醫(yī)療企業(yè)怎樣借助績效管理提升執(zhí)行力-在線瀏覽
2025-02-19 13:15本頁面
【正文】 成為企業(yè)的基因，貫穿于企業(yè)發(fā)展的方方面面。 版權所有 翻錄必究 執(zhí)行能力的缺乏也是許許多多改革計劃失敗的重要原因。 版權所有 翻錄必究 執(zhí)行只能從執(zhí)行能力與執(zhí)行過程中獲得，而非從思考中獲得。 版權所有 翻錄必究 執(zhí)行的三大流程：戰(zhàn)略、人員、營運。 版權所有 翻錄必究 如何評價卡莉？ 我覺得她有兩個特點：一個是溝通能力非常強；第二，是她的決心和意志特別強。所以她認為，只有把好的想法實現(xiàn)了，才是成功了。 —— 惠普中國區(qū)總裁孫振耀 執(zhí)行三要素 ?領導的行為 ?建立文化變革的框架 ?人員配置 領導者的基本行為 ? 了解你的企業(yè)和你的員工 ? 堅持以事實為根據 ? 確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序 ? 跟進 ? 對執(zhí)行者進行獎勵 ? 提高員工能力和素質 ? 了解你自己 執(zhí)行三個核心流程 ?戰(zhàn)略流程 ?人員流程 ?運營流程 企業(yè)的執(zhí)行力，身體的觀點 正如我們一個身體有好些肢體，但肢體不都有一樣的功用。若一個肢體受苦，所有的肢體就一同受苦；若一個肢體得榮耀，所有的肢體就一同歡樂。適才適崗，適人適事?；ハ喾龀郑餐砷L，休戚與共，甘苦同享。管理就是整合的力量?！? 版權所有 翻錄必究 摩托羅拉的企業(yè)管理理念： ? 企業(yè)管理 =人事管理 ? 人事管理 =績效管理 版權所有 翻錄必究 中國企業(yè)十大管理難題 根據中國企業(yè)經理人和管理專家的投票統(tǒng)計和分析，我們總結出困擾中國企業(yè)的十大難題如下： 版權所有 翻錄必究 ? 如何建立有效的績效考核體系？ ? 如何有效激勵和留住人才？ ? 如何制定合理的員工薪酬體系？ ? 如何建立和增強企業(yè)核心競爭力？ ? 如何建立高效靈活的業(yè)務流程？ 版權所有 翻錄必究 ? 財務資源如何配合高速發(fā)展？ ? 如何有效管理銷售渠道 ? 如何有效拓展并保留客戶資源？ ? 如何利用信息技術創(chuàng)建優(yōu)勢？ ? 如何使企業(yè)戰(zhàn)略適應中國入世后的全 球化浪潮？ 兩個概念 績效考核 (點與面 ) 版權所有 翻錄必究 績效考核 績效考核出現(xiàn)于 20世紀 70年代，它被稱為結果趨向的評估。它包含了對公司整體目標的協(xié)定，還有對目標結果的評估。考核將有助于雇員改進績效，通過確認能力和不足，來確定雇員如何最有效地在組織內使用并指導其如何改進缺點。通過考核，怎么利用這個分提高他們的能力。 版權所有 翻錄必究 績效管理與績效考評的主要區(qū)別 績 效 管 理 績 效 考 評 ? 一個完整的管理過程 ? 側重于信息溝通與績效提高 ? 伴隨管理活動的全過程 ? 事先的溝通與承諾 ? 管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段 ? 側重于判斷和評估 ? 只出現(xiàn)在特定的時期 ? 事后的評估 版權所有 翻錄必究 績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，合理清晰的績效目標可以提高公司成功發(fā)展的可能性。 用績效管理手段提升企業(yè)核心能力 版權所有 翻錄必究 績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體 ? 它可以產生出與公司目標相適應的員工目標。 ? 評定員工的工作績效以及目標之間的關系。 KPI符合一個重要的管理原理－“二八原理”。目標通常按四個角度來設定：財務，客戶，流程和人員。每個指標又設有目標值。 目標 考量 財務面 “我們在股東 眼里的表現(xiàn)？” 目標 考量 客戶面 “我們在客戶 眼里的表現(xiàn)？” 目標 考量 內部運營面 “什么是關鍵成功 因素，什么業(yè)務 流程是最優(yōu)？” 目標 考量 學習與成長面 “我們能保持 創(chuàng)新，變化和 不斷提高？” 使命和策略 飛行高度 飛行速度 耗油量 版權所有 翻錄必究 持續(xù)的績效溝通 ? 通過持續(xù)的溝通對績效目標進行調整 ? 員工需要在執(zhí)行績效計劃的過程中了解到有關的信息 ? 經理人員需要得知有關信息 版權所有 翻錄必究 績效溝通的技巧 ?學習愛人、尊重人，真誠地接受別人，并設身處地為人著想。 ?三明治的原則。 版權所有 翻錄必究 反饋的三個特征 要描述不要判斷 側重表現(xiàn)，而非性格 要有所特指 版權所有 翻錄必究 BEST反饋 ?Behavior description( 描述行為 ) ?Express consequence（表達結果） ?Solicit input（征求意見） ?Talk about positive outes （著眼未來） 版權所有 翻錄必究 如何根據技能評估 設定員工的發(fā)展規(guī)劃 版權所有 翻錄必究 績效管理是一個完整的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括如下幾部分：績效計劃、持續(xù)的績效溝通、績效計測、績效評價、績效診斷與輔導、員工激勵。 版權所有 翻錄必究 持續(xù)的績效溝通是績效管理體系的靈魂與核心，通過溝通消除障礙，確保目標的實現(xiàn)；績效計測是績效管理的基礎，績效評價及績效改進必須建立在真實可靠的績效計測基礎之上；績效評價是對過去一段時間里績效目標完成情況的評估，是員工激勵和績效改進的依據；績效診斷可以識別引起個人、部門甚至整個組織績效問題的真實原因。績效診斷與輔導是一個持續(xù)的過程，必須滲透到績效管理的各個環(huán)節(jié)中去；員工激勵的目的在于發(fā)揮個體的潛能，它包含有激發(fā)動機、
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