商圈分析與營銷管理概述-在線瀏覽
2025-03-30 23:51本頁面
【正文】 購物的影響區(qū)域。若商店提供種類齊全的 商品 ， 消費者 有更多的選擇機會，則商店的吸引力較大，商圈范圍亦大；如提供的是選購 商品 ，范圍就小些；如商品是 便利品 ，則 商圈 也較小，特殊商品的商圈范圍最大。商店周邊的交通網越密，交通越便捷，相對 商圈 的范圍就大些。 ? ①徒步商圈。 ? ②生活商圈。 ? ③地域商圈。 ? ④都市部分商圈。 ? ⑤都市全城商圈。 影響店鋪商圈大小的因素 ? (3)店鋪的商品經營種類 ? 經營傳統(tǒng)商品、日用品的店鋪，商圈較經營技術性強的商品、特殊性 (專業(yè) )商品的店鋪要小。如 潛在顧客 居于兩家同行業(yè)店鋪之間，各自店鋪分別會吸引一部分潛在顧客，造成客流分散，商圈都會因此而縮小。 ? (5)顧客的流動性 ? 隨著顧客流動性的增長，光顧店鋪的顧客來源會更廣泛， 邊際商圈 因此而擴大，店鋪的整個商圈規(guī)模也就會擴大。位于交通便利地區(qū)的店鋪，商圈規(guī)模會因此擴大，反之則限制了商圈范圍的延伸。 ? (7)店鋪的促銷手段 ? 店鋪可以通過 廣告 宣傳，開展 公關活動 ，以及廣泛的 人員推銷 與 營業(yè)推廣 活動不斷擴大知名度和影響力，吸引更多的邊際商圈顧客慕名光顧，隨之店鋪的商圈規(guī)模會驟然擴張。商業(yè)企業(yè)形象的 影響力 強度，是與穩(wěn)固主要商圈消費者，吸引 次要商圈 、邊際商圈的消費者成正比的。 什么是次要商圈？ ?次級商圈 ，也稱次要商圈，是指位于 核心商圈以外的地理區(qū)域。次級商圈的顧客一般占該零售店顧客總數(shù)的 15％～ 25％。它包括了企業(yè) 55％ — 70％的顧客來源。 邊際商圈的內容？ ?一般認為，邊際商圈所覆蓋的消費者人數(shù)約占商場 能夠覆蓋的消費者總人數(shù)的 5％左右，這些消費者在該商場的消費額約占總 銷售額 的 5％左右。以上內容如圖所示。 ? 商圈分析的內容？ 進行商圈分析要考慮以下因素： 1．人口特點。 考察一個區(qū)域的經濟基礎特點至關重要。 3．競爭狀況和 市場飽和度 。 什么是市場飽和度？ ?市場飽和度 是指某 產品 目前的市場總銷售量與市場潛量 之比。市場潛量只是 預測 值，只有在產品生命周期完結之后才能得到其實際值。因此可以認為市場飽和度的極限值是 1。對市場飽和度的分析關系到 市場開發(fā)的許多方面。市場飽和度還會影響到店面價位的高低和難易度。如果可能的話，要盡量避開在這樣的市場中開店。 商圈分析的意義 ? 商圈分析有以下幾方面現(xiàn)實意義： ? 一是可用于新開商店的選址，商店的選址必須以選擇適當?shù)纳倘ψ鳛榛A； ? 二是可以具體了解消費者的構成及其特點，從而確定商店的目標市場和 經營方針 ，并隨時根據(jù)商圈內消費群的變化靈活調整營銷組合策略； ? 三是可以預測新開商店的 經濟效益 ，根據(jù)商圈 購買力的大小及在本店的購買概率大體測算本店的 銷售額 ； ? 四是可以幫助商家計算出特定地理區(qū)域內的最佳網點數(shù)； ? 五是可以幫助商家了解周圍環(huán)境的其他因素變化，如競爭狀況、城市建設、政策法規(guī)、 經濟增長 等情況。以店鋪為圓心，半徑分別為 1公里、 3公里、 5公里范圍內各居委會所轄區(qū)、各居民小區(qū)、村鎮(zhèn)、各大機關團體單位、學校、各業(yè)態(tài)競爭店、 農貿市場 、餐飲業(yè)所在地，交通狀況。 —— 常住人口數(shù)、戶數(shù)、人口來源、收入水平、就業(yè)位臵、主要職業(yè)、主要購物場所 ? 新建小區(qū)規(guī)劃情況、 入住率 、大致收入水平、未來發(fā)展趨勢。 —— 行業(yè)、占地面積、企業(yè)性質、職工人數(shù)、平均收入、食堂就餐人數(shù)、企業(yè)效益情況、距離 ? 各商圈內競爭店、農貿市場、餐飲業(yè)營業(yè)面積、銷售額、經營 品類 、基本特征。 ? 店鋪客流情況、門前客流、車流情況、各時段客流的構成、購買商品構成及大體客單價。 連鎖店 在選擇店址時，總是力求以較大的 目標市場 來吸引更多的 目標顧客 ，這首先就需要經營者明確商圈范圍，了解商圈內人口的分布狀況以及 市場 、非市場因素的有關資料。 ? ②商圈分析是連鎖店制定競爭經營策略的基本前提。這些都需要經營者通過商圈分析，掌握客流來源和客流類型，了解顧客的不同需求特點，采取競爭性的 經營策略 ，投顧客之所好，贏得顧客信賴，從而贏得 競爭優(yōu)勢 。 一家連鎖店的經營方針、策略的制定或調整，總要立足于商圈內各種環(huán)境因素的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢。 ? ④商圈分析是連鎖店減少資金占用的重要手段。 商圈分析的步驟 ? 一般可分為以下幾步。 確定資料來源，包括銷售記錄分析、信用證交易分析、郵政編碼分析、調查等。 確定調查的內容，包括購物頻率、平均購買數(shù)量、顧客集中程度。 對商業(yè)圈的三個組成部分進行確定。 確定商圈內居民人口特征的資料來源。居住人口是主要商圈內基本消費者的主要來源。 根據(jù)上述分析，確定是否在商圈內營業(yè)。 確定商店的區(qū)域、地點和業(yè)態(tài)等。 ?赫夫原則： ?1966年赫夫將過去以都市為單位的零售商圈理論改進為以 商業(yè)街 、市場、百貨公司、商店等零售業(yè)為單位的新模型理論。其公式為： 赫夫原則 式中： Pij—— i顧客光顧 j商店的可能性； Sj— j商店的吸引力 (以商店面積表示 )； Tij—— i顧客從住所到商店所花的時間； λ —— 用來衡量顧客因購物類型不同對路途時問的重視程度。 赫夫原則 ? 例如，假設一個商場有三個位臵可供選址。店面的總營業(yè)面積為 300平方米、 400平方米以
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