消費(fèi)者行為學(xué)第章消費(fèi)者行為學(xué)導(dǎo)論-在線瀏覽
2025-02-23 17:59本頁(yè)面
【正文】 68。消費(fèi)者行為研究的跨學(xué)科影響168。主要應(yīng)用第一節(jié) 研究消費(fèi)者行為的意義168。 零售企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施主要體現(xiàn)在商品購(gòu)、存、銷流轉(zhuǎn)過(guò)程的成本和費(fèi)用的控制，只有降低商品的進(jìn)價(jià)成本、儲(chǔ)存成本和銷售費(fèi)用，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)商品流轉(zhuǎn)全過(guò)程的成本費(fèi)用的控制。 沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)宗旨是 “天天平價(jià)，始終如一 ”，它指的是 “不僅一種或若干種商品低價(jià)銷售，而是所有商品都以最低價(jià)格銷售；不僅是在一時(shí)或一段時(shí)間低價(jià)銷售，而是常年都以最低價(jià)格銷售；不僅是在一地或一些地區(qū)低價(jià)銷售，而是在所有地區(qū)都以最低價(jià)格銷售 ”。168。 進(jìn)貨成本控制168。 物流成本控制168。 其他費(fèi)用控制一、消費(fèi)者廣義是指直接消費(fèi)生產(chǎn)資料或生活資料的人。消費(fèi)者行為學(xué)所指的消費(fèi)是狹義消費(fèi)。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)： 感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)動(dòng)態(tài)互動(dòng) 過(guò)程，是人類履行生活中 交換交換職能的行為基礎(chǔ)。 感知和認(rèn)知168。 營(yíng)銷戰(zhàn)略 行為168。三、消費(fèi)者行為學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系中地位綜合基礎(chǔ)層： 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)層： 消費(fèi)者行為學(xué) 市場(chǎng)調(diào)查主干層： 營(yíng)銷品牌管理、商品學(xué)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)定價(jià)、推銷學(xué)、公共關(guān)系發(fā)展細(xì)分層：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、零售營(yíng)銷、房地產(chǎn)營(yíng)銷、商務(wù)談判、商務(wù)英語(yǔ)等。1899年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家凡勃倫 《 有閑階級(jí)論 》 ，最早進(jìn)行研究。二、應(yīng)用時(shí)期（ 20世紀(jì) 30年代至 60年代）特點(diǎn)：消費(fèi)行為的研究應(yīng)用于實(shí)際。 海爾： 為什么不喜歡速容咖啡勒溫的態(tài)度改變研究馬斯洛：需要層次論1960年，美國(guó)心理學(xué)會(huì)中成立了消費(fèi)心理學(xué)分會(huì)，是消費(fèi)心理學(xué)開(kāi)始確立其學(xué)科地位的前奏。三、變革與發(fā)展時(shí)期（ 20世紀(jì) 70年代至今） 特點(diǎn)：消費(fèi)者行為學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科的地位開(kāi)始確立。社會(huì)心理學(xué)：研究人在與社會(huì)交互作用中的社會(huì)心理現(xiàn)象及其從屬的社會(huì)行為。經(jīng)濟(jì)學(xué) :研究稀缺資源如何配置和利用的社會(huì)科學(xué) .消費(fèi)者行為學(xué)是一門(mén)獨(dú)立學(xué)科168。只要消費(fèi)者心理和行為是一個(gè)獨(dú)立的研究對(duì)象、研究流域，有著特殊的研究方法，它就可以成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。分為 個(gè)人深度訪談： 1對(duì) 1 集中小組訪談： 1對(duì)多七、投射技術(shù)
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