消費(fèi)者行為學(xué)之消費(fèi)者的知覺(jué)-在線瀏覽
2025-04-06 15:13本頁(yè)面
【正文】 量與初始刺激強(qiáng)度之比是一個(gè)常數(shù)，即： △ I/I=K(常數(shù)） 五種基本感覺(jué)的絕對(duì)閾限 感覺(jué)類型 絕對(duì)閾限 視覺(jué) 夜晚晴朗時(shí)可看見(jiàn) 50公里處的一只燭光 聽(tīng)覺(jué) 安靜環(huán)境中可于 6米處聽(tīng)見(jiàn)手表秒針走動(dòng)聲 味覺(jué) 可嘗出 1茶匙糖的甜味 嗅覺(jué) 可聞到在 3居室中灑一滴香水的氣味 觸覺(jué) 蜜蜂翅膀在臉頰上方 1厘米處即有感覺(jué) 不同刺激類別下最小可覺(jué)察差異的韋伯比率 感覺(jué)類型 韋伯比率 音高 1/333 重量 1/50 亮度 3/10 味覺(jué) 1/5 知覺(jué)的類型 ?空間知覺(jué)（形狀、大小、深度知覺(jué)） ?時(shí)間知覺(jué) ?運(yùn)動(dòng)知覺(jué) ?社會(huì)知覺(jué)（對(duì)他人的知覺(jué)、人際知覺(jué)、自我知覺(jué)、角色知覺(jué)） 知覺(jué)的特征 ? 知覺(jué)的恒常性 ? 知覺(jué)的選擇性 ? 知覺(jué)的組織性 ? 知覺(jué)的理解性 知覺(jué)的選擇性 知覺(jué)的選擇性（ Perceptual Selection）是指人們只能注意到他們所受刺激中的一小部分。 記住韋伯定律 知覺(jué)的組織性： 知覺(jué)的理解性 知覺(jué)在購(gòu)買行為中的作用 刺激物 看到 聽(tīng)到 嗅到 嘗到 觸到 綜合印象 決定 二、消費(fèi)者知覺(jué)過(guò)程 展露 注意 解釋 反應(yīng) 知覺(jué)過(guò)程 刺激或感覺(jué)信號(hào) 感覺(jué) 意義 （一）展露 ? 展露是指將刺激物展現(xiàn)在消費(fèi)者的感覺(jué)神經(jīng)范圍內(nèi)，使其感官有機(jī)會(huì)被激活 展露（續(xù)） ? 影響展露的因素（刺激物的位置、分銷范圍） ? 增加展露的方式 ? 傳統(tǒng)廣告 ? 網(wǎng)上廣告 ? 選擇性展露（ zipping、 zapping） ? 展露的衡量 討論 ? 營(yíng)銷人員的難題：廣告信息被目標(biāo)消費(fèi)者回避掉。 ? 消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)受到 感覺(jué)超負(fù)荷（ Sensory Overload） 的困擾 — 他們接觸到的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其所能處理及愿意處理的范圍。 Case ? 美國(guó)聯(lián)邦糧食保險(xiǎn)公司四年里花了 1350萬(wàn)美元宣傳費(fèi)用于增加農(nóng)場(chǎng)主對(duì)于聯(lián)邦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。 ? 然而，宣傳活動(dòng)結(jié)束后農(nóng)場(chǎng)主對(duì)這些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解仍停留在原有水平?！? Think ? 上述案例中的結(jié)果出現(xiàn)的原因有可能是哪些呢。 ? 圖式通常涉及到對(duì)于事件、情景或物體的已經(jīng)組織好了的知識(shí)單位。 ? 圖式是一種信息接收系統(tǒng)。 ? 圖式提供了從環(huán)境中提取信息的計(jì)劃，也就是說(shuō)，當(dāng)某種圖式被激活后，人們將預(yù)測(cè)環(huán)境中的某種信息的出現(xiàn)，并且積極探索所需要的信息，圖式將產(chǎn)生一系列的知覺(jué)期待。 圖形 背景原則 當(dāng)刺激的一部分處于主導(dǎo)地位
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