企業(yè)文化與核心價值觀塑造新-在線瀏覽
2025-04-01 16:31本頁面
【正文】 品 形 象 三 位 一 體 互 為 支 撐 企業(yè)為什么需要企業(yè)文化？ ? 計劃管理： 回答資源與目標(biāo)是否匹配 ? 流程管理： 解決企業(yè)運(yùn)營的效率 ? 組織管理： 回答權(quán)力與責(zé)任是否匹配的問題 ? 戰(zhàn)略管理： 解決企業(yè)的發(fā)展方向問題 ? 文化管理： 解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題 ? 目標(biāo)是計劃管理的基準(zhǔn)。 ? 兩者的匹配關(guān)系是計劃 管理的結(jié)果。 ? 以目標(biāo)為導(dǎo)向，放棄以控制為導(dǎo)向的體系。 流程導(dǎo)向 職能導(dǎo)向 重視時間 的程度 管理控制 績效目標(biāo) ? 指揮統(tǒng)一。 ? 分工。 ? 集權(quán)與分權(quán)的悖論。 ? 戰(zhàn)略管理是兩大重點(diǎn)四大要點(diǎn)： 兩大重點(diǎn)：目標(biāo)與使命抓方向 經(jīng)營模式和競爭優(yōu)勢抓主動權(quán)。 德魯克： 我們的業(yè)務(wù)是什么？ 我們的顧客是誰？ 我們?yōu)轭櫩吞峁┑莫?dú)特價值是什么？ 羅伯特 ?海勒（ Robert Heller) ： 知識社會的發(fā)展，最終帶來了罕見的“人性化”和“理性化”兩大管理學(xué)派之間的最佳平衡。但企業(yè)組織中的其他人則盡力去實現(xiàn)企業(yè)和個人的愿望，他們這樣做不是迫于對上級專制命令的無條件服從，而是為了卓有成效的展示自己的才干和進(jìn)取心。 ? 三者相互依存，缺一不可。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有力推進(jìn)因素。 實現(xiàn)顧客所需價值的產(chǎn)品 /服務(wù)（核心競爭力的物化表現(xiàn)） 取 自 內(nèi) 部 管 理 來 自 市 場 戰(zhàn) 略 核心競爭力的構(gòu)成 —— 整合的力量 進(jìn)入多樣化 市場的潛能 對最終產(chǎn)品中顧客 重視的價值作出 導(dǎo)入貢獻(xiàn) 競爭對手難以模仿的能力 ? 一項資源和能力是否是企業(yè)的核心競爭力，主要看它是否符合以下四個標(biāo)準(zhǔn)： ? 是否具有價值？ ? 是否稀有？ ? 是否難以模仿？ ? 是否不可替代？ ? 企業(yè)文化 —員工行為 —利益相關(guān)者。 對外：影響企業(yè)商業(yè)活動的互動方式，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生直接的影響。 ? 企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營活動中形成的，是對其成長環(huán)境、能力和經(jīng)驗的歸納和變革。 ? 強(qiáng)人文化（廣告公司、風(fēng)險投資、電影公司） ? 努力工作盡情享樂文化（ IT、房地產(chǎn)等） ? 賭博文化（煤礦、冶金、石油等） ? 過程文化（銀行、醫(yī)藥業(yè)、政府等） ? 企業(yè)文化是無形的，無形就意味著難以模仿。 ? 文化認(rèn)同作用是巨大的； ? 文化規(guī)范是自覺的自律行為，是不可替代的。 企業(yè)需要塑造什么企業(yè)文化？ ? 主要闡明企業(yè)為什么而存在，即企業(yè)的生存意義。 ? 闡明企業(yè)應(yīng)該怎樣正確的做事。 ? 具有努力實現(xiàn)使命的感召力。 ? 是企業(yè)使命和宗旨在奮斗方向上的凝結(jié)。 ? 目標(biāo)是企業(yè)的粘合劑，是構(gòu)筑共同意識的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)認(rèn)識自我的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 核心價值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心。 ? 是企業(yè)核心價值觀的凝結(jié)和集中表現(xiàn)。 ? 是企業(yè)成功的精神支柱。 ? 企業(yè)精神內(nèi)在的貫穿了對企業(yè)使命、宗旨、目標(biāo)的堅信，對實現(xiàn)它們的一種決心和意志。 ? 其內(nèi)容結(jié)構(gòu)包
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