促銷員培訓(xùn)ppt-在線瀏覽
2025-04-02 13:03本頁(yè)面
【正文】 *推銷從拒絕開(kāi)始，服務(wù)從關(guān)心開(kāi)始 *克服恐懼心理，面帶微笑接受拒絕 *堅(jiān)忍不拔，契而不舍《促銷員培訓(xùn)》（ 2） 成功的機(jī)遇源于進(jìn)取心 *在吩咐之前，主動(dòng)做應(yīng)做之事 *克服 “ 拖延 ” 的習(xí)慣 *具有清晰的目標(biāo)（ 3） 成功的感覺(jué)源于想象力 *想象力是命運(yùn)的另一個(gè)名字 （ 4） 成功的動(dòng)力源于熱（情）力 *熱情是促銷員最重要的品德之一 *熱情是可以引發(fā)的（ 5） 成功的關(guān)鍵源于自制力。 ” 促銷員必須熟知的產(chǎn)品 （ 1）了解自己的公司 *公司的歷史、特色及發(fā)展前景 *理解公司老板，了解公司需求 *產(chǎn)生歸屬感 （ 2）掌握產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì) *“ 三色法 ” 把握特色，創(chuàng)造特色，發(fā)揮特色 使之在同類物中脫穎而出，成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn) *品牌定位及特點(diǎn) *品牌的尊崇度 *價(jià)格，付款方式，售后服務(wù) *其他特殊的推廣手段（ 3）了解產(chǎn)品能給經(jīng)銷商帶來(lái)多少收益 *市場(chǎng)分析，了解你的經(jīng)銷商 *經(jīng)銷商的利益和公司的利益（ 4）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)缺點(diǎn)比較 *了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況 *了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品營(yíng)銷策略，從容應(yīng)對(duì)，掌握主動(dòng)（ 5）己所不欲，勿施于人 促銷員的三大基本功：促銷員儀表 根據(jù)顧客需要 主動(dòng)詢問(wèn)及介紹產(chǎn)品 “FBA”處理顧客 關(guān)注問(wèn)題 及售后服務(wù)提示保修卡 安排顧客付款調(diào)試所售新機(jī)多謝 接待顧客 顧客轉(zhuǎn)介他人及道別 或重復(fù)消費(fèi)二、促銷員在銷售過(guò)程中的促銷用語(yǔ)３． 顧客提出問(wèn)題時(shí)：Ａ．問(wèn)：關(guān)于其它品牌具有的功能答：當(dāng)然，我們知道那個(gè)牌子的產(chǎn)品有－－－功能，但是我們的產(chǎn)品具有的－－－等功能，是其它品牌所沒(méi)有的，并且更實(shí)用、更符合您的需要。因?yàn)楫a(chǎn)品信譽(yù)好，許多老顧客使用我們公司的產(chǎn)品后都認(rèn)為物超所值?。膳e例說(shuō)明）二、促銷員在銷售過(guò)程中的促銷用語(yǔ)３． 顧客提出問(wèn)題時(shí)：Ｃ．問(wèn)：擔(dān)心存儲(chǔ)頻道繁瑣
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