【正文】 總體待遇高 23% 工作地點好 19% 新生的工作生活方式 14% 可接受的工作節(jié)奏和強度 1% 企業(yè) 工作的的 價值價值 個人 的價值 ....中國最大的資料庫下載 員工職業(yè)發(fā)展與人力資源發(fā)展計劃 人力資源保留措施 最佳雇主 其它公司 制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃或配備導師計劃 100％ 67％ 高層管理人員定期與關鍵崗位員工交流 60％ 33％ 員工參與公司戰(zhàn)略性項目 80％ 71％ 提供特殊培訓計劃 100％ 86％ 提供加速學習和成長機會 100％ 86％ 提供不同的薪酬 60％ 45％ 員工的成長作為管理者的職責 90％ 83％ 提供職業(yè)發(fā)展的機會 70％ 66％ 員工發(fā)展與管理人員的績效、薪酬掛鉤 60％ 45% ....中國最大的資料庫下載 一項調(diào)查： 關心的重要管理要素 調(diào)查時間： 1989年 調(diào)查對象： 20個國家 1500名高級經(jīng)理人 其中 870名 調(diào)查主題： 2023年（下個世紀）那些管理要素 對企業(yè)的最重要 ? ....中國最大的資料庫下載 調(diào)查結果 個人行為 管理技能 98% 戰(zhàn)略 78% 91% 53% 89% 售 48% 85% 24% 85% 24% 78% 治 19% 71% 15% 44% 13% 21% 9% 13% 7% ....中國最大的資料庫下載 探索核心競爭力 ? 2023年推動競爭優(yōu)勢的主要因素 : ? 與供應商和客戶的聯(lián)系 ? 人力資源 核心競爭力 ? 有彈性的組織結構 高生產(chǎn)率 ? 技術 新產(chǎn)品 /服務 ? 低生產(chǎn)成本 開放的新市場 ? 采辦與供應鏈管理 1財務工程 ....中國最大的資料庫下載 未來組織變革中的人力資源因素 結構重塑時的問題29%35%39%40%40%持久的質(zhì)量成功關系的共有承諾暢通的、經(jīng)常的溝通有效的人才管理文化沖突 ....中國最大的資料庫下載 2023年主要管理特性53%57%58%73%77%89%94%技術技能在不確定環(huán)境中勝出的能力沖突的解決文化敏感性工作關系的建立決策溝通技能 ....中國最大的資料庫下載 雇員優(yōu)先考慮的問題71%17%47%26%72%62%53%34%36%36%39%39%42%42%個人培訓長期就業(yè)退休金/退休計劃組織內(nèi)限定的職業(yè)路徑個人驅(qū)動的職業(yè)路徑短期報酬/分紅組織贊助的培訓2023年 今天 ....中國最大的資料庫下載 ? 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) ? 責任 —— 雇員希望為工作成果承擔更大的責任，這改變了企業(yè)和雇員間的關系 ? 工作滿意度 —— 組織結構的變化，管理人員職責的改變，會導致工作滿意度變化 ....中國最大的資料庫下載 ? 管理思想的改變，導致新的管理結構和管理模式的出現(xiàn)，經(jīng)理人員的職責也隨之發(fā)生變化： ? 經(jīng)理的主要角色是談判者、聯(lián)盟管理者、整合者，而不是首席銷售人員 ? 成敗所產(chǎn)生的后果比以前嚴重得多，但要衡量這種后果也要比以前困難得多 ? 經(jīng)理不僅要對重要的產(chǎn)品負責，也要對公司戰(zhàn)略的一部分負責 ? 工作界限實際上已經(jīng)消除 —— 經(jīng)理再也不能躲在工作規(guī)范后面偷懶了 ? 經(jīng)理必須依靠其能力而不是工作規(guī)范來承擔其角色 ....中國最大的資料庫下載 人力資源管理的發(fā)展 三個階段： 人事管理解決事務性問題 人力資源管理解決技術問題 戰(zhàn)略性人力資源管理解決員工職業(yè)發(fā)展、組織變革、支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) ....中國最大的資料庫下載 （一） 人力資源管理制度設計 是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心 ....中國最大的資料庫下載 人力資源管理制度設計的五要素 ? 戰(zhàn)略是組織形成與發(fā)展的指引和方向。 ? 組織是實施戰(zhàn)略的載體；組織的產(chǎn)生是為了解決效率問題。 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃：四大戰(zhàn)略 ? 全球化戰(zhàn)略 ? 以服務為中心戰(zhàn)略；以并購和附加值服務推動企業(yè)的高速成長 ? 六個西格瑪戰(zhàn)略 ? 電子商務 ? 戰(zhàn)略實施： C會議（業(yè)績質(zhì)詢體系）、人力資源獎懲和提升體系 ....中國最大的資料庫下載 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展歷史 ? 1900 —— 1910年：規(guī)模 ? 1910 —— 1930年：科學管理 ? 1930 —— 1940年：人際關系管理 ? 1940 —— 1950年：組織功能結構 ? 1950 —— 1960年：戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 1960 —— 1970年：經(jīng)濟預測