【正文】 運用行政、法律、教育、經(jīng)濟與科學等手段，協(xié)調(diào)人類的社會經(jīng)濟活動與城市環(huán)境之間的關(guān)系，以防止環(huán)境污染、維護城市生態(tài)系統(tǒng)平衡的一種措施。3城鄉(xiāng)一體化：是指城市和鄉(xiāng)村作為一個統(tǒng)一的整體，通過要素的自由流動和人為協(xié)調(diào)，達到經(jīng)濟一體化和空間融合的系統(tǒng)最優(yōu)的狀態(tài)。3公共緊急狀態(tài)：指的是一種特別的、迫在眉睫的危機或危險局勢，影響全體公民，并對整個社會的正常生活構(gòu)成威脅。包括組織面臨的政治的、經(jīng)濟的、法律的、技術(shù)的、自然的、人為的、管理的、文化的、環(huán)境的和不可確定的等所有相關(guān)因素的管理。概念技能：是指管理者對復雜情況進行抽象和概念化的技能。全球化：簡單地說就是全球的經(jīng)濟、文化或社會生活與結(jié)構(gòu)日趨一體化、同質(zhì)化。社會響應(yīng)：是指一個企業(yè)適應(yīng)變化的社會狀況的能力，它強調(diào)的是一個企業(yè)對社會呼吁的反應(yīng)。利益相關(guān)者：是指環(huán)境中收組織決策和行動影響的任何相關(guān)者。計劃工作：有廣義和狹義之分。狹義的計劃工作是指制定計劃。目標管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式。決策：是為實現(xiàn)一定目標，在兩個以上的可行方案中，選擇一個方案的分析判斷過程。SWOT分析：只要目的在于對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價，并被普遍用來作為選擇和制定戰(zhàn)略的方法。組織：是為實現(xiàn)某一共同目標，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責任制度而構(gòu)成的人的集合。集權(quán)：是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。授權(quán)：就是上級把手中的權(quán)力部分委讓給下級的過程。績效評估：是對員工的工作績效進行評價，以便形成客觀公正的人事決策的過程。激勵：就是利用某種外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標前進的心理過程。非正式溝通：是在正式溝通渠道之外進行的信息交流。簡述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系？（1）優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定獲得成功的重要條件；（2）企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的重要手段；（3）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)簡述組織工作的基本原則？（1）目標任務(wù)原則。（3）分工協(xié)作原則及精干高效原則。（5）統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則?，F(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：（1）戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；（2）人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；（3）組織的變更具革命性；（4）管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標；（5）知識管理將成為新時代管理的焦點。②識別所要測量的特性。④收集數(shù)據(jù)。⑥診斷與更正。管理學又是一門藝術(shù)，是因為藝術(shù)的含義是指能夠熟練地運用知識，并且通過巧妙的技能來達到某種效果。談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵員工。②堅持按勞分配。④以身作則發(fā)揮榜樣的作用。描述理解溝通組織的使命和宗旨；評估組織的當前狀況；制定計劃目標。X理論，Y理論的內(nèi)容是什么？X理論：（1）員工天性好逸惡勞，只要可能，就會躲避工作；（2）以自我為中心，漠視組織要求；（3）員工只要有可能就會逃避責任，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造性；（4）不喜歡工作，需要對他們采取強制措施或懲罰辦法，迫使他們實現(xiàn)組織目標。為什么在決策中經(jīng)常采用滿意原則而不是最優(yōu)原則？決策要達到最優(yōu)必須滿足下列條件：容易獲得與決策有關(guān)的全部信息；真實了解全部信息的價值所在，并據(jù)此擬訂出所有可能的方案；準確預測每個方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。簡述霍桑實驗取得的主要研究成果？答:霍桑實驗的結(jié)論是:。群體工作標準規(guī)定了單個工人的產(chǎn)量。管理者如果掌握了系統(tǒng)的管理知識與方法，就有可能對管理中存在的問題提出正確的、切實可行的方案。由于管理工作所處的環(huán)境和要處理的許多問題常常是復雜多變的，管理科學不可能為管理者提供解決一切問題的標準答案，僅憑書本上的管理理論和公式進行管理活動是不能成功的。簡述組織的含義和類型?！吧鐣嶓w”指組織是由兩個或兩個以上的人組成的；“既定目標”指組織要獲得的預期效果；“正式結(jié)構(gòu)”指組織任務(wù)是由組織成員分工協(xié)作完成的。按組織的基本性質(zhì)劃分，可分為營利性組織和非營利性組織。按計劃的形式分類（1）宗旨（2）目標（3）戰(zhàn)略（4）政策（5）程序（6）規(guī)則（7）規(guī)劃（8）規(guī)劃（9）預算。（1）考核準備階段（2）考核實施階段（3）考核結(jié)果處理階段（4）運用考核結(jié)果什么是決策?正確的決策應(yīng)堅持哪些原則? 決策就是為了達到一定的目標，從兩個以上可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。什么是目標管理？它有哪些優(yōu)勢與缺陷？目標管理是一個全面的管理系統(tǒng)。具體而言，它是一種通過科學地制定目標、實施目標、依據(jù)目標進行考核評價來實施管理任務(wù)的管理方法。（2）有助于組織機構(gòu)的改革。（4）實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。（2）目標制定與分解中的職工參與費時費力。（4）職工素質(zhì)差異影響目標管理方法的實施。（2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風險較小。（2）采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略可能會助長組織管理層墨守陳規(guī)、因循守舊的懶惰思想，甚至形成不思進取、回避風險的組織文化，這對于組織的長遠發(fā)展將是不利的?？刂频淖饔萌缦拢嚎刂剖峭瓿捎媱澣蝿?wù)和實現(xiàn)組織目標的有力保證。（3）控制是組織創(chuàng)新的推動力。它有兩個基本點，即函詢和反饋。頭腦風暴法也叫思維共振法、暢談會法。F其基本思路是：邀請有關(guān)專家在敞開思路、不受約束的氣氛下，針對決策問題暢所欲言。產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容。2潛在進入者的威脅。4供應(yīng)商的討價還價能力。這些人處于組織中的最基層，被稱為作業(yè)層，不具有監(jiān)督指揮他人的職責。其次，管理者不同于領(lǐng)導者。而領(lǐng)導者不同，領(lǐng)導是指一種影響群體實現(xiàn)目標的能力。第三篇：管理學名詞解釋管理：管理是在特定環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導、控制，創(chuàng)新，以達到既定目標的過程。社會責任：企業(yè)在創(chuàng)造利潤的、對股東利益負責的同時，還有承擔對利益相關(guān)方的社會責任，包括遵守商業(yè)道德，生產(chǎn)安全，重視員工的合法利益，保護環(huán)境等。決策：為達到一定目標，在充分掌握信息并進行深入分析的基礎(chǔ)上，用科學的方法擬定并評估各種方案，從諸多方案中選擇一個合理方案并實施的管理過程。激勵：是激發(fā)和鼓勵人們朝著所期望的目標采取行動的過程。管理創(chuàng)新：把一種新的思想，新方法，新手段，新的組織形式引入，并取得相應(yīng)的效果的過程。技術(shù)創(chuàng)新。核心競爭力理論：組織中的累積性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流學識綠色管理：就是融環(huán)境保護的觀念于企業(yè)的經(jīng)營管理者之中的一種管理方式學習型組織理論：就是組織中存在這種組織學習，并成為企業(yè)立身的一個基本原則的組織形式。標桿管理：是一個系統(tǒng)的，持續(xù)的評估過程。第四篇：管理學名詞解