市場調(diào)研報告寫作的基礎(chǔ)-在線瀏覽
2025-02-18 02:56本頁面
【正文】 語言平實(shí)準(zhǔn)確簡練n 平實(shí)：誠實(shí)、質(zhì)樸、易懂n 準(zhǔn)確：內(nèi)容準(zhǔn)確、引用準(zhǔn)確、語言準(zhǔn)確n 簡練：言簡意賅n 二、正確使用數(shù)字圖表n 直用法n 比照法n 換算法n 襯托法n ：n 要嚴(yán)格核實(shí)n 數(shù)字用法要規(guī)范化n 計(jì)量單位的用法要規(guī)范化n 數(shù)字分界要確切n n 一、語言敘述技法n n 概敘：精心概括n 詳敘：重點(diǎn)突出，細(xì)致敘述n n 順敘：首位分明，脈絡(luò)清楚n 倒敘：突出結(jié)局，引起注意n n 花開兩朵，各表一枝n 二、語言說明技巧n n n n n n n 三、語言議論技法n 述評性議論：n 先敘后議，先議后敘，夾敘夾議n 證明性議論：n 用客觀事實(shí)證明：對納法、對比法n 用已知事理闡明：分析法、演繹法、引證法信陽師院 “大學(xué)生節(jié)約意識、節(jié)約行為狀況調(diào)查報告 ”n 信陽師院院長辦公室會同宣傳部、學(xué)生處、團(tuán)委聯(lián)合開展“引導(dǎo)大學(xué)生樹立節(jié)約意識，養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣 ”大型問卷。n 調(diào)查共涉及 16個院（系） 4個年級 35個本科專業(yè)的學(xué)生，其中男生 83人，女生 199人。n 家庭月平均總收入 500元以下學(xué)生 %， 5001000元%， 10002023元 %， 2023元以上占 %。n 其中 80%的大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣是 “量入而出，能省則省 ”。n 在整體消費(fèi)水平方面，該院大學(xué)生的總體消費(fèi)水平偏低，部分同學(xué)過分節(jié)儉。n 這與一些媒體調(diào)查的北京、武漢等城市大學(xué)生人月平均消費(fèi) 400600元相比，有一定差距。n 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生還存在飲食、穿戴等浪費(fèi)情況，部分大學(xué)生休閑、通訊、情感消費(fèi)問題較為突出。 %的大學(xué)生每月上網(wǎng)費(fèi)用超過 50元，有 %的同學(xué)每周上網(wǎng)超過 30小時，大部分學(xué)生上網(wǎng)只是為了聊天、打游戲、看電影。盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、趕潮消費(fèi)、媚俗性消費(fèi)、 “面子 ”消費(fèi)、超前消費(fèi)等不良消費(fèi)行為極容易在大學(xué)生中蔓延。這還與家庭、大學(xué)生自身、學(xué)校管理教育有關(guān)。 n 盡量少地使用文字。n 廣泛使用項(xiàng)目圖表。n 使報告變得有趣。n 結(jié)論是一種歸納和概括，是對調(diào)研目標(biāo)所提出的問題的回答，或者是為調(diào)研目標(biāo)提供支持。n 建議則是經(jīng)過演繹推導(dǎo)得出的。調(diào)研報告中容易出現(xiàn)的問題n 1．篇幅不代表質(zhì)量n 2．解釋不充分n 3．偏離目標(biāo)或脫離現(xiàn)實(shí)n 4．過度使用定量技術(shù)n 5．虛假的準(zhǔn)確性n 6．調(diào)研數(shù)據(jù)單一n 7．資料解釋不準(zhǔn)確n 8．虛張聲勢的圖表調(diào)研報告只有被使用，調(diào)研本身才有意義。n 溝通的地位：在每個工作日中，經(jīng)理至少用 80％的時間來與人進(jìn)行直接溝通。經(jīng)理另外的 20％的時間是用來處理案頭工作的，其中大部分也是以讀和寫為形式的溝通。 下行溝通n 信息從組織高層流向組織低層。溝通內(nèi)容：n 1．要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、戰(zhàn)略n 2．工作介紹和說明n 3．程序和慣例n 4．成果反饋n 5．宣傳、灌輸 上行溝通 所有從低層流向高層的信息。上行溝通應(yīng)包括 5種信息：1．問題和意外2．改進(jìn)建議3．成績報告4．委曲和爭論5．財務(wù)和會計(jì)信息與顧客的溝通 每個項(xiàng)目都應(yīng)有聯(lián)絡(luò)人來充當(dāng)供應(yīng)商與委托商的溝通紐帶，他必須能夠準(zhǔn)確地、誠實(shí)地、頻繁地與委托商進(jìn)行交流溝通。委托商也必須在調(diào)查問卷上簽字。報告的內(nèi)容包括項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r、遇到的問題等。n 調(diào)研管理最重要的目標(biāo)就是保證調(diào)研過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。n 其次，市場調(diào)研管理必須建立詳細(xì)的校對程序，仔細(xì)校對書面報告或其他向顧客提供的交流方式中的 文本、圖表、圖示，其中的錯誤可能會誤導(dǎo)委托商做出錯誤的決定。調(diào)研公司必須制定合適的成本追蹤、成本控制的制度和程序。每日向項(xiàng)目經(jīng)理的成本匯報報告。及時發(fā)現(xiàn)超預(yù)算狀態(tài)、確定原因、尋找解決方案的政策和措施。 時間管理n 妨礙計(jì)劃如期完成的兩種情形：一是發(fā)生率問題，二是超時訪談問題。如，減少樣本量或刪除
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