市場營銷第一講市場營銷概述-在線瀏覽
2025-04-09 10:56本頁面
【正文】 市場上冬天銷售取暖器的商店，夏天應(yīng)當(dāng)怎么辦？ 顧客 － 產(chǎn)品 － 渠道 － 競爭 － 溝通 － 品牌 二、營銷學(xué)什么？ 8 市場營銷有一定的規(guī)律 [案例提問 ] 在大百貨店，化妝品柜臺一般設(shè)置在什么地方？為什么？ 9 參考答案： 自然屬性：顏色 、 氣味 、 造型 化妝品 社會屬性：居民收入的支出 生活必須品支出 半生活必須品支出 可任意支配的支出 店面形象與銷售吸引 客流 規(guī)律 10 市場營銷是 溝通 藝術(shù) “唯有情絲切不斷” 9月 2日，麥當(dāng)勞在德國慕尼黑發(fā)起了 以“我就喜歡（ I`m lovin` it）”為主題的廣告宣傳活動，這是麥當(dāng)勞歷史上第一次在同一時間、全球 120多個國家和地區(qū)以同一組廣告、同一種信息來進(jìn)行品牌宣傳。 麥當(dāng)勞廣告采用中國創(chuàng)意 11 三、課程基本結(jié)構(gòu)與目標(biāo) ? 營銷基本原理：建立基本概念和基本觀念（建立一種專業(yè)思維習(xí)慣）第一章 ? 營銷視角的市場分析方法（建立敏銳的市場洞察力）第二、三、四章 ? 營銷視角的市場切割與切入（建立把握競爭優(yōu)勢的技術(shù)）第五章 ? 營銷視角的資源組合（建立實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的技能）第六、七、八、九章 12 課程總體要求 ? 掌握基本理論 ? 懂得系統(tǒng)技術(shù) ? 具備執(zhí)行技能 13 四、市場營銷學(xué)的 學(xué)習(xí)方法 主動、靈活、實踐 ? 建立一種意念：牢固樹立以市場為中心的思想意念。（整合） ? 培養(yǎng)三種習(xí)慣：即時時想的是市場營銷、事事用的是市場營銷、處處做的是市場營銷。科特勒對市場營銷的核心定義進(jìn)行了如下的描述：“ 市場營銷是個人或集體通過 創(chuàng)造 ， 提供并同他人 交換 有 價值 的產(chǎn)品 ， 以滿足其 需求和欲望 的一種 社會和管理的過程 。 市場營銷活動的價值實現(xiàn)手段是創(chuàng)造產(chǎn)品與價值 市場營銷活動是一個社會和管理過程，而不是某一個階段。 (2)欲望 人想得到某些基本需要的具體滿足物時的愿望。 19 三者關(guān)系： 不足之感 (需要 ) 想要滿足 (欲望 ) 有購買能力 (需求 ) 請同學(xué)們舉例說明。 分類：實體產(chǎn)品、無形產(chǎn)品。 滿足：消費者得到自認(rèn)為價值高的產(chǎn)品時的感覺。交換是一個過程。交易是在某一時點上完成的。關(guān)系營銷的結(jié)果，是企業(yè)建立了一個營銷網(wǎng)絡(luò)，擁有完善的營銷關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，在市場競爭中就能取勝。 （ 人口 +購買力 +購買欲 ） ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)家：市場是泛指一特定產(chǎn)品或某類產(chǎn)品進(jìn)行交易的賣主和買主的集團(tuán)。 交換 市場 25 誰是營銷者？ 希望從他人那兒得到資源并愿以某種有價之物作為交換的所有人 。市場營銷管理的任務(wù)，就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時機(jī)和性質(zhì)。 29 （二）、市場營銷管理的任務(wù) 負(fù)需求與改變市場營銷。 潛在需求與開發(fā)市場營銷。 不規(guī)則需求與協(xié)調(diào)市場營銷。 過量需求與降低市場營銷。 30 三、市場營銷管理過程 （一）、分析市場機(jī)會 （二）、選擇目標(biāo)市場 （三）、進(jìn)行市場營銷策略組合 （四）、執(zhí)行與控制市場營銷活動 31 第三節(jié) 營銷觀念的演變及發(fā)展 ? 知識點： ? 市場營銷觀念的演變過程； ? 市場營銷觀念的深化和發(fā)展； ? 懂得用現(xiàn)代市場營銷觀念指導(dǎo)自己的行動 . 32 一、市場營銷的發(fā)展過程 33 二、營銷觀念 企業(yè)營銷觀念的變化 傳統(tǒng)觀念： 主要關(guān)心提 高勞動效率 和降低生產(chǎn) 成本。 強(qiáng)調(diào)積極的 市場推銷活 動，把顧客 放在被動的 地位。 現(xiàn)代營銷觀念 社會營銷觀念 企業(yè)承擔(dān)相應(yīng) 的社會
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