市場(chǎng)營(yíng)銷第一講市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及其觀念-在線瀏覽
2025-04-05 18:54本頁(yè)面
【正文】 優(yōu)秀的推銷員。 ? “你好！ ”他對(duì)遇到的第一只駝鹿說(shuō)， “您一定需要一個(gè)防毒面具。 ? “現(xiàn)在每個(gè)人都要有一個(gè)防毒面具。 ” ? “您很快就會(huì)需要一個(gè)了。 ? “你真是發(fā)瘋了！ ”他的朋友說(shuō)。 ” 案例 ——駝鹿與防毒面具 ? 當(dāng)工廠建成后，許多有毒的廢氣從大煙囪中滾滾而出。 ” ? “這正是我想的。 ? 駝鹿說(shuō)： “別的駝鹿現(xiàn)在也需要防毒面具，你還有嗎？ ” ? “你真走運(yùn)，我還有成千上萬(wàn)個(gè)。 ? “防毒面具。 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 15 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷的定義 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 是個(gè)人和群體通過(guò) 創(chuàng)造 并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程?？铺乩? 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 16 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵 ? 目標(biāo)：滿足需求和欲望（ 需要 ）； ? 核心：交換（ 交易 ）； ? 交換取決于營(yíng)銷者的產(chǎn)品滿足顧客需求的程度和對(duì)交換過(guò)程管理的水平。 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 20 事件營(yíng)銷 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 21 地點(diǎn)營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 22 經(jīng)歷營(yíng)銷和信息營(yíng)銷 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 23 三、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能 ? 企業(yè)的基本職能 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 ≠銷售。 市場(chǎng)營(yíng)銷 創(chuàng)新 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 24 ? 專家妙論 ? 可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的。營(yíng)銷在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。杜魯克 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 25 ? 營(yíng)銷視野 ： 營(yíng)銷無(wú)處不在 企業(yè) 消費(fèi)者 學(xué)校 學(xué)生 患者 醫(yī)生 政治家 人民 我們 交往 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 26 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生發(fā)展 一、 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成 二、 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展 三、 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“革命” 四、 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的傳播和發(fā)展 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 27 一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成 ? 大約在 1900年 ~1930年 ? 創(chuàng)建于美國(guó) ? 當(dāng)時(shí)研究?jī)?nèi)容僅限于流通領(lǐng)域 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 28 二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展 ? 1929~1933年資本主義大危機(jī)。 ? 供過(guò)于求的局面初步形成。 23Jan21 Ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 29 三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“革命” ? 第二次世界大戰(zhàn)后。 ? 社會(huì)產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色
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