市場(chǎng)營(yíng)銷第一章市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述-在線瀏覽
2025-04-09 21:19本頁(yè)面
【正文】 20世紀(jì)初 ? 背景條件： 賣方市場(chǎng) ， 供應(yīng)能力不足 ? 核心思想： 生產(chǎn)中心論 ?重視產(chǎn)量和生產(chǎn)效率 ? 營(yíng)銷順序： 企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)： 我們生產(chǎn)什么 ， 就賣什么 1/23/2023 18 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 生產(chǎn)觀念導(dǎo)向典型：福特汽車公司 亨利 1/23/2023 19 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [2] 2. 產(chǎn)品觀念 ? 延續(xù)時(shí)間： 20世紀(jì) 30年代以前 ? 背景條件： 消費(fèi)者歡迎高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? 核心思想： 致力品質(zhì)提高，忽視市場(chǎng)需求 ? 營(yíng)銷近視癥 ? 營(yíng)銷順序： 企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)： 質(zhì)量比需求更重要 1/23/2023 20 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [3] 3. 推銷觀念 ? 延續(xù)時(shí)間： 20世紀(jì) 30— 40年代 ? 背景條件： 賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡階段 ， 部分產(chǎn)品供過(guò)于求 ? 核心思想： 運(yùn)用推銷和促銷手段刺激需求 ? 營(yíng)銷順序： 企業(yè) → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)： 我們賣什么 ， 就讓顧客買什么 1/23/2023 21 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 ? 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 企業(yè)承擔(dān)相應(yīng) 的社會(huì)責(zé)任， 保持企業(yè)營(yíng)銷 與社會(huì)利益的 一致性。 1/23/2023 22 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [4] 4. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ? 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 50年代 ? 背景條件： 產(chǎn)品供過(guò)于求 ， 競(jìng)爭(zhēng)激烈 ， 買方市場(chǎng) ? 核心思想： 消費(fèi)者主權(quán)論 ?發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求 ? 營(yíng)銷順序： 市場(chǎng) → 企業(yè) → 產(chǎn)品 → 市場(chǎng) ? 典型口號(hào)： 顧客需要什么 ， 我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么 ? 四大支柱： 目標(biāo)市場(chǎng) 、 顧客滿意 、 整體營(yíng)銷和盈利性 1/23/2023 23 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變革 [5] 5. 社會(huì)營(yíng)銷觀念 ? 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 70年代 ? 背景條件： 社會(huì)問(wèn)題突出；消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)蓬勃興起 ? 核心思想： 企業(yè)營(yíng)銷 =顧客需求 +社會(huì)利益 +盈利目標(biāo) ? 營(yíng)銷順序： 市場(chǎng)及社會(huì)利益需求 → 企業(yè) → 產(chǎn)品 → 市場(chǎng) ? 實(shí)質(zhì)： 社會(huì)營(yíng)銷觀念是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的補(bǔ)充和完善 1/23/2023 24 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 ☆ 社會(huì)營(yíng)銷觀念 產(chǎn)生的原因： ? 社會(huì)問(wèn)題日漸突出 ? 企業(yè)行為急功近利 實(shí)現(xiàn)的途徑： ? 法律規(guī)范 ? 制度保證 ? 輿論監(jiān)督 ? 企業(yè)自律 1/23/2023 25 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 三、新舊經(jīng)營(yíng)觀念比較 經(jīng)營(yíng)觀念 特征 出發(fā)點(diǎn) 中心 手段 目的 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念 以企業(yè)為中心 生產(chǎn)導(dǎo)向 賣方市場(chǎng) 現(xiàn)有 產(chǎn)品 賣方需求 自身利益 增產(chǎn)推銷 和促銷 通過(guò)擴(kuò)大 銷售獲利 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 以顧客為中心 市場(chǎng)導(dǎo)向 買方市場(chǎng) 市場(chǎng) 需求 買方需求 和利益 整體營(yíng)銷 活動(dòng) 通過(guò)滿足 需求獲利 1/23/2023 26 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述 第三節(jié)
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