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羅萊家紡專賣店經(jīng)營(yíng)成功案例分析-在線瀏覽

2024-10-13 19:16本頁(yè)面
  

【正文】 產(chǎn)品和它充分對(duì)比,從面料、商標(biāo)、規(guī)格、色牢度、縮水率到繡花工藝,被芯的用料、布帶布扣甚至針縫密度等細(xì)節(jié)都給顧客作一一比較。事實(shí)證明,他的判斷是正確的,三個(gè)月下來(lái)連云港羅萊專賣店的回頭客也越來(lái)越多。那些產(chǎn)品洗后有縮水、掉色等一大堆質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)量沒(méi)有保證,那花的幾百元不是白扔了嗎?而羅萊對(duì)顧客的承諾是使用過(guò)程中出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,包退包換。關(guān)于價(jià)格不打折方面,連云港專賣店也痛苦了很久。這樣顧客就認(rèn)為羅萊產(chǎn)品最起碼可以打到92折,于是顧客就拼命的討價(jià)還價(jià)。對(duì)這種情況,蔣經(jīng)理對(duì)店員要求羅萊產(chǎn)品堅(jiān)決不打折,但同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也堅(jiān)決不打折。但有的顧客不理這一套,說(shuō):“我知道你們羅萊質(zhì)量好,現(xiàn)在哪兒也不能一口價(jià),你們打折我就買!”其實(shí)這是習(xí)慣的問(wèn)題,他們圖個(gè)心理平衡。碰到這種情況,大家的心情可想而知。⑵統(tǒng)一零價(jià),決不打折。七、怎樣做好庫(kù)存管理?有的專賣店已經(jīng)采用電腦庫(kù)存管理,每個(gè)品種、每個(gè)規(guī)格,每種產(chǎn)品的數(shù)量都清清楚楚;而有的專賣店連帳本都沒(méi)有,認(rèn)為是自家人經(jīng)營(yíng),公司來(lái)貨點(diǎn)驗(yàn)一下,放入倉(cāng)庫(kù)就完事,貨架空了無(wú)任何手續(xù)直接從庫(kù)房補(bǔ)貨。那么到底如何做好專賣店的庫(kù)存管理,做到不脫貨、不壓貨呢?我們來(lái)看連云港專賣店這方面是如何做的。在銷售過(guò)程中使其能夠更好的進(jìn)行推薦產(chǎn)品,減少不合理的庫(kù)存,并在日常的促銷活動(dòng)中,帶動(dòng)滯銷品的銷售。去年促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí),他們剩余了六七十條舒適被,滯存?zhèn)}庫(kù)幾乎不動(dòng),這成了他們一塊心病。在送貨的途中,從與他們的交談中,得知他們?cè)趧e處訂了三十條軍被。于是店長(zhǎng)根據(jù)漁政公司特殊的使用環(huán)境,告訴他們海上潮氣大,晾曬不方便。告訴他們給部下買羅萊的被子,部下肯定干勁十足。對(duì)于這些點(diǎn)滴的信息,連云港專賣店總是及時(shí)反應(yīng),他們相信“大生意是從小處做起的。如晨會(huì)通知一下。會(huì)員獨(dú)享,星期一價(jià)。不脫貨、不壓貨。當(dāng)公司新品發(fā)送到各個(gè)專賣店時(shí),有的專賣店很快就能展示陳列,而且很講究。許多專賣店推銷新品時(shí),也沒(méi)有對(duì)新品FAB進(jìn)行了解,結(jié)果銷售很差。在新品上市時(shí),連云港專賣店組織導(dǎo)購(gòu)員先仔細(xì)閱讀說(shuō)明書,從面料、到填充物,絎縫工藝進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的觀察,找出這款商品的賣點(diǎn)進(jìn)行換位思考。在向顧客介紹時(shí),設(shè)身處地的為顧客考慮,當(dāng)好顧客的參謀。要使顧客認(rèn)為在羅萊買床品花錢是一種享受,只有到了羅萊才能買到稱心如意的商品。關(guān)于找賣點(diǎn),他們是采用“三個(gè)臭皮匠,抵上諸葛亮”的做法,先讓每個(gè)人把對(duì)產(chǎn)品的理解寫在紙條上,然后匯總到店長(zhǎng)那兒,店長(zhǎng)從中選出語(yǔ)言上的閃光點(diǎn)加以提煉,概括形成規(guī)范的介紹,然后再分發(fā)到每一個(gè)人。提問(wèn):加盟商培訓(xùn)會(huì)回去之后,大家應(yīng)如何搞好新品推廣呢? 分析歸納:⑴FAB,了解產(chǎn)品。⑶三個(gè)臭皮匠抵上諸葛亮。有的專賣店卻堆在辦公桌的抽屜里。有的專賣店老顧客回頭率很高,有的很低。到底應(yīng)該如何做好會(huì)員管理呢?請(qǐng)來(lái)看我們連云港專賣店是如何做的?在連云港專賣店堅(jiān)決實(shí)行會(huì)員制,他們建立了系統(tǒng)的會(huì)員管理制度,建好會(huì)員檔案,在羅萊會(huì)員生日、結(jié)婚的當(dāng)天他們都送去羅萊的祝福。他們每月的“會(huì)員獨(dú)享產(chǎn)品”給了會(huì)員最實(shí)惠的商機(jī),當(dāng)會(huì)員來(lái)光顧時(shí)他們已脫離了買賣的關(guān)系,而以朋友的立場(chǎng)幫會(huì)員選擇款式,而會(huì)員也給了他們最大的信任,總是說(shuō)“到羅萊也就到家了,看到你們我買商品很踏實(shí)”,這讓他們非常感動(dòng)。在每季度的階段性累計(jì)積分,則是他們對(duì)會(huì)員購(gòu)物的回報(bào),分檔次、分等級(jí)的贈(zèng)送禮品也讓會(huì)員體會(huì)到了羅萊的“人情味”。⑵會(huì)員至上,財(cái)源廣進(jìn)。有的成功,有的失敗。到底怎樣才能做好促銷活動(dòng)呢?請(qǐng)看我們山東東營(yíng)羅萊專賣店姚經(jīng)理是如何做的。前幾天每天早上排隊(duì)者甚多,而且有一些排隊(duì)專業(yè)戶,甚至是一家?guī)卓诿刻靵?lái)排隊(duì),這樣的做法其實(shí)對(duì)真正購(gòu)物的顧客很不公平。這個(gè)數(shù)字價(jià)值不太高,而且通過(guò)以下幾種方式很容易達(dá)到目標(biāo):⑴F系列四件套198元+夏被78元+枕芯60元。⑶BY/EY系列238元+枕芯60元+靠鷙50元。此外,姚經(jīng)理又向公司進(jìn)了一批與床單相配套的枕套,當(dāng)顧客買了床單后,又引薦其購(gòu)買枕套(25元),一般顧客看到也很實(shí)惠,基本買床單的顧客都買了枕套。這次促銷中,姚經(jīng)理充分了解顧客心理。一般顧客都會(huì)接受的。記得有一次,東營(yíng)專賣店來(lái)了四位先生,轉(zhuǎn)了一圈坐在店內(nèi)不聞不問(wèn)很久。第二天他們又來(lái)了,這次有了明確的購(gòu)物意向和目標(biāo),大概需要亞麻席、夏被、F48及其它一些東西,總價(jià)值接近2萬(wàn)元左右。姚經(jīng)理充分分析后,堅(jiān)持要求對(duì)方支付現(xiàn)金,并且付完所有款項(xiàng)后,由對(duì)方自行拉走貨物。在這個(gè)案例中,姚經(jīng)理主要考慮到可能的欺詐性,所以堅(jiān)持兩個(gè)基本原則:⑴付現(xiàn)金,且發(fā)貨前付完款;⑵自己提貨。提問(wèn):加盟商培訓(xùn)后,大家回去促銷活動(dòng)要如何調(diào)整戰(zhàn)術(shù)呢? 分析歸納: ⑴了解顧客,靈活機(jī)動(dòng)。十一、如何開發(fā)與與管理分銷商。在管理過(guò)程中很多都出現(xiàn)這樣那樣的糾纏,但也有管理的相當(dāng)好的。揚(yáng)州專賣店袁經(jīng)理,她有5家分銷商,首先她和分銷商簽訂三方合同,明確各自的權(quán)利和責(zé)任,然后嚴(yán)格地按合同執(zhí)行辦事。在每月月末,在揚(yáng)州舉行周邊分銷聚會(huì)。例如:揚(yáng)州高郵專賣店的夏月林經(jīng)理,由于合作得相當(dāng)好,又在揚(yáng)州寶應(yīng)開了一家專賣店。⑵履行合同,服務(wù)至上。公司前身為1992年創(chuàng)辦的“南通華源繡品有限公司”,1994年成立“南通羅萊臥室用品有限公司”,1995年成立江蘇羅萊集團(tuán)有限公司。公司生產(chǎn)基地羅萊(國(guó)際)工業(yè)園位于國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),占地面積150畝,集研發(fā)、生產(chǎn)、物流、培訓(xùn)、員工休閑娛樂(lè)為一體,功能齊全,設(shè)備先進(jìn),環(huán)境優(yōu)雅,是一座現(xiàn)代化花園式工業(yè)園區(qū)。公司主要生產(chǎn)各類家用紡織品,有豪華套件系列、單件及拆件系列、兒童系列、蓋毯休閑毯系列、靠墊系列、毛浴巾系列、被芯系列、床墊床護(hù)墊系列、枕芯系列、家居服飾系列、夏令用品系列、飾品系列等十一大系列幾百種產(chǎn)品。羅萊視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命,把質(zhì)量管理放在企業(yè)管理的首要位置。2003年通過(guò)上海質(zhì)量體系審核中心質(zhì)量體系認(rèn)證,2004年通過(guò)“質(zhì)管理量體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系”三體系整合認(rèn)證工作。公司每季都推出百款新品,所有產(chǎn)品都登記并獲得版權(quán)登記。同時(shí),成立了售后服務(wù)組,開設(shè)免費(fèi)服務(wù)熱線,接受消費(fèi)者咨詢投訴。誰(shuí)擁有了適合本企業(yè)特點(diǎn)的文化并具有巨大的執(zhí)行力,誰(shuí)就會(huì)成功,就會(huì)立于不敗之地。二.羅萊文化及發(fā)展歷程 南通始建于公元958年,史稱通州,位于江蘇省南部,東臨黃海,南瀕長(zhǎng)江,與上海隔江相望。清末狀元張謇(18531926)在故鄉(xiāng)南通實(shí)施了“實(shí)業(yè)救國(guó)”計(jì)劃,先后創(chuàng)辦了三家大型紡織廠,把南通手工作坊式工業(yè)提升為中國(guó)早期的重要工業(yè)生產(chǎn)基地。靈秀的山水給了他們創(chuàng)業(yè)的靈感,濃郁的商業(yè)文化薰陶了他們的商業(yè)頭腦。他們以堅(jiān)韌不拔、追求卓越、不斷創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的精神,成為新一代南通人的典型代表。憑著薛偉成、薛偉斌兄弟倆過(guò)人的膽識(shí)和對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的正確判斷,投資100多萬(wàn)元,成立南通華源繡品有限公司。當(dāng)時(shí),公司租賃了一家國(guó)有企業(yè)閑置的五、六百平米的廠房,招聘了20來(lái)個(gè)員工。1994年,成立南通羅萊臥室用品有限公司,一期工程投資200多萬(wàn)元,公司搬至南通鐘秀路,占地面積8畝,從此,公司有了自己的生產(chǎn)基地。這一時(shí)期的渠道策略主要是采取店中店、店中柜和商場(chǎng)代銷制。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理身體力行,率先垂范,吃苦在前,享受在后。創(chuàng)業(yè)初期,全憑員工團(tuán)結(jié)拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)家意志堅(jiān)定,執(zhí)著追求,忍辱負(fù)重,不達(dá)目標(biāo),誓不罷休。1998年,以鄭州亞細(xì)亞為代表的一批傳統(tǒng)百貨商店紛紛破產(chǎn)倒閉,或經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)過(guò)痛苦反思,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理果斷決定實(shí)行渠道變革,從過(guò)去的辦事處制向連鎖加盟體制轉(zhuǎn)軌,率先將各辦事處負(fù)責(zé)人改為代理商。經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間的痛苦變革,羅萊實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅磐。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是:自我反思。難得的是,企業(yè)家能保持一 份平和的心態(tài),敢于正視問(wèn)題,進(jìn)行自我反思,挽狂瀾于既倒,扶大廈之將傾。在羅萊面臨危機(jī)的時(shí)候,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在苦苦思索:羅萊將向何處去?帶著問(wèn)題,他們走市場(chǎng),找信息,看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但薛氏兄弟從中看到了曙光,看到了羅萊的未來(lái)。在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,往往有兩種選擇:要么是坐以待斃,要么是勇于變革,殺出一條血路。(2000年—2004年):從2000年開始,羅萊發(fā)動(dòng)機(jī)開始發(fā)力,2000年至2004年,羅萊平均每年以60%的速度增長(zhǎng)。2004年,羅萊銷售額已居同行業(yè)首位。公司以顧客與市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn),不斷理解顧客,滿足顧客要求。簡(jiǎn)捷。務(wù)實(shí)。(2004年—):從2004年開始,羅萊進(jìn)入了二次創(chuàng)業(yè)階段。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是:文化再造。文化整合。這要求羅萊既要有大海一樣的寬廣胸懷,海納百川,有容乃大,又要有大海一樣的凈化功能,凈化一切與羅萊文化不相容的文化雜質(zhì),使各種文化統(tǒng)一在羅萊文化的旗幟之下。設(shè)定卓越的目標(biāo),善于學(xué)習(xí),向標(biāo)桿學(xué)習(xí),向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),不斷超越自我,超越對(duì)手。羅萊要實(shí)現(xiàn)未來(lái)愿景,必須培養(yǎng)一支高度認(rèn)同羅萊價(jià)值觀、忠誠(chéng)敬業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。三、信息化管理 這些技術(shù)代表了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展的主流方向,具備了研制起點(diǎn)高、結(jié)構(gòu)先進(jìn)、功能拓展性強(qiáng)、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)。系統(tǒng)特色:商品多維信息定義 商品的定義完全滿足需要,而且還滿足某些特殊行業(yè)需求,如支持服裝、鞋帽、家紡行業(yè)產(chǎn)品的款號(hào)、顏色、尺寸、規(guī)格等多維度的定義貼合實(shí)務(wù)的操作模式 完全支持單據(jù)的條碼機(jī)讀錄入和二維手工錄入,以及各種二維報(bào)表的輸出。能夠?qū)崿F(xiàn)由總公司控制、按照每個(gè)客戶進(jìn)行控管、按照客戶的結(jié)賬公司進(jìn)行控管三種方式信用控制,并能靈活的指定每個(gè)控制點(diǎn)控制方式,是警告單據(jù)錄入者還是直接拒絕,或是不控管。智能的退換貨管理 根據(jù)設(shè)定的退換貨比例,嚴(yán)格管理代理商的退換貨額度,包括退換貨數(shù)量和退換貨的金額;同時(shí)也可以通過(guò)報(bào)表指定代理商哪些或者哪個(gè)時(shí)間段的單據(jù)計(jì)入可退換貨的額度,哪些不需要計(jì)入可退換貨的額度,來(lái)查詢每個(gè)代理商剩余的可退換貨的額度,降低風(fēng)險(xiǎn),避免造成庫(kù)存的積壓。靈活準(zhǔn)確的銷售管理 單據(jù)的業(yè)務(wù)流程更貼合實(shí)際;商品的在途管理使我們了解到商品現(xiàn)在的狀態(tài):到貨還是在途;在途的差異處理能夠讓我們很好的解決發(fā)貨和到貨數(shù)量不一致產(chǎn)生差異的后續(xù)問(wèn)題,解決日常管理上的難點(diǎn)和盲點(diǎn);靈活的商品促銷變價(jià)管理能夠滿足我們組合商品促銷、滿額商品促銷變價(jià)等一系列的商品促銷變價(jià)管理,并且完全支持在不同門店或者客戶、不同時(shí)間段內(nèi)采用不同的促銷變價(jià)政策,滿足銷售環(huán)節(jié)多變的價(jià)格要求。銷售終端連接消費(fèi)者和分銷商,是最容易收集信息、反饋信息的地方。為了能夠快捷捕捉到終端消費(fèi)者和分銷商所反映的市場(chǎng)信息,神州數(shù)碼兼顧系統(tǒng)的穩(wěn)定性及信息收集的及時(shí)性開發(fā)了POS系統(tǒng)和相應(yīng)的信息傳輸機(jī)制。根據(jù)終端所采集到的銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)狀況,決斷公司下一步銷售計(jì)劃及生產(chǎn)計(jì)劃。(VIP)管理分銷行業(yè)的特點(diǎn)就是要做到終端制勝,而在市場(chǎng)的實(shí)際操作中要真正做到終端制勝,就需要牢牢地把握住消費(fèi)者,尤其是那些忠實(shí)于我們產(chǎn)品的消費(fèi)者。系統(tǒng)內(nèi)建了及時(shí)通訊工具,可以根據(jù)需要傳遞信息、系統(tǒng)內(nèi)的單據(jù)、文件和檔案,并結(jié)合用戶自由設(shè)定的一些周期性的作業(yè),例如:周期性生成的報(bào)表、周期性需要處理的作業(yè),自動(dòng)提醒用戶,提高工作效率。系統(tǒng)運(yùn)行效果:流程合理,職能清晰:使用易飛服飾版系統(tǒng)后,解決了先前系統(tǒng)在架構(gòu)上以 及流程上的不合理,通過(guò)神碼的流程合理規(guī)劃以及實(shí)際個(gè)性化需求的二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)各部門協(xié)力互助,人盡其責(zé)。資料詳盡,管理嚴(yán)謹(jǐn):從POS系統(tǒng)開始,提供了嚴(yán)格監(jiān)控各門店的交易數(shù)據(jù),資料詳盡、準(zhǔn)確;而且由于采用了總分店數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)制,盡最大程度的做到數(shù)據(jù)同步,大大避免了資料中途有Lost的可能,系統(tǒng)整體信息結(jié)構(gòu)完整、緊湊;總部系統(tǒng)涵蓋訂單、物流、采購(gòu)、渠道以及財(cái)務(wù)各部門的功能,滿足羅萊日常營(yíng)運(yùn)管理的各種資料收集需求。報(bào)表齊備,指導(dǎo)決策:除了提供各種基礎(chǔ)報(bào)表和對(duì)賬報(bào)表外,系統(tǒng)還提供了包括交易統(tǒng)計(jì)、進(jìn)耗存統(tǒng)計(jì)分析、門店財(cái)務(wù)對(duì)帳、商品銷售分析與排行榜、銷售狀況統(tǒng)計(jì)分析等多種統(tǒng)計(jì)分析的報(bào)表,從多角度更為科學(xué)地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,幫助企業(yè)進(jìn)行決策指導(dǎo)。羅萊家紡信息化探索之路羅萊家紡一直對(duì)用IT改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的工作十分重視,公司很早前就曾嘗試使用過(guò)相關(guān)軟件。在經(jīng)過(guò)多方比較和選擇之后,羅萊最終選擇了神州數(shù)碼的易飛ERP?!绷_萊商務(wù)部總監(jiān)王梁表示,“這里既包含了神州數(shù)碼的技術(shù),也包含了羅萊的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹耙呀?jīng)有不成功的經(jīng)驗(yàn),所以羅萊對(duì)于選型非常慎重,接觸了國(guó)內(nèi)許多軟件公司。第一類是純粹設(shè)計(jì)分銷軟件的公司,其優(yōu)點(diǎn)是專注于分銷,但卻不具備生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)等功能;第二類是綜合性的ERP軟件公司,它們的特點(diǎn)是財(cái)務(wù)、擴(kuò)展性強(qiáng),但分銷功能相對(duì)弱勢(shì)。而由于使用任何一個(gè)新系統(tǒng)都會(huì)有個(gè)磨合的過(guò)程,羅萊更偏向于和規(guī)模大、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的ERP公司合作。四.品牌戰(zhàn)略上世紀(jì)80年代末的中國(guó)家紡行業(yè),普遍缺乏品牌意識(shí)。帶著多年的困惑,薛偉成遠(yuǎn)赴意大利,希望在這個(gè)全球紡織業(yè)最發(fā)達(dá)的地方能有所啟迪。音樂(lè)、建筑的美麗色彩,隆重的音樂(lè)獻(xiàn)演儀式,幾種藝術(shù)的美結(jié)合在一起,形成了撼人心魄的藝術(shù)效果!薛偉成在翻譯的陪同下和教堂樂(lè)長(zhǎng)交流內(nèi)心的感受。樂(lè)長(zhǎng)告訴薛偉成,雖然他不了解紡織行業(yè),但紡織絕對(duì)是一門生活藝術(shù)。而藝術(shù)形式都必須考慮人的感受,因?yàn)橐魳?lè)家胸懷大眾,所以無(wú)論是演奏人員,還是聽眾,都沉浸在音樂(lè)家營(yíng)造的藝術(shù)境界里。那一刻他感悟到自己事業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,決心要開創(chuàng)一個(gè)純粹從消費(fèi)者需求和感受出發(fā)的、追求生活藝術(shù)的家紡品牌。自此,羅萊品牌誕生,時(shí)針指向1992年9月。進(jìn)入2003年,伴隨著中國(guó)家紡業(yè)的高速發(fā)展,羅萊走過(guò)了輝煌的十年,也開始成為行業(yè)的領(lǐng)先者和領(lǐng)導(dǎo)者。但在研發(fā)上卻始終缺少國(guó)際頂級(jí)品牌的那份藝術(shù)內(nèi)涵。羅萊品牌的打造,或者是再造,開始成為全體羅萊人的戰(zhàn)略考量點(diǎn)。歐洲17世紀(jì)大畫家委拉斯蓋玆《紡織女》油畫懸掛在美術(shù)廳中央,畫中的明暗層次及光線表現(xiàn)達(dá)到了空前完美的境界。希臘神話中,美麗的呂底亞姑娘阿拉克涅,繡花和織布手藝都很高強(qiáng)(高強(qiáng)新聞),被女神雅 典娜嫉妒,被貶為蜘蛛。阿拉克涅女神堅(jiān)強(qiáng)勇敢,更具有頑強(qiáng)的韌性。中國(guó)的家紡正是因?yàn)樯倭诉@份精神,所以最后的作品也就缺少了那份關(guān)鍵的藝術(shù)神韻。2004年6月,羅萊正式起用全新的品牌標(biāo)識(shí),并以啟動(dòng)品牌標(biāo)識(shí)為契機(jī),開始了羅萊品牌的再造之旅:對(duì)羅萊品牌賦予新的定位:羅萊家紡體現(xiàn)歐洲家紡市場(chǎng)的最新潮流;深刻了解中國(guó)消費(fèi)者;充分滿足消費(fèi)者對(duì)家紡系列化產(chǎn)品和服務(wù)的需求。為了充分傳播羅萊的品牌形象,對(duì)銷售形成強(qiáng)有力的拉動(dòng)力,首次采取代言人的品牌傳播策略,聘請(qǐng)國(guó)際著
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