如何當(dāng)好班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-02-09 11:48本頁(yè)面
【正文】 之間 、 各道工序之間的關(guān)系 ，尤其是體現(xiàn)在多崗一事和交接班的接口中 。 班組類似一臺(tái)機(jī)器 ， 每個(gè)員工的素質(zhì)都很高 ， 如崗位之間的接口處理不好 ， 就可能出現(xiàn)較大的問(wèn)題 。如果分工模糊，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，容易出現(xiàn)互相推諉，導(dǎo)致不良的后果。于是消防員就批評(píng)用戶發(fā)現(xiàn)電線老化為什么不及早處理，為什么不報(bào)告。要鋸樹(shù)就得找綠化部門(mén)，園林綠化部門(mén)也來(lái)了位老師傅，正準(zhǔn)備鋸樹(shù)時(shí)看到樹(shù)旁邊有一段破損的電線，也留下一句話：對(duì)不起，按照操作規(guī)程，樹(shù)旁邊不能有破損的電線，請(qǐng)你先把這段電線拆掉，我再來(lái)鋸樹(shù)。請(qǐng)問(wèn)，這則故事說(shuō)明了什么問(wèn)題？ 組織能力 一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈，如果職責(zé)不清，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象，就會(huì)給工作帶來(lái)掉棒的危險(xiǎn)，所以在交接處常常是你中有我我中有你，這種現(xiàn)象稱之為交棒和接棒。所謂管理零空白是指必須做到不能有人沒(méi)事兒干，也不能有事兒沒(méi)人干。 組織能力 一件工作從開(kāi)始到結(jié)束，要經(jīng)過(guò)很多的環(huán)節(jié)、崗位、人，在交接過(guò)程中，必須有原始臺(tái)賬。只有這樣才能清楚地劃分責(zé)任人，才能準(zhǔn)確查找事故的原因。 良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦，融洽氣氛，提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。 一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評(píng)理時(shí)，你只需認(rèn)真地聽(tīng)他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)平靜許多，甚至不需你作出什么決定來(lái)解決此類事。 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作。 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 要讓員工充分發(fā)揮自己的才能努力地去工作，把員工的“要我去做”變成“我要去做”，用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作，使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該由很強(qiáng)的情緒控制能力，一定意義上來(lái)說(shuō)，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會(huì)影響到你的下屬及其他部們的員工。 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 不沉溺于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪“理想的自畫(huà)像”，經(jīng)常以此自律自己的行為。 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 把握事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解問(wèn)題時(shí)不可缺少的能力。 內(nèi)容 一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 二、如何成為有效的團(tuán)隊(duì) 三、管理者的思考方向 四、現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 五、生產(chǎn)活動(dòng)的 6條基本原則 二、如何成為有效的團(tuán)隊(duì) 如何成為有效的團(tuán)隊(duì) 游 戲 舉木棍 如何成為有效的團(tuán)隊(duì) * 組織內(nèi)的每一個(gè)人都秉持著達(dá)成共同目標(biāo)的共識(shí)，并能集合群力朝共同的方向努力。 * 組織內(nèi)的每一個(gè)人的意見(jiàn)、想法都享有正確地傳達(dá)、協(xié)調(diào)與受尊重的權(quán)利。 課間休息 現(xiàn)在是課間休息時(shí)間，各位學(xué)員可以自由活動(dòng)，請(qǐng)于 15分鐘后回到培訓(xùn)室。 管理者的思考方向 。 。 管理者的思考方向 。 ⑴大處著眼，小處著手。 ⑵以系統(tǒng)方法來(lái)觀察，追查問(wèn)題發(fā)生的原因。 管理者的思考方向 觀察工作的結(jié)果，積極地經(jīng)常思考現(xiàn)在的做法是否適當(dāng)、有無(wú)問(wèn)題等。不會(huì)導(dǎo)致失敗的行動(dòng)非常重要，更重要就是不重復(fù)相同的失敗。僅關(guān)注結(jié)果而不注意過(guò)程和方法的話，問(wèn)題還會(huì)卷土重來(lái)。追究責(zé)任是從獎(jiǎng)懲角度非作不可的，重視原因檢討則是從源頭上消除不良因素。 站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，注意整體的協(xié)調(diào)，采取相應(yīng)行動(dòng)與改善；避免自我為中心，避免不顧他人的感受，這才是真正的管理。
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