如何提升組織能力(ppt35頁(yè))-在線瀏覽
2025-03-24 13:31本頁(yè)面
【正文】 的打造 — 員工思維模式 重塑員工思維模式的步驟和工具 確定理想員工的思維模式 審核現(xiàn)存的員工思維模式 制定思維模式的變革戰(zhàn)略 ? 要實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略，打造所期望的組織能力，需要具備什么樣的共同思維模式 ? 方法：通過(guò)討論，明確定出一些核心價(jià)值觀，做為員工每天決策的準(zhǔn)則和做事的一依據(jù) ? 要提出對(duì)企業(yè)成敗有實(shí)質(zhì)性影響的價(jià)值觀，并要與員工溝通 ? 在確定價(jià)值觀時(shí)，要明確價(jià)值觀的含義，到底代表什么，不代表什么，取得上下一致性認(rèn)同 組織能力的楊三角 22 員工能力的打造 — 員工思維模式 重塑員工思維模式的步驟和工具 確定理想員工的思維模式 審核現(xiàn)存的員工思維模式 制定思維模式的變革戰(zhàn)略 ? 員工問(wèn)卷調(diào)查 ? 高級(jí)主管一對(duì)一訪談 ? 對(duì)中下層員工和主管進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談 ? 與客戶進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談 請(qǐng)根據(jù)您的觀察，針對(duì)以下幾項(xiàng)分別對(duì)公司員工的思維模式現(xiàn)狀以及未來(lái)理想的員工思維模式打分： 客戶導(dǎo)向 54 321內(nèi)部導(dǎo)向 績(jī)效導(dǎo)向 54 321關(guān)系導(dǎo)向 創(chuàng)新 54 321仿效 擁護(hù)變革 54 321抗拒變革 組織能力的楊三角 23 員工能力的打造 — 員工思維模式 重塑員工思維模式的步驟和工具 確定理想員工的思維模式 審核現(xiàn)存的員工思維模式 制定思維模式的變革戰(zhàn)略 思維模式轉(zhuǎn)型的三大類(lèi)工具： ? 由上而下：依靠高管通過(guò)個(gè)人言行、決策、制度等多方面方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)層以身作則 ? 建立危機(jī)意識(shí) ? 績(jī)效管理 ? 降職或開(kāi)除 ? 制度、流程和溝通 ? 提供培訓(xùn) ? 由外而內(nèi)：依靠外部客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 傾聽(tīng)客戶的聲音 ? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比 ? 由下而上：依靠基層員工的參與和推動(dòng) ? 提案獎(jiǎng)勵(lì) ? 群策群力 組織能力的楊三角 24 員工能力的打造 — 員工治理方式（第 89章） ? 如何選擇合適的組織架構(gòu) ? 改善組織邊界 組織能力的楊三角 25 員工治理方式 選擇合適的組織架構(gòu) 一個(gè)思考的框架，幫助組織有系統(tǒng)地把龐大的任務(wù)或目標(biāo)分解成不同部門(mén)、層級(jí)和職位能完成的任務(wù)和職責(zé) 分工 ? 四種分工方法 ? 職能分工 ? 產(chǎn)品分工 ? 地區(qū)分工 ? 客戶群分工 ? 很多跨國(guó)公司采用矩陣式組織架構(gòu) 整合 確保企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)、層級(jí)和崗位朝著同一個(gè)目標(biāo)努力 ? 向同一位上級(jí)匯報(bào) ? 建立規(guī)章制度 ? 建立統(tǒng)一的工作流程 ? 建立信息系統(tǒng) 核心問(wèn)題 組織能力的楊三角 26 員工治理方式 選擇合適的組織架構(gòu) 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的 3個(gè)影響因素： ? 規(guī)模 ? 復(fù)雜度 ? 不確定性 ? 企業(yè)發(fā)展階段 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 希望強(qiáng)化的組織能力 選擇合適的組織架構(gòu) 案例：飛利浦、松下 組織能力的楊三角 27 員工治理方式 — 選擇合適的組織架構(gòu) 應(yīng)從自身的戰(zhàn)略出發(fā)，明確公司制勝的組織能力，選擇最有助于建立這些組織能力的組織架構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的 4個(gè)步驟： 理清公司制勝的組織能力 確定個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中不同單元的角色 分配部門(mén) /層級(jí)的職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系 制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 明確公司以什么組織能力打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、贏得客戶 ? 技術(shù)水平 ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度 ? 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 /成本 ? 本地市場(chǎng)響應(yīng)速度 ? 定制化解決方案 明確價(jià)值鏈環(huán)節(jié)中： ? 賦予更大主導(dǎo)決策權(quán)的部門(mén) ? 支持部門(mén) ? 做好執(zhí)行工作的部門(mén) 組織能力的楊三角 28 員工治理方式 — 改善組織邊界 何謂組織邊界？ 任何使組織內(nèi)外人員在工作方法、資源、想法和信息上無(wú)法順暢整合的 隔閡 和障礙 組織邊界的分類(lèi)： ? 垂直邊界 不同層級(jí)和等級(jí)間的邊界 ? 水平邊界 橫向部門(mén)之間的邊界 ? 外部邊界 公司與外部利益相關(guān)者之間的邊界 了解公司邊界是否合理，可以從兩個(gè)方面來(lái)看： ? 邊界是否太多 ? 邊界是否太厚 組織能力的楊三角 29 員工治理方式 — 改善組織邊界 無(wú)邊界組織： 不是要拆除所有邊界，而是要從公司打造組織能力、實(shí)施戰(zhàn)略出發(fā)，減少不必要的組織邊界，確保整個(gè)組織贏，而不是某一個(gè)部門(mén)、層級(jí)贏 設(shè)立無(wú)邊界組織的 目的 是要減少這些邊界帶來(lái)的隔閡和障礙，更有效的整合工作、人員、想法和信息流動(dòng) 組織能力的楊三角 30 員工治理方式 —
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