【正文】 裟，又給金碗；又得 ? 到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。 ? 豬八戒這個(gè)成員，看起來(lái)好吃懶做，又不肯干活，最多牽下 ? 馬，好像留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用處，其實(shí)他的存在還是有很 ? 大用處的，因?yàn)樗愿耖_(kāi)朗，能夠接受任何批評(píng)而毫無(wú)負(fù)擔(dān) ? 壓力，在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑油的作用。 ? 這些手段是，首先，把他給弄得很慘（壓在五指山下 500年，整天喝銅 ? 汁鐵水）；在他絕望的時(shí)候，又讓項(xiàng)目經(jīng)理去解救他于水火之中以使他 ? 心存感激；當(dāng)然光收買(mǎi)人心是不夠的，還要給他許諾美好的愿景（取完 ? 經(jīng)后高升為正牌仙人）；當(dāng)然最主要的是為了讓項(xiàng)目經(jīng)理可以直接控制 ? 好他，給他戴個(gè)緊箍，不聽(tīng)話就念咒懲罰他。 唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 目標(biāo)明確、勇往直前 手握緊箍，以權(quán)制人 以情感人，以德化人 德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)， 能者攻克難關(guān)， 智者出謀劃策， 勞者執(zhí)行有力。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，基本上要有四種人：德者、能者、智者、勞者。外層的螞蟻被燒得“噼啪”直響，死傷無(wú)數(shù)，但蟻球仍然勇猛向外滾動(dòng)，終于突出火圈。成功的團(tuán)隊(duì)，成員間相互信任、相互理解，環(huán)境和諧、心情舒暢、工作特別有激情，每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)都會(huì)發(fā)揮的恰到好處，這其實(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神、力量和魅力。 團(tuán)隊(duì)精神的集中表現(xiàn) 凝聚力和士氣 ? 團(tuán)隊(duì)的凝聚力與團(tuán)隊(duì)士氣要靠培養(yǎng)。 團(tuán)隊(duì)精神的 “三要素 ” : (1)在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神 表現(xiàn)為成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈的歸屬感和一體感。 (3)在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上 ， 團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力和全方位投入 。工作默契，干部職工“心有靈犀一點(diǎn)通”； ? 其次，消除不必要的工作界限。讓每位成員都能擁有自我發(fā)揮的空間，但要破除個(gè)人主義，唯我才行、夜郎自大的傲慢心理，把團(tuán)隊(duì)成員的力量凝聚到同心協(xié)力的行動(dòng)上和甘苦榮辱的感受上，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)集體主義觀念； ? 第四，尊重每一位成員。 團(tuán)隊(duì)成員要做的事情 ? 作為團(tuán)隊(duì)成員，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 ? （一）、培養(yǎng)表達(dá)與溝通的能力。 ? （三）、培養(yǎng)敬業(yè)的品格。 ? （五）、培養(yǎng)全局意識(shí)、大局觀念。 ? 有這樣一則故事叫做“五官論戰(zhàn)”：一日，嘴對(duì)鼻子說(shuō)：“爾有何能，而位居吾上？”鼻子說(shuō)：“吾能別香臭，然后子方可食，故吾位居汝上”。鼻子又說(shuō)：若然，則眉有何能，亦居我上？”眉毛說(shuō)：“我也不愿與諸君相爭(zhēng)，我若居眼鼻之下，不知你一個(gè)面皮，安放哪里？ ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)也有相似的道理，只有大家形成一個(gè)共同奮斗的共識(shí)和目標(biāo)，才能具有威力。如果總是搞個(gè)人主義，處處抬高個(gè)人、貶低他人、勾心斗角、爭(zhēng)占上風(fēng)、個(gè)個(gè)想當(dāng)主角、內(nèi)耗不斷，就會(huì)造成角色易位。 ? 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，不是無(wú)原則地搞一團(tuán)和氣。團(tuán)隊(duì)精神，是在原則的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，放棄原則，遷就個(gè)別，雖然滿足了個(gè)別人的利益需要，但卻起到誤導(dǎo)作用，由此必然導(dǎo)致人心渙散，從而失去了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，沒(méi)有凝聚力。 ? 從這里可以看出，目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性，它是團(tuán)隊(duì)所有人都非常關(guān)心的事情，有人說(shuō)：“沒(méi)有行動(dòng)的遠(yuǎn)見(jiàn)只能是一種夢(mèng)想，沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的行動(dòng)只能是一種苦役，遠(yuǎn)見(jiàn)和行動(dòng)才識(shí)世界的希望”?！币虼耍瑘F(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 表明了團(tuán)隊(duì)存在的理由，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程中的 ? 決策提供參照物，同時(shí)能成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的可行 ? 標(biāo)準(zhǔn)，而且為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。 看共產(chǎn)黨的目標(biāo) 分田地 自愿參軍 推翻三座大山人民當(dāng)家作主 建立新中國(guó) 實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義 分田地 自愿參軍 推翻三座大山人民當(dāng)家作主 建立新中國(guó) 實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義 分田地 自愿參軍 推翻三座大山人民當(dāng)家作主 建立新中國(guó) 實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義 看國(guó)民黨的目標(biāo) 抓壯丁時(shí)說(shuō)： 當(dāng)兵可以吃白米飯 當(dāng)兵可以拿軍餉 當(dāng)兵可以升官、發(fā)財(cái) 當(dāng)官可以娶到二、三姨太 建立共同遠(yuǎn)景要考慮的幾個(gè)因素： 體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特色 明確員工責(zé)任和基本標(biāo)準(zhǔn) 員工利益的體現(xiàn) 怎樣制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？ ? 有時(shí)，我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，可能覺(jué)得為團(tuán)隊(duì)確定 ? 目標(biāo)還是相對(duì)比較容易的，但要將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)灌輸于團(tuán) ? 隊(duì)成員并取得共識(shí) —— 責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，可能就 ? 不是那么容易的事情了。 目標(biāo)教育 目標(biāo)教育是目標(biāo)意識(shí)形成的關(guān)鍵。 目標(biāo)教育的形式 一是統(tǒng)一宣導(dǎo) 二是分組研討 三是個(gè)別溝通 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的檢討 一、分析優(yōu)勢(shì)，把握薄弱環(huán)節(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短； 二、明確重點(diǎn)，抓住主要問(wèn)題，掌控主要環(huán)節(jié)； 三、制定階段性實(shí)施方案，分階段，分步驟到位； 四、提出補(bǔ)救措施，如果某方面存在偏差影響進(jìn)度或影響總量，有什么樣的補(bǔ)救措施，用什么來(lái)補(bǔ)救等？ 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的檢討還要建立起自上而下的目標(biāo)追蹤系統(tǒng)。優(yōu)勢(shì)，你補(bǔ)不足。 目標(biāo)確立的六個(gè)步驟 第一步：確定目標(biāo)，先明確目的，再定出目標(biāo)； 第二步：探索達(dá)成目標(biāo)的各種途徑及手段方法； 第三步：選擇最佳途徑； 第四步：江最佳途徑轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案（到每日、每周、每月的工作目標(biāo)） 第五步：編排每周或每日的工作次序并加以執(zhí)行； 第六步：定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可能性。 目標(biāo)確立的六個(gè)原則 一、目標(biāo)必須是你（團(tuán)隊(duì)）自己的。 二、目標(biāo)必須切合實(shí)際。 三、目標(biāo)必須以書(shū)面形式體現(xiàn)。有助于目標(biāo)內(nèi)容的清晰。 五、 目標(biāo)必須具有期限。 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則 ? 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要滿足 SMART原則： ? 具體的（ Specific） ? 可以衡量的（ Measurable）、 ? 可以達(dá)到的（ Attainable）、 ? 具有相關(guān)性（ Relevant）、 ? 具有明確的截止期限（ Timebased）。 沖突的負(fù)面效應(yīng)： （ 1） 沖突導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的無(wú)序、混亂。 （ 3） 成員注意力由整體目標(biāo)轉(zhuǎn)向個(gè)人目標(biāo) 。 為什么會(huì)產(chǎn)生沖突？ ? 沖突的起因就是信息不對(duì)稱。觀點(diǎn)不一致，就容易相互不理解。 沖突是壞事嗎？ ? 首先，沖突是親密關(guān)系的開(kāi)始。如果要想有進(jìn)一步的接 ? 觸，就必然要有沖突，它是親密關(guān)系、緊密合作的開(kāi)始。因此沖突是表明個(gè)人立場(chǎng)和打造個(gè)人品牌的方式之一。 (2) 沖突具有激勵(lì)作用 。 (3) 沖突是團(tuán)隊(duì)變遷的源泉 。 沖突可能消滅嗎？ ? 作為中層、基層管理人員，受到上級(jí)的批評(píng)甚至是誤解，這 ? 種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，你可能會(huì)眼淚汪汪、心情沉重，甚至奪門(mén) ? 而出逃避沖突。關(guān)鍵是要把能力用在這兒。因?yàn)樗懿荒芨?，能不能提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不取決于 ? 你，而取決于他自己。沖突的存在說(shuō)明你們 ? 團(tuán)隊(duì)有生命力，代表著這個(gè)團(tuán)隊(duì)有創(chuàng)造力。我們不是要消滅沖 ? 突，而是要提高駕馭沖突的能力。而且回避后，自 ? 己會(huì)進(jìn)行負(fù)面猜測(cè)，會(huì)引起更大的沖突?；乇?、猜測(cè)、負(fù)面假設(shè)會(huì)引 ? 起更大的沖突。 如何不讓沖突擴(kuò)大呢？ ? 要讓大家盡情地去表達(dá)。對(duì)于惡性沖突則應(yīng)該是避免、縮小、化解和轉(zhuǎn)移。具體有四種策略可供選擇： ? （ 1） 回避。 ? （ 2） 合作。一般而言當(dāng)沒(méi)有時(shí)間限制時(shí)，當(dāng)沖突雙方都希望互利時(shí)，當(dāng)問(wèn) ? 題十分重要而不宜回避或妥協(xié)時(shí)，合作是最佳策略。這種策略要求沖突的每一方都做出一定的讓步，取得各方 ? 都有所贏、有所輸?shù)男Ч? ? （ 4） 強(qiáng)制 。 如何駕馭沖突？ ? （一）建立調(diào)解沖突的機(jī)制 ? （二）強(qiáng)化對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的觀念 ? （三）用團(tuán)隊(duì)的方法解決沖突 。 ? ? 例：有一次，我的一位部門(mén)經(jīng)理批評(píng)了他的下級(jí)，下級(jí)正在思考：我怎么又挨批評(píng)了。因此第三方的作用，在團(tuán)隊(duì)解決沖突的時(shí)候，起著至關(guān)重要的影響力。