長的權利和管理原則班組長的權利和管理原則管理的五項工作? 計劃? 組織? 協(xié)調(diào)? 控制? 監(jiān)督一、什么是管理（一）管理的五項工作和內(nèi)容管理的五項內(nèi)容u 人u 財u 物u 信息u 時間如何當好班組長（二）班組管理的原則 —— 管理無小事班前布置中間控制事后檢查如何當好班組長二、班組長的權利權利類型? 獎勵權? 懲罰權? 法定權? 非權利因素如何當好班組長如何提高 影響力? 力服? 才服? 德服如何當好班組長做個領導型的管理者如何當好班組長第六講第六講 權變管理理論權變管理理論一、權變理論概述 所謂權變管理的核心是指世界上沒有一成不變的管理模式制約管理模式的主要因素? 領導者的素質(zhì)? 被領導者的素質(zhì)? 工作環(huán)境如何當好班組長菲德勒圖類 型 1 2 3 4 5 6 7 8上下 級 關系好 好 好 好 差 差 差 差職務結(jié)構(gòu)高 高 低 低 高 高 低 低職 位 權 力 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱有利 環(huán)境有利程度 不利人際關系為中心工作為中心如何當好班組長根據(jù)這一理論，要提高工作效率有兩種方式：改變領導方式，以適應特定的環(huán)境。如何當好班組長二、領導方式與下級成熟度關系圖◆ 1象限，初步成熟的下級，單向命令減少，雙向溝通較強?！?3象限，單向命
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