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中層管理者能力訓(xùn)練-在線瀏覽

2025-03-12 14:13本頁(yè)面
  

【正文】 5.每天都要出現(xiàn)。 為什么尋求一位指導(dǎo)者很重要 ? 顧問(wèn)式的人物通常是高層管理者,他們對(duì)那些年輕、但看起來(lái)大有前途的員工會(huì)多加注意。 ? 是什么使得一位高層管理者想成為你的顧問(wèn) ?對(duì)某些人來(lái)說(shuō),是為了對(duì)一個(gè)年輕的祟拜者炫耀他們的知識(shí),另外一些人則喜歡搞陰謀和政治游戲,大部分人真心覺(jué)得他們代表年輕人的努力對(duì)公司大有裨益,因?yàn)樗麄冋谔岚斡胁鸥傻娜?。每個(gè)人都喜歡在勝利者身上下賭注。 ? 拍馬屁自古以來(lái)都是一種好的策略,挑選一位能成為好顧問(wèn)的高層管理者,向他咨詢關(guān)于某件業(yè)務(wù)的意見(jiàn),聽(tīng)從他的意見(jiàn)并向他匯報(bào)結(jié)果。 2.渴望承擔(dān)責(zé)任。 4.要引人注目。 作為晉升前提的 7大性格特征 1.堅(jiān)韌不拔。 3.誠(chéng)實(shí)并有祟高的道德準(zhǔn)則。 5.討人喜愛(ài)的個(gè)性。 7.堅(jiān)強(qiáng)。 2.發(fā)表個(gè)人演講。 4.在大家看得到的地方做你的工作。 職業(yè)指南: 在你事業(yè)發(fā)展的最初階段就要開(kāi)始培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)的品德。它會(huì)幫助你前進(jìn)的。 專業(yè)化還是非專業(yè)化 ? 在你事業(yè)剛開(kāi)始的時(shí)候,離專業(yè)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)的會(huì)是一個(gè)好主意。當(dāng)然,這并不是說(shuō)專業(yè)化一點(diǎn)用也沒(méi)有,決定性的因素是需要多少這種專長(zhǎng)。公司可以有很多候選人供挑選,而你的事業(yè)卻只有一個(gè)。 ?必須根據(jù)不同的情況來(lái)權(quán)衡。 承擔(dān)額外責(zé)任的最佳時(shí)機(jī) 只要公司要求,你就可以承擔(dān)額外的責(zé)任。 1.建立起愿意承擔(dān)責(zé)任的聲譽(yù)。 3.建立起你愿意作決策并承擔(dān)它的后果的聲譽(yù)。如果沒(méi)有這些權(quán)力,我可不敢保證任何事。 2.控制欲強(qiáng)的家伙總留意操作的細(xì)節(jié)問(wèn)題,對(duì)他們來(lái)說(shuō),任何事都很重要。 3.控制欲強(qiáng)的家伙喜歡抓住員工的小錯(cuò)誤不放。 4.如果不經(jīng)他們特別同意就做出改變,控制欲強(qiáng)的家伙會(huì)暴跳如雷。“讓我們對(duì)付他們吧 !”他們會(huì)對(duì)本部門(mén)員工暗示說(shuō)。把信息據(jù)為己有是他們最喜歡的控制辦法。讓人們等待決定是保持控制的另 — 個(gè)辦法。 如何對(duì)付控制欲強(qiáng)的家伙 ? 與他們發(fā)生直接沖突很少奏效。 ? 當(dāng)你為一個(gè)控制狂工作時(shí),最簡(jiǎn)單的行動(dòng)過(guò)程即使是最簡(jiǎn)單的事項(xiàng)也要咨詢他們的意見(jiàn)。 ? 另一個(gè)方法是等待這個(gè)工作狂陷入某個(gè)難題,然后你再走進(jìn)去和他談?wù)人臈l件。那些喜歡他們正在做的事的人會(huì)把自己更多地投入到這件事中。興趣是革新和發(fā)明的開(kāi)端。 4.它使得員工更易與人相處,每個(gè)人都喜歡處身于那些充滿熱情的人之中。 如何在起跑線上領(lǐng)先他人 1.在接受一種工作前,他們會(huì)事先研究好這件工作帶來(lái)的機(jī)會(huì)。他們展示出風(fēng)格、熱情和誠(chéng)實(shí) 3.比賽剛開(kāi)始他們就花一定的時(shí)間研究公司的官僚體制。 4.為了他們所深信的東西,他們不惜與人爭(zhēng)執(zhí),但是爭(zhēng)論結(jié)束以后,無(wú)論輸贏,他們都會(huì)繼續(xù)完成這件工作 5.他們了解老板需要什么并且滿足這些需要。你可以把它稱作設(shè)定目標(biāo)、事業(yè)規(guī)劃、機(jī)會(huì)主義或是別的什么 —— 它意味著有目的性 如何了解你在公司里的前途 1.上司可能會(huì)向你建議采取特定的行動(dòng)或培訓(xùn),以使你更具晉升潛質(zhì)。也許上司還會(huì)征詢你的意見(jiàn)。 4.公司可能讓你承擔(dān)額外的責(zé)任,或者讓你成為“代理老板”。 在任何公司里宣傳自己都是很重要的 ——讓別人了解你的能力。 當(dāng)你渴望的職位空缺時(shí),怎么辦 鼓起你的勇氣,安排一次與決定誰(shuí)填補(bǔ)這一空缺的人的會(huì)面,向他要求這份工作。這沒(méi)什么壞處,讓一位合作的家庭成員扮演你的老板。別害羞,也別以為你將面對(duì)的管理者會(huì)很了解你的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷。 3.熟悉那個(gè)職位的責(zé)任以及你將如何承擔(dān)這一責(zé)任。除非這個(gè)部門(mén)已經(jīng)陷入困難,否則公司不會(huì)想讓人把它弄得翻天覆地的。 5.當(dāng)對(duì)方提問(wèn)時(shí),要坦誠(chéng)、直了當(dāng)?shù)鼗卮稹? 6.要正式地提出對(duì)這一職位的申請(qǐng)。 7.結(jié)束面談時(shí)再次提出你的要求。 重要的是要記住,當(dāng)你覺(jué)得自己想得到并且能勝任某個(gè)空缺職位,而這一職位又意味著你向成功又邁近了 — 步時(shí),你一定要排除萬(wàn)難去追求它。 —— K 2.員工們會(huì)帶著公司事務(wù)和個(gè)人問(wèn)題紛沓而至。 4.新的文案工作完全超乎你的想象。 6.在最不可能出現(xiàn)麻煩的地方會(huì)不斷出現(xiàn)麻煩,它們都需要即時(shí)的關(guān)注。 所以你會(huì)遇到的第一件事就是你的時(shí)間全被占滿了。你要學(xué)的一件事并且要盡快學(xué)的是: 管理時(shí)間。發(fā)出一個(gè)含混不清的指示只會(huì)帶來(lái)混亂的結(jié)果。到目前為止它對(duì)你貢獻(xiàn)最多,很多新任主管都認(rèn)為他們一晉升至管理層就得改變和他人的關(guān)系,其實(shí)你不必變得粗暴和獨(dú)裁,如果這并不是你的風(fēng)格的話。 承擔(dān)起主管的責(zé)任 ? 你要安排的第一件事就是與你現(xiàn)在的上司會(huì)面。了解上司對(duì)你的期望以及你能指望從他那兒得到的支持是一件很重要的事。同時(shí)在你的員工面前你代表著公司,所以處理那些公司想要你完成的事情是很重要的。 ? 你與上司的討論必須具體而坦誠(chéng)。 ? 如果從上司那兒很難得到清楚的答案,那就自己把所有對(duì)你的期望列出來(lái)。 ? 要了解上司想為公司及個(gè)人實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。 ? 當(dāng)然謹(jǐn)慎謙虛是必要的, 你只要靜靜地向著上司的目標(biāo)進(jìn)發(fā)就行了,他會(huì)承認(rèn)并欣賞你的努力的,而且會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 隨著時(shí)間流逝,你們會(huì)達(dá)成進(jìn)一步的理解。 2.要開(kāi)誠(chéng)布公。 3.當(dāng)你指出一個(gè)問(wèn)題存在時(shí),別忘了提供解決的辦法。 4.承擔(dān)起責(zé)任。 5.維護(hù)你的屬下。批評(píng)部門(mén)里的每個(gè)員工或者把問(wèn)題歸疚于他們的主管,是不會(huì)得到高級(jí)管理層信任的。 高級(jí)管理層的信任會(huì)在以下情況時(shí)顯示出來(lái): 1.當(dāng)你獲委以新的任務(wù)及權(quán)力時(shí)。 3.當(dāng)你被允許制定各種計(jì)劃的細(xì)節(jié)時(shí)。 開(kāi)列所管理的資源清單 ? 列一張清單,弄清楚你得到了哪些工具或資源(人力、資金、設(shè)備和資產(chǎn)、時(shí)間)。 ? 無(wú)論如何,列一張上述的清單,會(huì)幫助新主管判斷他的任務(wù)將會(huì)有多困難。 ? 當(dāng)你證明自己能用現(xiàn)有的資源把工作干好時(shí),你就獲得了要求得到更多資源的權(quán)力。 ? 工作以適當(dāng)?shù)姆绞礁哔|(zhì)量地完成了,你就干得很好。重要的是結(jié)果。真正做工作的是那些向你匯報(bào)工作的員工,你依賴于他們。 ? 主管都會(huì)很快發(fā)現(xiàn)在下命令和這些命令被按照它的原意執(zhí)行之間有一條鴻溝。 2. 使會(huì)議簡(jiǎn)短 , 不要超過(guò) 15— 30分鐘 。 4. 如果員工對(duì)你完全陌生 , 應(yīng)該讓一位高層管理者介紹你 。 5. 如果你不了解他們 , 要求員工們站起來(lái)介紹自己 , 試著記下他們的名字 。 第一次部門(mén)會(huì)議 7. 使你的講話簡(jiǎn)明扼要 、 積極向上 。 9. 準(zhǔn)備考慮員工的問(wèn)題 。 11. 保證你和每個(gè)員工分別會(huì)面 。 第一次會(huì)議的真正意圖 1. 它具有象征性 , 可以讓你的屬下知道現(xiàn)在是你掌舵 。 3.它驅(qū)散 (或者證明 )了那些關(guān)于你將是怎樣一位主管的謠言。 2. 確定你是否真的需要在你倆之間擺張辦公桌 。 4. 別用不停抱怨自己有多忙來(lái)開(kāi)始這次會(huì)談 。 6. 要求員工簡(jiǎn)單敘述他的職責(zé) 。 和員工一對(duì)一的會(huì)面 8. 簡(jiǎn)短總結(jié)一下該員工過(guò)往的表現(xiàn) 。 10. 別扔下什么炸彈 。 12. 會(huì)談要簡(jiǎn)短 , 用積極的話語(yǔ)結(jié)束會(huì)談 。 把結(jié)果反饋給這一員工 。這是使員工們信任你的最快方法。 2. 列出所有可運(yùn)用的資源 。 4.了解他們的一些情況,也讓他們了解你的一些情況。 ? 給予你的員工足夠的自由度來(lái)完成他的工作。 ? 如果某
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