如何借助績(jī)效管理提高企業(yè)的執(zhí)行力-在線瀏覽
2025-03-06 08:45本頁(yè)面
【正文】 發(fā)展的方方面面。 執(zhí)行能力的缺乏也是許許多多改革計(jì)劃失敗的重要原因。 執(zhí)行只能從執(zhí)行能力與執(zhí)行過(guò)程中獲得，而非從思考中獲得。 執(zhí)行的三大流程：戰(zhàn)略、人員、營(yíng)運(yùn)。 如何評(píng)價(jià)卡莉？ 我覺(jué)得她有兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是溝通能力非常強(qiáng)；第二，是她的決心和意志特別強(qiáng)。所以她認(rèn)為，只有把好的想法實(shí)現(xiàn)了，才是成功了。 —— 惠普中國(guó)區(qū)總裁孫振耀 執(zhí)行三要素 ?領(lǐng)導(dǎo)的行為 ?建立文化變革的框架 ?人員配置 領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為 ? 了解你的企業(yè)和你的員工 ? 堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù) ? 確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 ? 跟進(jìn) ? 對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) ? 提高員工能力和素質(zhì) ? 了解你自己 E網(wǎng) 執(zhí)行三個(gè)核心流程 ?戰(zhàn)略流程 ?人員流程 ?運(yùn)營(yíng)流程 企業(yè)的執(zhí)行力，身體的觀點(diǎn) 正如我們一個(gè)身體有好些肢體，但肢體不都有一樣的功用。若一個(gè)肢體受苦，所有的肢體就一同受苦；若一個(gè)肢體得榮耀，所有的肢體就一同歡樂(lè)。適才適崗，適人適事?；ハ喾龀郑餐砷L(zhǎng)，休戚與共，甘苦同享。管理就是整合的力量。 ” 摩托羅拉的企業(yè)管理理念： ? 企業(yè)管理 =人事管理 ? 人事管理 =績(jī)效管理 中國(guó)企業(yè)十大管理難題 根據(jù)中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人和管理專家的投票統(tǒng)計(jì)和分析，我們總結(jié)出困擾中國(guó)企業(yè)的十大難題如下： ? 如何建立有效的績(jī)效考核體系？ ? 如何有效激勵(lì)和留住人才？ ? 如何制定合理的員工薪酬體系？ ? 如何建立和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ? 如何建立高效靈活的業(yè)務(wù)流程？ ? 財(cái)務(wù)資源如何配合高速發(fā)展？ ? 如何有效管理銷售渠道 ? 如何有效拓展并保留客戶資源？ ? 如何利用信息技術(shù)創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)？ ? 如何使企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)中國(guó)入世后的全 球化浪潮？ 兩個(gè)概念 績(jī)效考核 (點(diǎn)與面 ) 績(jī)效考核 績(jī)效考核出現(xiàn)于 20世紀(jì) 70年代，它被稱為結(jié)果趨向的評(píng)估。它包含了對(duì)公司整體目標(biāo)的協(xié)定，還有對(duì)目標(biāo)結(jié)果的評(píng)估?？己藢⒂兄诠蛦T改進(jìn)績(jī)效，通過(guò)確認(rèn)能力和不足，來(lái)確定雇員如何最有效地在組織內(nèi)使用并指導(dǎo)其如何改進(jìn)缺點(diǎn)。通過(guò)考核，怎么利用這個(gè)分提高他們的能力。 績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的主要區(qū)別 績(jī) 效 管 理 績(jī) 效 考 評(píng) ? 一個(gè)完整的管理過(guò)程 ? 側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提高 ? 伴隨管理活動(dòng)的全過(guò)程 ? 事先的溝通與承諾 ? 管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)和手段 ? 側(cè)重于判斷和評(píng)估 ? 只出現(xiàn)在特定的時(shí)期 ? 事后的評(píng)估 績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，合理清晰的績(jī)效目標(biāo)可以提高公司成功發(fā)展的可能性。 用績(jī)效管理手段提升企業(yè)核心能力 績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體 ? 它可以產(chǎn)生出與公司目標(biāo)相適應(yīng)的員工目標(biāo)。 ? 評(píng)定員工的工作績(jī)效以及目標(biāo)之間的關(guān)系。 KPI符合一個(gè)重要的管理原理－ “ 二八原理 ” 。目標(biāo)通常按四個(gè)角度來(lái)設(shè)定：財(cái)務(wù)，客戶，流程和人員。每個(gè)指標(biāo)又設(shè)有目標(biāo)值。 目標(biāo) 考量 財(cái)務(wù)面 “ 我們?cè)诠蓶| 眼里的表現(xiàn)？ ” 目標(biāo) 考量 客戶面 “ 我們?cè)诳蛻? 眼里的表現(xiàn)？ ” 目標(biāo) 考量 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面 “ 什么是關(guān)鍵成功 因素，什么業(yè)務(wù) 流程是最優(yōu)？ ” 目標(biāo) 考量 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面 “ 我們能保持 創(chuàng)新，變化和 不斷提高？ ” 使命和策略 飛行高度 飛行速度 耗油量 持續(xù)的績(jī)效溝通 ? 通過(guò)持續(xù)的溝通對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整 ? 員工需要在執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程中了解到有關(guān)的信息 ? 經(jīng)理人員需要得知有關(guān)信息 績(jī)效溝通的技巧 ?學(xué)習(xí)愛(ài)人、尊重人，真誠(chéng)地接受別人，并設(shè)身處地為人著想。 ?三明治的原則。 反饋的三個(gè)特征 要描述不要判斷 側(cè)重表現(xiàn)，而非性格 要有所特指 BEST反饋 ?Behavior description( 描述行為 ) ?Express consequence（表達(dá)結(jié)果） ?Solicit input（征求意見(jiàn)） ?Talk about positive outes （著眼未來(lái)） 如何根據(jù)技能評(píng)估 設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃 績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括如下幾部分：績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)的績(jī)效溝通、績(jī)效計(jì)測(cè)
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