【正文】 穩(wěn)定性。 因此，鉆井公司的項目管理不適合于這種管理模式。 “你需要的時候就跑去借?！?在矩陣這個不同管理元素構建的大網中，你可以盡情縱橫馳騁，左右逢源。 矩陣式管理最初是 20世紀 50年代在美國開始出現，60至 70年代步入流行，而進入 20世紀 80年代后，矩陣遭到很多非議，甚至有人說，矩陣是問題最多的管理體系?？鐕疽恢笔浅晒嵤┚仃囀焦芾淼念I頭羊；而國內也有不少企業(yè)采用了矩陣式管理。 其特點： 1)把職能原則和對象原則結合起來 ， 既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢 ， 又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢 。 3)矩陣中的每個成員或部門 ， 接受原部門負責人和項目經理的雙重領導 。 4)項目經理對 “ 借 ” 到本項目經理部來的成員 ， 有權控制和使用 。 5)項目經理部的工作有多個職能部門支持，項目經理沒有人員包袱。 3/11/2023 16 企業(yè)是否應該實行矩陣式管理的 判斷三條件 條件一： 組織所處的環(huán)境條件是復雜和不確定的。 條件二： 產品線之間存在著共享稀缺資源的壓力。在不同產品共同靈活地使用人員和設備方面，組織有很大壓力。例如對技術質量和產品快速更新的要求。為了保持這種平衡就需要一種雙重職權的結構。 隨著公司的不斷發(fā)展，經營不斷進入新的產品領域和競爭領域，企業(yè)迫切需要一種易于擴展的組織結構模式，避免每次結構調整都需要傷筋動骨，給經營帶來損失。因此具有良好的前瞻性。 不同的產品或服務進入不同的市場，采用不同的營銷模式，面對不同區(qū)域文化。 3/11/2023 18 矩陣式五大優(yōu)點 三、 資源共享。研究表明：一般用這種管理模式的企業(yè)能比傳統(tǒng)企業(yè)少用 20%的員工。 企業(yè)可以在最短的時間內調配人才 ， 組成一個團隊 ， 把不同職能的人才集中在一起 ， 解決一些復雜的高難度問題 。 由于員工能有更多機會接觸自己企業(yè)的不同部門 ， 對提升其綜合才能有幫助 。 3/11/2023 19 矩陣式缺點 1)由于人員來自職能部門 ， 且仍受職能部門控制 ， 故凝聚在項目上的力量有所減弱 。 3)雙重領導 。 在這種情況下 ， 如果領導雙方意見和目標不一致 、 乃至有矛盾時 ， 當事人便無所適從 。 由于矩陣式組織的復雜性和結合部多 ， 造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復雜化 ， 致使信息梗阻和失真 。為此 ， 層次 、 職責 、 權限要明確劃分 。 3/11/2023 20 弱矩陣式組織 弱矩陣組織結構基本上保留了職能式組織形式的主要特征，但是為了更好地實施項目，建立了相對明確的項目實施班子。 3/11/2023 21 弱矩陣型組織 總裁 職能部門經理 職能部門經理 職能部門經理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項目協(xié)調 3/11/2023 22 平衡矩陣式組織 平衡矩陣組織形式，它是為了加強對項目的管理而對弱矩陣組織形式的改進，與弱矩陣組織形式的區(qū)別是在項目實施班子中任命一名對項目負責的管理者，即項目經理，為此項目經理被賦予完成項目任務所應有的職權和責任。每個項目經理根據項目需要向職能部門借用資源。 各專業(yè)人員又回到各職能部門再執(zhí)行別的任務。 3/11/2023 25 強矩陣型組織 總裁 職能部門經理 職能部門經理 職能部門經理 項目經理主管 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項目經理 項目經理 項目經理 項目協(xié)調 3/11/2023 26 項目組織的類型 職能式 矩陣式 項目式 弱矩陣 平衡矩陣 強矩陣 項目經理的權限 很少或沒有 有限 小到中等 中等到大 很高甚至全權 全職人員的比例 幾乎沒有 0~25% 15%~60% 50%~95% 85%~100% 項目經理任務 兼職 兼職 全職 全職 全職 項目經理常用頭銜 項目協(xié)調員 項目協(xié)調員 項目經理 項目經理 項目經理 項目管理行政人員 兼職 兼職 兼職 全職 全職 3/11/2023 27 項目組織類型的選擇 組織類型 適用條件 職能型 ?主要由一個部門完成的項目 ?技術比較成熟的項目 項目型 ?研發(fā)等技術風險比較大的項目 ?進度、成本、質量等指標有嚴格要求的項目 矩陣型 ?一般用在跨職能部門的項目 ?用在管理規(guī)范、分工明確的公司 3/11/2023 28 三種組織結構形式的比較 組織結構 優(yōu)點 缺點 職能式 ?沒有重復活動 ?職能優(yōu)異 ?狹隘、不全面 ?反應緩慢 ?不注重客戶 項目式 ?能控制資源 ?向客戶負責 ?成本較低 ?項目間缺乏知 識信息交流 矩陣式 ?有效利用資源 ?職能所有專業(yè)知識可供所有項目使用 ?促進學習、交流知識 ?溝通良好 ?注重客戶 ?雙層匯報關系 ?需要平衡權力 3/11/2023 29 較不穩(wěn)定的環(huán)境，技術較復雜，持續(xù)時間較長，規(guī)模較大的項目。 外部客戶：甲方 內部客戶：項目部 ? 項目部是鉆井公司的利潤中心，其他的職能部門對利潤中心應該扮演管理加服務的角色 管理：成本管理、風險控制、專業(yè)人員儲備等 服務：生產服務、后勤服務等 ? 項目管理的需要 縱向：縱向的職能支持，包括人員、財務、物資等 橫向：項目部內部的統(tǒng)一管理和配合 因此，矩陣制應該是項目部類型鉆井公司的發(fā)展方向 矩陣制結構適合于： 與鉆井公司的匹配度： 矩陣式組織結構 執(zhí)行主管 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 項目協(xié)調 項目經理的主管 項目經理 項目經理 項目經理 3/11/2023 30 一、矩陣制組織結構發(fā)展的必要性分析 ●經典組織結構比較分析 ●國際工程公司現有組織結構診斷和未來發(fā)展方向 HR CenterShu 上海大學人力資源研究中心