10第六章戰(zhàn)略指導(dǎo)文件-在線瀏覽
2025-03-31 20:11本頁面
【正文】 易記憶。 萬科愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 ? 統(tǒng)一企業(yè)的意志，使企業(yè)成為團結(jié)的整體 ? 指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略實施活動 柯達的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)。 福特汽車（中國）愿景：致力于成為中國汽車工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。和遠景一樣，也要建立企業(yè)的個性。 直接涉及產(chǎn)品市場和顧客 。 例子：四家高端制鞋公司的使命陳述 ? AllenEdmonds：艾倫 埃德蒙斯的鞋子做工精良、外觀時尚、質(zhì)量優(yōu)良，適合高消費的顧客。巴利鞋的 歐洲風(fēng)格 會襯托出人的優(yōu)雅，使人身價倍增。 ? ColeHahn：為那些喜歡 我行我素 的人提供緊跟時代的鞋子，顧客主要是城市中的 高消費 階層，追求時尚，希望給人以 領(lǐng)先一步 的影響。使命比遠景更具體。 ?吉姆 .柯林斯和杰里 .波拉斯的研究揭示，公司分為有遠景和無遠景兩種。 ?目前普遍存在著因為概念模糊，企業(yè)愿景和企業(yè)使命矛盾、通用、混用的現(xiàn)象 。 ? 使命：在世界上任何一個社區(qū)都成為我們的員工最好的雇主，在每一家餐廳為我們的顧客提供專業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)。 ?顧客 強生公司 —— 我們的首要責(zé)任是對醫(yī)生、護士、病人、母親和其他所有享受和使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的人負責(zé) ?產(chǎn)品和服務(wù) 華為公司使命 —— 聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 ?經(jīng)營目的 惠普公司 —— 獲得充足的利潤，為公司的發(fā)展提供資金和其他資源，以實現(xiàn)公司的其他目標 使命的內(nèi)容（續(xù)） ?管理哲學(xué) 麗思卡爾頓酒店 —— 為我們的客人提供真正的照料和舒適是我們最高的使命 ?公共形象 強生公司 —— 分擔(dān)社區(qū)乃至整個社會的責(zé)任 ?自我評價 英特爾公司 —— 我們非常在意自己對顧客和企業(yè)界留下的影響。我們始終向企業(yè)界證明一件事：那就是我們在說明公司狀況時是誠信的。 2. 企業(yè)目標 ?使命是不可度量的
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