【正文】 ? 特色商業(yè)步行街具備三大特點(diǎn)： ? a、突出專業(yè) 商品 特點(diǎn)， 經(jīng)營 專業(yè)商品的店鋪在特色商業(yè)街里能夠占到 50％； ? b、突出民族和民俗特色； ? c、具有休閑、風(fēng)情特點(diǎn)。毫無疑問，“銷品茂”是與世界市場(chǎng)接軌最快速的新興業(yè)態(tài)。 店鋪與商圈的依附關(guān)系 ? 以店鋪緊密度而言，是集市與分流或錯(cuò)位與競(jìng)爭(zhēng) ? 以 商業(yè)街 與 步行街 而言，是購物瀏覽或大眾休憩 ? 以區(qū)快（或整條街）行業(yè)別而言，是合理；是鶴立雞群或相輔相成 ? 以進(jìn)入時(shí)機(jī)而言，是開發(fā)期或成熟期或飽和競(jìng)爭(zhēng)期 ? 以店鋪規(guī)模大小而定，是自成商圈或單打獨(dú)斗 ? 以店鋪業(yè)態(tài)別而言，是必需消費(fèi)或?qū)３滔M(fèi)或購物消費(fèi) ? 以歷史的市場(chǎng)檔次而言，是因地適應(yīng)或引導(dǎo)消費(fèi) ? 以經(jīng)營定位而言，是業(yè)態(tài)不清或 定位 不明 什么是商業(yè)街？ ? 商業(yè)街，作為城市化進(jìn)程的產(chǎn)物，就好象名片一樣，是市容市貌中最繁華最絢麗的景觀，是一個(gè)城市最引人注目的寫真。 但是對(duì)一家大型店而言，其商圈范圍則除了周圍的地區(qū)之外，對(duì)于交通網(wǎng)分布的情形變化必須列入考慮，顧客利用各種工具即可很容易來店的地區(qū)也應(yīng)被納入商圈。不同的店由于經(jīng)營商品、交通因素、地理位臵、經(jīng)營規(guī)模等方面的不同，其商圈規(guī)模、商圈形態(tài)存在很大差別。這是位于主要商圈之外、顧客密度較稀的區(qū)域，約包括 15％一 25％的顧客。“銷品茂”取自英文 shopping mall，俗稱“帶蓋子的商業(yè)街”，商城中除傳統(tǒng)的商品零售、餐飲外，還將容納電信、郵政、美發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)中服務(wù)業(yè)的一切內(nèi)容，是一種集購物、餐飲、休閑、娛樂、文化等多功能于一體的大型購物中心。 步行街的類型 ? （ 1）以商業(yè)為主要目的商業(yè)步行街 ? 這一類步行街以謀求中心區(qū)的 商業(yè)利潤(rùn) 作為根本目標(biāo)，同時(shí)注重市中心環(huán)境的 質(zhì)量 ，在步行街上往往有比較親切宜人的氛圍，設(shè)立了綠地、彩色的路面、街頭雕塑、座椅等，使人們?cè)谫徫镏?，仍愿意留在步行街中活?dòng)。 ②交通管制和街道改建相結(jié)合。 ? 商圈范圍的影響因素： 商圈范圍的大小受到商店經(jīng)營形式、商品種類、商店規(guī)模、周邊競(jìng)爭(zhēng)情況和交通狀況等因素的影響。半徑在 500～ 1500米的范圍。 ? (4)競(jìng)爭(zhēng)店鋪的位臵 ? 相互競(jìng)爭(zhēng)的兩店之間距離越大，它們各自的商圈也越大。 什么是邊際商圈？ ? 邊際商圈 指屬于本商企的輻射 商圈 ，一般該商企的 20％～ 25％的 消費(fèi)者 來自于這一區(qū)域。對(duì)于普通店面而言，這個(gè) 商圈 應(yīng)當(dāng)是 顧客 以徒步或自行車可以到達(dá)的區(qū)域。 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 反映了一個(gè)地區(qū)的 商業(yè) 和工業(yè)結(jié)構(gòu)以及居民的收入來源。 市場(chǎng)飽和度分析的意義？ ? 通過對(duì) 市場(chǎng)占有率 以及 競(jìng)爭(zhēng) 店數(shù)量的調(diào)查分析，可以初步確定 市場(chǎng) 的飽和度。 店面商圈的調(diào)查 ? 店鋪所在地區(qū)平面圖。 商圈分析的必要性 ? ①商圈分析是連鎖店合理選址的基礎(chǔ)工作。通過商圈分析，可以幫助經(jīng)營者明確哪些是本店的基本顧客群，哪些是潛在顧客群，力求在保持基本顧客群的同時(shí)，著力吸引潛在顧客群，制定市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略，不斷延伸經(jīng)營觸角，擴(kuò)大 商圈范圍 ，提高市場(chǎng)占有率。 ? ? 在這三個(gè)區(qū)域。另外，顧客每次光顧時(shí)購買的 商品 都不完全相同，這意味著商圈處于不斷的變化之中。在今天這個(gè) 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 空前 繁榮 的時(shí)代 ,我們必須要將店面營銷作為主要的傳播工具 ,只有這樣才能更好地刺激消費(fèi)者的購買欲。 店鋪商圈營銷手法 ?2 了解需求的原則 (1)使客戶體會(huì)到了解需求的目的是更好地為客戶提供服務(wù) ,滿足其需求 ,便于客戶同營銷人員配合。營銷人員向顧客提問的方法 ,對(duì)顧客是否能夠?qū)⒆约旱男枨竺靼椎卣宫F(xiàn)給營銷人員有很大的影響?？蛻粢蚱洚a(chǎn)品知識(shí)的局限 ,可能沒有準(zhǔn)確地講出他們的真實(shí)需求 ,因此需要營銷人員通過思考 ,分析客戶的真正需求 。重復(fù)交談中的重點(diǎn)信息 。 :09:0121:09:01March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :09:0121:09Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 17日星期五 9時(shí) 9分 1秒 21:09:0117 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :09:0121:09Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :09:0121:09:01March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。不斷觀察客戶的反應(yīng)。 ? (5)核查。聆聽是優(yōu)秀營銷人員必備的素質(zhì)之一 ,他們可以在聆聽中了解到顧客的真正需求 ,并使顧客認(rèn)為營銷人員對(duì)他是尊重的 。 ?3 了解需求的方法 店鋪商圈營銷手法 ? (1)觀察。被動(dòng)營銷會(huì)給店面營銷過程帶來一系列的危害 :錯(cuò)過銷售的時(shí)機(jī) ,不容易取得用戶的信任 ,無法體現(xiàn)顧問式服務(wù) 。店頭行銷是流通零售終端所特有的行銷方式，而它的表現(xiàn)除了反映商品、企業(yè)活動(dòng)、商店促銷之外，也是終端在行銷力及服務(wù)力的結(jié)合表現(xiàn) 店面營銷 是以店面為一個(gè)點(diǎn)，沿著 市場(chǎng)需求 和時(shí)間縱深展開，它強(qiáng)調(diào)銷售員的主觀能動(dòng)性、階段性重點(diǎn)事件處理和時(shí)效延續(xù)性。潛在顧客群的住所到達(dá)這三個(gè)區(qū)域所需時(shí)間為 7分鐘、 10分鐘和 15分鐘。 商圈分析的理論基礎(chǔ) ?商圈分析