旅行社經(jīng)營(yíng)管理第三章-在線瀏覽
2025-03-22 00:32本頁面
【正文】 并因此形成較明顯的需求差異。 ： ：都市女性（ OL）旅游市場(chǎng) /“辮子旅游市場(chǎng)”的 開拓 （例如，瑞士琉森 — 最浪漫的歐洲小鎮(zhèn) ） “人口的社會(huì)構(gòu)成因素”的舉例分析： 文化程度、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入 一般來說，文化程度越高，職業(yè)也越好，經(jīng)濟(jì)收入也越高，其旅游支付能力相對(duì)就越強(qiáng)。 （三）心理行為標(biāo)準(zhǔn) 心理行為標(biāo)準(zhǔn)：旅行社依據(jù)人們心理活動(dòng)形成的旅游動(dòng)機(jī)、 旅游類型、旅游方式、旅游頻率、對(duì)價(jià)格的敏感度及對(duì)品 牌的依賴度的不同，來研究各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的一種 方法。 五、旅行社市場(chǎng)細(xì)分的要求 1. 細(xì)分市場(chǎng)要具有差異性； 2. 細(xì)分市場(chǎng)要具有可衡量性（用來劃分細(xì)分市場(chǎng)的各個(gè)因 素及標(biāo)準(zhǔn)可衡量；各細(xì)分市場(chǎng)的界限可衡量；至少一個(gè) 或各細(xì)分市場(chǎng)的潛在購(gòu)買力可大致衡量）； 3. 細(xì)分市場(chǎng)要具有 適度的 規(guī)模； 4. 細(xì)分市場(chǎng)要具有發(fā)展?jié)摿Γ?xì)分市場(chǎng)的穩(wěn)定性可滿足企 業(yè)當(dāng)前的利益；細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Q定企業(yè)的可持 續(xù)性發(fā)展?。? 第二節(jié) 旅行社目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 一、旅行社目標(biāo)市場(chǎng)的含義 旅行社目標(biāo)市場(chǎng)：指旅行社在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，從滿足現(xiàn) 實(shí)的或潛在目標(biāo)顧客的需求出發(fā)，并根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)條件 而選定的特定市場(chǎng)。 二、旅行社目標(biāo)市場(chǎng)選擇需考慮的因素 1. 市場(chǎng)規(guī)模和發(fā)展?jié)摿? ，須考慮各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模與發(fā)展?jié)? 力，即每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)客源量與未來客源量。 適度規(guī)模的確立將能最大限度的避免“眾多旅行社擠在同 一細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的不利局面”！ 2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是指旅行社與市場(chǎng)的關(guān)系特征與形式。 3）中間商的威脅 中間商議價(jià)能力的強(qiáng)弱及議價(jià)空間的大?。褐虚g商對(duì)本 旅行社產(chǎn)品的意愿和興趣有多大？中間商是否有幫助本 企業(yè)大力開拓市場(chǎng)的能力？中間商的代理一旦出現(xiàn)題， 本企業(yè)是否能及時(shí)地掌控局勢(shì)等。 3. 旅行社
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